Estender o Microsoft Copilot para Microsoft 365

Enquanto programador, pode expandir, enriquecer e personalizar o Microsoft Copilot para o Microsoft 365 da forma única como os seus clientes trabalham.

Por conta própria, o Copilot para Microsoft 365 é uma poderosa ferramenta de produtividade para manter os usuários no fluxo de trabalho entre aplicativos do Microsoft 365. Fornece aos utilizadores competências gerais , tais como compreender, resumir, prever, recordar, traduzir e gerar conteúdo. Baseia-se numa linha de base dos seus conhecimentos organizacionais ao indexar conteúdos no Microsoft Graph, como e-mails, conversas e documentos aos quais os utilizadores têm permissão para aceder.

No entanto, os fluxos de trabalho de negócios normalmente não são executados exclusivamente em aplicativos do Microsoft 365 e formatos de dados. Com a extensibilidade do Copilot, você pode aumentar o Copilot para Microsoft 365 com habilidades personalizadas e conhecimento organizacional específico para sua empresa e usuários para habilitar cenários verdadeiramente impressionantes de IA. Pode expandir as competências da Copilot ao transformar a sua aplicação num plug-in que aumenta a produtividade dos utilizadores em tarefas e fluxos de trabalho diários. Pode enriquecer os conhecimentos organizacionais acessíveis à Copilot ao ingerir os seus dados e conteúdos empresariais com conectores do Microsoft Graph.

Importante

• Os plug-ins para o Microsoft Copilot para Microsoft 365 estão em pré-visualização pública e só funcionam no chat copilot no Microsoft Teams.
• O recurso está habilitado por padrão em todos os locatários licenciados do Microsoft 365 Copilot. Os administradores podem desativar esta funcionalidade numa base de utilizador e grupo e controlar a forma como os plug-ins individuais são aprovados para utilização e quais os plug-ins que estão ativados. Para obter detalhes, consulte: Gerir Plug-ins para o Copilot em Aplicações Integradas.

O que pode fazer para expandir o Microsoft Copilot?

• Adicionar conhecimentos – pode enriquecer os conhecimentos organizacionais acessíveis à Copilot ao ingerir os seus dados e conteúdos empresariais com conectores do Microsoft Graph.
• Adicionar competências – pode expandir os conhecimentos acionáveis da Copilot ao transformar as suas aplicações em plug-ins que aumentam a produtividade dos utilizadores em tarefas e fluxos de trabalho diários.
• Melhorar a experiência geral (Pré-visualização) – com a combinação de origens de dados adicionais que contêm conhecimentos de domínio específicos num copilot declarativo que inclui instruções para orientar o utilizador através do fluxo de trabalho e corresponder às intenções. Os co-pilotos declarativos podem ser totalmente integrados com plug-ins e conectores.

Expandir o Copilot para o seu cenário

A extensibilidade do Copilot ajudam seu espaço de trabalho colaborativo a ser mais produtivo, trazendo informações importantes, ferramentas comuns e processos confiáveis para que as pessoas se reúnam, aprendam e trabalhem cada vez mais. Crie algo totalmente novo para o Copilot ou integre um aplicativo existente.

Aqui estão alguns exemplos práticos do que você pode desenvolver para sua organização:

• Controlo de problemas da equipa de engenharia

  Vejamos, por exemplo, uma equipa de engenharia que se baseia em software de gestão de projetos. Você pode criar uma ferramenta personalizada que permite aos usuários monitorar tíquetes abertos. Por exemplo, um usuário pode solicitar informações sobre todos os problemas atribuídos a ele e o Copilot para Microsoft 365 pode recuperar e apresentar esses dados diretamente do plug-in.

• Inventário de produtos para comércio eletrónico

  Se sua empresa opera no domínio de comércio, você pode criar uma ferramenta de inventário interna conectando-a ao banco de dados do produto. Por exemplo, um usuário pode pedir ao Copilot para verificar a disponibilidade de itens específicos, simplificando seus processos internos.

• Partilha de conhecimentos empresariais

  Considere uma empresa multinacional com uma vasta gama de conhecimentos e informações armazenadas em vários formatos, incluindo documentos, e-mails e transcrições de conversas, que estão distribuídos por vários sistemas. Conectores do Microsoft Graph podem facilitar a consolidação desses dados, tornando-os pesquisáveis de uma única interface unificada. Isto garante que a sabedoria coletiva da sua organização é facilmente acessível.

Tipos de extensibilidade

Existem várias formas de expandir o Copilot para o Microsoft 365.

Conectores do Microsoft Graph

Os conectores de gráficos aumentam a deteção e a interação dos seus dados empresariais ao integrarem profundamente os seus dados na experiência Copilot para Microsoft 365. Com os conectores de gráficos, pode:

• Aproveitar ao máximo os seus dados externos ao dar à Copilot a capacidade de aceder e resumir os seus diversos conjuntos de dados de diferentes origens, permitindo informações mais abrangentes
• Utilize o Copilot como um auxiliar de investigação, permitindo que Copilot encontre, resuma e execute q&A nativamente ao tirar partido do conjunto de dados à sua escolha
• Obtenha informações sobre o Copilot no Microsoft Search, ContextIQ e muito mais para melhorar a forma como os seus utilizadores já estão à procura de respostas

Existem três passos principais para configurar um conector do Graph: (1) Criar uma ligação, (2) Registar o esquema e, em seguida, (3) Ingerir os seus conteúdos no Microsoft Graph. Cada item é enviado com propriedades que correspondem ao esquema que registou para alimentar os seus conteúdos como detetáveis na aplicação Microsoft 365 (Office). Saiba mais sobre como funcionam os conectores do Graph no Copilot e as melhores práticas de configuração.

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Existem duas interfaces de extensão distintas para o Microsoft Copilot para utilizadores finais: uma é copilot declarativa e outra são plug-ins que ligam APIs. Para o utilizador, como uma analogia, pode ver o Microsoft Copilot como algo como um sistema operativo, onde os plug-ins são serviços e copilots declarativos são aplicações!

Co-pilotos declarativos (Pré-visualização)

Os copilots com instruções declarativas funcionam como uma versão personalizada autónoma da experiência de chat copilot para Microsoft 365. Os copilots declarativos fornecem-lhe mais alfaiataria, otimização e controlo da experiência do utilizador. Os co-pilotos declarativos têm:

• Interface de utilizador familiar com o Copilot para Microsoft 365
• Conhecimentos específicos de domínio aplicados a tarefas específicas, como planeador de viagens ou assistente de nutrição
• Capacidade de integração com plug-ins e conectores para chamar serviços especializados e aceder a conhecimentos de domínio

Plug-ins

Os plug-ins expandem as competências dos seus utilizadores ao interagir com o seu serviço Web através de linguagem natural no Microsoft Copilot. Com plug-ins, você pode:

• Aceder a informações em tempo real , como encontrar a cobertura de notícias mais recente num lançamento de produto
• Obter dados relacionais , como relatórios sobre pedidos de assistência atribuídos a um determinado membro da equipa
• Executar ações em todas as aplicações , como criar uma nova tarefa no sistema de controlo de trabalho da sua organização

As principais diferenças entre estas extensões e os conectores do Graph são a forma como os dados são consumidos. Os dados de um conector do Graph necessitam de ingestão prévia para o índice semântico Copilot; as extensões obtêm e agem sobre os dados em tempo real.

Próxima etapa

Saiba mais sobre os dois principais caminhos para a transformação empresarial orientada por IA: expandir o Copilot para o Microsoft 365 e criar soluções de IA personalizadas desde o início.

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Se estiver pronto para expandir o Copilot para o Microsoft 365, saiba mais sobre as suas opções de extensibilidade.

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