Padrões de tela de apresentação

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Uma FRE (experiência de primeira execução) é a introdução do usuário ao seu suplemento. Um FRE é exibida quando um usuário abre um suplemento pela primeira vez e fornece informações sobre as funções, recursos e/ou os benefícios do suplemento. Essa experiência ajuda a moldar a impressão do usuário de um suplemento e pode influenciar fortemente sua probabilidade de voltar e continuar usando seu suplemento.

Práticas recomendadas

Siga estas práticas recomendadas ao criar sua experiência de primeira execução.

Fazer Não fazer
Forneça uma simples e breve introdução para as principais ações do suplemento. Não inclua informações e chamadas que não sejam relevantes para começar.
Forneça aos usuários a oportunidade de concluir uma ação que impactará positivamente o uso do add-in. Não espere que os usuários aprendam tudo ao mesmo tempo. Concentre-se na ação que fornece o maior valor.
Crie uma experiência envolvente que os usuários desejem concluir. Não force os usuários a clicar na experiência da tela de apresentação. Forneça aos usuários uma opção para ignorar a tela de apresentação.

Considere se mostrar aos usuários a tela de apresentação uma vez ou periodicamente é importante para seu cenário. Por exemplo, se o suplemento for usado apenas periodicamente, os usuários poderão ficar menos familiarizados com seu suplemento e poderão se beneficiar de outra interação com a tela de apresentação.

Aplique os seguintes padrões, conforme aplicável, para criar ou aprimorar a tela de apresentação do seu suplemento.

O carrossel apresenta aos usuários uma série de recursos ou página de informações antes que eles comecem a usar o suplemento.

Figura 1. Permitir que os usuários avancem ou ignorem as páginas iniciais do fluxo de carrossel

Ilustração mostrando a etapa 1 de um carrossel na experiência de primeira execução de um painel de tarefas de aplicativo da área de trabalho do Office. Neste exemplo, uma ação

Figura 2. Minimizar o número de telas de carrossel apenas para o que é necessário para comunicar efetivamente sua mensagem

Ilustração mostrando a etapa 2 de um carrossel na experiência de primeira execução de um painel de tarefas de aplicativo da área de trabalho do Office. Neste exemplo, há três telas de carrossel no painel de tarefas.

Figura 3. Fornecer uma chamada clara à ação para sair da experiência de primeira execução

Ilustração mostrando a etapa 3 de um carrossel na experiência de primeira execução de um painel de tarefas de aplicativo da área de trabalho do Office. Neste exemplo, a terceira e última tela do painel de tarefas mostra um botão para começar.

Roteiro de valor

O posicionamento do valor informa a proposta de valor do seu suplemento com posicionamento do logotipo, uma proposta de valor claramente definida, destaques ou resumo do recurso e uma chamada para ação.

Figura 4. Um placemat de valor com logotipo, proposta de valor claro, resumo de recursos e chamada à ação

Ilustração mostrando um placemat de valor na experiência de primeira execução de um painel de tarefas de aplicativo da área de trabalho do Office. Neste exemplo, o painel de tarefas exibe o logotipo do suplemento, uma descrição do suplemento e um botão para introdução.

Roteiro de vídeo

O roteiro de vídeo mostra aos usuários um vídeo antes que eles comecem a usar o suplemento.

Figura 5. Placemat de vídeo de primeira execução - A tela contém uma imagem parada do vídeo com um botão reproduzir e limpar o botão chamada para a ação

Ilustração mostrando um placemat de vídeo na experiência de primeira execução de um painel de tarefas de aplicativo da área de trabalho do Office.

Figura 6. Player de vídeo – Usuários apresentados com um vídeo dentro de uma janela de diálogo

Ilustração mostrando um vídeo em uma janela de diálogo com um aplicativo da área de trabalho do Office e um painel de tarefas de suplemento em segundo plano.