Aplicativo do Microsoft Teams que se ajusta

O Microsoft Teams oferece uma coleção de aplicativos fornecidos pela Microsoft ou serviços externos. As aplicações do Teams podem ser separadores, bots ou extensões de mensagens ou qualquer combinação das capacidades. Também pode expandir as aplicações do Teams para trabalharem no Outlook e na Aplicação Microsoft 365. Estas aplicações expandem o valor da experiência de colaboração do Teams para os utilizadores.

Os aplicativos podem ser pessoais ou compartilhados. Uma aplicação pessoal permite uma comunicação um-para-um e uma aplicação partilhada permite que vários utilizadores partilhem o espaço da aplicação para colaborar.

Impulsionando as metas organizacionais

Colaboração e comunicação são fundamentais para uma organização. Comunicação concisa, integração com os serviços necessários e acessibilidade em qualquer lugar é o motivo pelo qual as organizações estão cada vez mais optando por confiar em aplicativos.

As organizações o usam para se conectar com seus clientes, fornecer serviços e compartilhar informações. Mas isso não é tudo! Os aplicativos são o local de reunião para que as pessoas trabalhem juntas. Um aplicativo bem colocado ajuda a criar um ambiente coeso para necessidades de negócios externas e internas.

Vamos ver algumas áreas em que um aplicativo ajuda a atender a uma necessidade de negócios.

Opções de desenvolvimento	Oportunidades de negócio
- Aplicativo da área de trabalho - Aplicativo Web - Aplicativo móvel	- Aumentar o envolvimento do usuário - Tornar a sua aplicação detetável na Microsoft Teams Store
Benefícios do cliente	Fluxos de trabalho internos
- Acessibilidade em qualquer lugar - Proteger dados do cliente - Facilidade de comunicação	– Automatizar tarefas repetitivas - Simplificar tarefas com bots, como Q&A e suporte técnico

Pode criar aplicações com a plataforma Teams ao expandir as capacidades das aplicações de acordo com as suas necessidades. Crie algo novo para o Teams ou integre um aplicativo existente.

Veja estes exemplos de personas de programador e cenários de aplicações:

Pode reunir todos estes cenários com aplicações do Teams e melhorar a colaboração no Teams no Microsoft 365.

Criar aplicativos para a plataforma Microsoft Teams

Os aplicativos do Teams ajudam seu espaço de trabalho colaborativo a ser mais produtivo, trazendo informações importantes, ferramentas comuns e processos confiáveis para onde as pessoas se reúnem, aprendem e trabalham cada vez mais. Aplicativos são como você estende os recursos da plataforma Teams para se ajustar aos seus requisitos. Crie algo totalmente novo ou integre um aplicativo existente e você utilizará os benefícios da plataforma Teams para suas necessidades comerciais específicas.

Os benefícios da criação de aplicativos vão desde atingir as metas organizacionais até o aumento da produtividade interna.

Eis o motivo pelo qual o Teams é mais adequado para as suas necessidades de aplicações:

• Comunicação e colaboração

  A maioria das aplicações bem-sucedidas do Teams envolve extrair informações de outro sistema, ter uma conversa sobre o mesmo e permitir que os utilizadores tomem medidas. O Teams permite-lhe realizar todas estas tarefas diretamente no cliente do Teams. Pode até enviar informações para uma audiência direcionada com base num evento ou ação num sistema externo.

• Interações sociais

  O Teams é uma plataforma social; os aplicativos personalizados voltados para as redes sociais incentivam sua equipe a estender a cultura da empresa para o espaço de colaboração. Use aplicativos para enviar pesquisas, permitir que as pessoas compartilhem comentários umas com as outras, habilitando a conexão e a comunicação.

  

• Processos comerciais comuns

  Tarefas como criar e partilhar um relatório de chamadas de vendas, controlar a linha cronológica do projeto, reservar recursos comuns, submeter pedidos de suporte técnico, relatórios de despesas são tarefas repetitivas. Criam aplicações eficazes do Teams.

  

• Aplicativos pessoais com guias e bots

  Os bots de conversação um para um são um dos recursos mais abertos do Teams. A conversa é apenas entre o bot e seu usuário. Tem a flexibilidade de incluir caixas de diálogo (referidas como módulos de tarefas no TeamsJS v1.x) para simplificar conjuntos complexos de informações.

  Por exemplo, se seu aplicativo for uma ferramenta de design com vários colaboradores, um bot compartilhado que notifica todos os usuários ajuda a aumentar o envolvimento do usuário.

  Além disso, um chat bot pode ser uma substituição fácil para e-mails e chamadas telefónicas para departamentos de TI ou RH.

• Aplicativo existente do Surface

  Se você tiver um aplicativo Web existente, um site do SharePoint (ou extensão SPFx), o PowerApp ou outro aplicativo baseado na Web, talvez faça sentido habilitar alguns ou todos eles no Teams. Estender aplicativos existentes e transferir funcionalidades interativas para o Teams ajuda a aumentar a base de usuários e o envolvimento do usuário no seu aplicativo.

  

• Vantagem da Teams Store

  Emita a sua aplicação na Loja Teams para melhorar a disponibilidade da aplicação e pode utilizá-la como uma oportunidade de marketing. Se você estiver executando uma inicialização, a plataforma Teams ajuda a aumentar a atenção para seus produtos. O marketplace da Teams Store pode ser uma ótima plataforma para grandes públicos descobrirem seu aplicativo.

• Criar uma vez, executar em todo o lado

  Expanda a sua aplicação Teams através do Microsoft 365, que fornece uma forma simplificada de fornecer aplicações para várias plataformas a um público-alvo expandido: a partir de uma única base de código, pode criar experiências de aplicação adaptadas para ambientes de aplicações do Teams, Outlook e Microsoft 365. Os utilizadores finais não têm de deixar o contexto do respetivo trabalho para utilizar a sua aplicação e os administradores beneficiam de um fluxo de trabalho de gestão e implementação consolidado.

  Utilize o manifesto de aplicação mais recente e as versões da biblioteca de cliente JavaScript do Teams para permitir que as suas aplicações de extensão de mensagens e separadores pessoais sejam executadas noutras experiências do Microsoft 365, além do Teams. Pode contactar os utilizadores em plataformas como o Outlook e a aplicação Microsoft 365 com a mesma base de código, alargando o alcance da sua aplicação e simplificando os seus processos de desenvolvimento e distribuição.

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