As informações do usuário não são atualizadas no Teams

Depois que os atributos do usuário são atualizados no Microsoft Teams, os usuários continuam a ver as informações antigas no cliente do Teams. Os atributos do usuário incluem informações como nome de exibição, número de telefone, gerente e foto do perfil.

Este comportamento ocorre por design.

O Microsoft Teams tem um esquema de cache projetado para otimização de capacidade e desempenho. O serviço Teams armazena em cache as informações gerais do usuário por até três dias. O cliente do Teams também armazena em cache informações gerais do usuário localmente. Alguns dados, como nome de exibição e número de telefone, podem ser armazenados em cache por até 28 dias no cliente. As fotos do perfil podem ser armazenadas em cache por até 60 dias.

Para limpar o cache e receber informações atualizadas, saia do Teams e entre novamente. Ou limpe manualmente o cache do Teams.