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Atribuir ou anular a atribuição de licenças para utilizadores no centro de administração do Microsoft 365

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Pode atribuir ou anular a atribuição de licenças para utilizadores no centro de administração do Microsoft 365 na página Utilizadores ativos ou na página Licenças . O método que utiliza depende se pretende atribuir ou anular a atribuição de licenças a utilizadores específicos ou atribuir ou anular a atribuição de utilizadores a um produto específico.

Observação

  • Como administrador, você não pode atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para uma assinatura de compra de autoatendimento comprada por um usuário em sua organização. Pode assumir uma subscrição de compra ou avaliação e, em seguida, atribuir ou anular a atribuição de licenças.
  • Para algumas assinaturas, você somente poderá cancelar durante um período limitado de tempo depois de comprar ou renovar sua assinatura. Se a janela de cancelamento tiver passado, desative a cobrança recorrente para cancelar a assinatura no final do prazo.

Aprenda como adicionar um usuário e atribuir uma licença ao mesmo tempo.

Dica

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Antes de começar

Utilizar a página Licenças para atribuir ou anular a atribuição de licenças

A página Licenças permite atribuir ou cancelar a atribuição de licenças para até 20 usuários por vez. A página mostra os produtos que você possui, o número de licenças disponíveis para cada produto e o número de licenças atribuídas do total de licenças disponíveis.

A página Licenças mostra um total agregado de licenças para todas as assinaturas com o mesmo nome de produto. Por exemplo, poderá ter uma subscrição do Microsoft 365 Empresas Premium com cinco licenças e outra subscrição com oito licenças para o mesmo produto. A página Licenças mostra que você tem um total de 13 licenças para Microsoft 365 Business Premium em todas as suas assinaturas. Este número é diferente do que vê na página Os seus produtos , que apresenta uma linha para cada subscrição que possui, mesmo que sejam para o mesmo produto.

Importante

Se quiser atribuir uma licença a um utilizador convidado, siga os passos em Atribuir uma licença a um utilizador convidado.

Atribuir licenças com a página Licenças

  1. No centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
  2. Selecione um produto.
  3. Na página de detalhes do produto, selecione Atribuir licenças.
  4. No painel Atribuir licenças a usuários, comece a digitar um nome e, em seguida, selecione-o nos resultados para adicioná-lo à lista. É possível selecionar até 20 usuários de cada vez.
  5. Selecione Ativar ou desativar os aplicativos e serviços para atribuir ou remover o acesso a itens específicos.
  6. Quando terminar, selecione Atribuir, em seguida, feche o painel direito.

Se houver um conflito, você verá uma mensagem informando qual é o problema e como corrigi-lo. Por exemplo, se selecionar licenças que contenham serviços em conflito, a mensagem de erro indica para rever os serviços incluídos em cada licença e tentar novamente.

Para alterar os aplicativos e serviços que o usuário tem acesso:

  1. No centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
  2. Na página Licenças, selecione a linha de um usuário específico.
  3. No painel de detalhes, selecione ou desselecione as aplicações e serviços aos quais pretende conceder acesso ou remover acesso.
  4. Quando tiver terminado, selecioneSalvar, e então selecione Fechar.

Anular a atribuição de licenças com a página Licenças

  1. No centro de administração, aceda à páginaLicenças de Faturação>.
  2. Selecione um produto.
  3. Selecione as caixas de verificação dos utilizadores aos quais pretende anular a atribuição de licenças.
  4. Selecione Anular a atribuição de licenças.
  5. Na caixa Anular a atribuição de licenças , selecione Anular atribuição.

Utilizar a página Utilizadores ativos para atribuir ou anular a atribuição de licenças

Quando utiliza a página Utilizadores ativos para atribuir ou anular a atribuição de licenças, atribui ou anula a atribuição de licenças de utilizadores a produtos.

Importante

Se quiser atribuir uma licença a um utilizador convidado, siga os passos em Atribuir uma licença a um utilizador convidado.

Atribuir licenças a um usuário

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione a linha do usuário ao qual você quer atribuir uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  4. Expanda a seção Licenças, marque as caixas das licenças que você deseja atribuir e, em seguida, selecione salvar alterações.

Atribuir licenças a vários usuários

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione os círculos ao lado dos nomes dos usuários aos quais você quer atribuir licenças.
  3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.
  4. No painel Gerir licenças de produtos , selecione Atribuir mais: Manter as licenças existentes e atribuir mais>Seguinte.
  5. Em Licenças, selecione a caixa das licenças que pretende que os utilizadores selecionados tenham.
    Por padrão, todos os serviços associados a essa licença são atribuídos automaticamente ao usuário. Você pode limitar quais serviços estão disponíveis para os usuários. Desmarque as caixas para os serviços que você não deseja que os usuários tenham.
  6. Na parte inferior do painel, selecione Salvar mudanças.
    Poderá ter de comprar mais licenças se não tiver licenças suficientes para todos.

Observação

Se quiser atribuir licenças a um grande número de utilizadores, utilize Atribuir licenças a utilizadores por associação a grupos no Microsoft Entra ID.

Atribuir uma licença a um usuário convidado

Pode convidar utilizadores convidados para colaborar com a sua organização no centro de administração do Microsoft Entra. Para saber mais sobre os utilizadores convidados, veja Descrição geral da colaboração B2B. Se não tiver utilizadores convidados, consulte Início Rápido: Adicionar um utilizador convidado e enviar um convite.

Importante

Você terá de ser um administrador global para executar essas etapas.

  1. Aceda ao centro de administração do Microsoft Entra.
  2. No painel de navegação, selecione Utilizadores>Todos os Utilizadores.
  3. Na página Utilizadores , junto à caixa de pesquisa, selecione Adicionar filtros.
  4. Na lista pendente Adicionar filtro , selecione Tipo de utilizador.
  5. Selecione a lista pendente Valor , selecione Convidado e, em seguida, selecione Aplicar.
  6. Na lista de resultados, selecione o nome do utilizador que precisa de uma licença.
  7. No painel de navegação, em Gerir, selecione Licenças.
  8. Selecione Atribuições.
  9. Em Selecionar licenças, selecione os produtos para os quais pretende atribuir licenças.
  10. Em Rever opções de licença, desmarque as caixas de verificação de quaisquer serviços aos quais não pretenda que o utilizador convidado tenha acesso.
  11. Na parte inferior da página, selecione Guardar.

Utilizar a página Utilizadores ativos para anular a atribuição de licenças

Quando utiliza a página Utilizadores ativos para anular a atribuição de licenças, remove licenças de produto dos utilizadores.

Anular a atribuição de licenças de um utilizador

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione a linha do utilizador para a qual pretende anular a atribuição de uma licença.
  3. No painel direito, selecione Licenças e Aplicativos.
  4. Expanda a secção Licenças , desmarque as caixas das licenças que pretende anular a atribuição e, em seguida, selecione Guardar alterações.

Anular a atribuição de licenças de vários utilizadores

  1. No centro de administração, vá para a página Usuários>Usuários ativos.
  2. Selecione os círculos junto aos nomes dos utilizadores para os quais pretende anular a atribuição de licenças.
  3. Na parte superior, selecione Gerenciar licenças de produtos.
  4. No painel Gerir licenças de produtos , selecione Anular a atribuição de todas as>alterações guardar.
  5. Na parte inferior do painel, selecione Concluído.

O que acontece aos dados de um utilizador quando remove a respetiva licença?

  • Quando uma licença é removida de um utilizador, os dados do Exchange Online associados a essa conta são mantidos durante 30 dias. Após o período de tolerância de 30 dias, os dados são eliminados e não podem ser recuperados. No entanto, está ligado à política de retenção e o conteúdo que corresponde às etiquetas de retenção é retido para deteção.
  • Os ficheiros guardados no OneDrive para Empresas não são eliminados, a menos que o utilizador seja eliminado do centro de administração do Microsoft 365 ou seja removido através da sincronização do Active Directory. Para obter mais informações, consulte Retenção e eliminação do OneDrive.
  • Quando a licença é removida, a caixa de correio do utilizador deixa de ser pesquisável através de uma ferramenta de Deteção de Dados Eletrónicos, como a Pesquisa de Conteúdos ou a Deteção de Dados Eletrónicos (Premium).
  • Se tiver uma subscrição Enterprise, como o Office 365 Enterprise E3, o Exchange Online permite-lhe preservar os dados da caixa de correio de uma conta de utilizador eliminada através de caixas de correio inativas. Para obter mais informações, consulte Criar e gerir caixas de correio inativas no Exchange Online.
  • Para saber como bloquear o acesso de um utilizador aos dados do Microsoft 365 após a remoção da licença e como obter acesso aos dados posteriormente, consulte Descrição geral: Remover um antigo funcionário e proteger os dados.
  • Se remover a licença de um utilizador e estas ainda tiverem aplicações de produtividade do Microsoft 365 instaladas, verão erros de Produto Não Licenciado e de ativação no Office quando utilizam aplicações de produtividade do Microsoft 365.

Próximas etapas

Se atribuiu licenças e os seus utilizadores não têm aplicações de produtividade do Microsoft 365 instaladas, pode partilhar a configuração rápida do Funcionário no Microsoft 365 para empresas com os seus utilizadores para configurar itens como Transferir e instalar ou reinstalar o Microsoft 365 ou o Office 2021 num PC ou Mac e Configurar aplicações e e-mails do Microsoft 365 num dispositivo móvel.

Se não tiver atribuído licenças e não planear reatribuir as licenças não utilizadas a outros utilizadores, considere remover as licenças da sua subscrição para que não pague mais licenças do que as necessárias.

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