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Detalhes de Recursos da Proteção do Exchange Online

  • Artigo

Proteção anti-spam e anti-malware no Proteção do Exchange Online

Em organizações EOP (Proteção do Exchange Online autônomas) sem caixas de correio Exchange Online, o EOP fornece recursos internos de filtragem de malware e spam que ajudam a proteger mensagens de entrada e saída de software mal-intencionado e ajudam a proteger sua rede contra spam transferido por email. Os administradores não precisam configurar ou manter as tecnologias de filtragem, que estão habilitadas por padrão. No entanto, os administradores podem fazer personalizações de filtragem específicas da empresa.

Você está procurando informações sobre todas as características EOP? Consulte a descrição do serviço Proteção do Exchange Online.

Proteção antimalware

Usando vários mecanismos de anti-malware, o EOP oferece proteção em várias camadas que foram projetadas para capturar todos os malwares conhecidos. Há uma verificação por malware (vírus e spyware) em mensagens transportadas através do serviço. Se for detectado qualquer malware, a mensagem será excluída. As notificações também podem ser enviadas para remetentes ou administradores quando uma mensagem infectada é excluída e não entregue. Você também pode optar por substituir anexos infectados por mensagens padrão ou personalizadas que notificam os destinatários sobre a detecção de malware.

Observação

A verificação anti-malware não pode ser desabilitada.

Para clientes EOP autônomos, o serviço verifica apenas mensagens de entrada e saída roteadas pelo serviço e não verifica mensagens enviadas de um remetente em sua organização para um destinatário em sua organização. No entanto, para outra camada de defesa, você pode emparelhar o serviço com as funcionalidades internas de proteção anti-malware do Exchange Server, que verifica mensagens internas em busca de malware.

Para clientes Exchange Online e o EOP incluído no Exchange Enterprise CAL com serviços para clientes locais do Exchange, o EOP verifica mensagens de entrada e saída roteadas pelo serviço, bem como mensagens internas enviadas de um remetente em sua organização para um destinatário em sua organização.

Para obter mais informações, consulte Perguntas frequentes sobre proteção anti-malware no EOP e na proteção anti-malware.

Customize antimalware policies

Você pode configurar a diretriz padrão para toda a empresa. Para maior granularidade, você também pode criar políticas anti-malware personalizadas e aplicá-las a usuários, grupos ou domínios especificados em sua organização. Diretrizes personalizadas sempre prevalecem sobre as diretrizes padrão, mas você pode alterar a prioridade (isto é, a ordem de execução) das suas diretrizes personalizadas. Para obter mais informações, consulte Configurar políticas anti-malware no EOP.

Proteção antispam

A EOP usa tecnologia patenteada antispam para ajudar na obtenção de taxas de alta precisão. O EOP fornece filtragem de conexão forte e filtragem de spam em todas as mensagens de entrada. A filtragem contra spam durante o envio de mensagens também será habilitada se você usa o serviço para o envio de emails, contribuindo assim para proteger as organizações que usam o serviço e seus destinatários.

Para obter mais informações, confira Perguntas frequentes sobre proteção contra spam no EOP e proteção anti-spam.

Customize anti-spam policies

A filtragem de spam é habilitada automaticamente para todas as mensagens de email de entrada e saída processadas pelo EOP. Você não pode desabilitar completamente a filtragem de spam, mas pode modificar configurações específicas em toda a empresa em sua política anti-spam padrão. Para maior granularidade, você também pode criar políticas anti-spam personalizadas e aplicá-las a usuários, grupos ou domínios específicos em sua organização. Por padrão, diretrizes personalizadas têm precedência sobre as diretrizes padrão, mas você pode alterar a prioridade (ordem de execução) das suas políticas personalizadas.

Para mais informações, confira os seguintes tópicos:

Importante

Em implantações híbridas em que o EOP protege as caixas de correio locais, você precisa configurar duas regras de fluxo de email (também conhecidas como regras de transporte) em sua organização local do Exchange para detectar os cabeçalhos de filtragem de spam EOP adicionados às mensagens. Para obter detalhes, confira Configurar a EOP autônoma para enviar spam à pasta Lixo Eletrônico em ambientes híbridos.

Proteção antifalsificação

A tecnologia antifalsificação na EOP examina especificamente a falsificação do cabeçalho De no corpo da mensagem (usada para exibir o remetente da mensagem nos clientes de email). Quando a EOP tem alta confiança de que o cabeçalho De é forjado, a mensagem é identificada como falsificada.

Para obter mais informações, confira Proteção anti-falsificação no EOP

Quarentena

Por padrão, o EOP envia mensagens de phishing e mensagens que contêm malware diretamente para quarentena. Spam e email em massa são enviados para a pasta junk Email do usuário, a menos que um administrador configure uma política anti-spam para enviar essas mensagens para quarentena. Dependendo do motivo pelo qual a mensagem foi colocada em quarentena, administradores e usuários finais podem exibir e gerenciar mensagens em quarentena.

Para obter mais informações, consulte Mensagens de email em quarentena no EOP.

Relatar mensagens à Microsoft para análise

O recurso de envio permite que administradores e usuários finais informem facilmente itens que eles acreditam terem sido classificados incorretamente como lixo eletrônico (falsos positivos) ou perdidos pelos filtros (falsos negativos). Dependendo dos resultados da análise, podemos ajustar a pilha de filtragem para ajudar a reduzir o número e o impacto das mensagens de lixo eletrônico filtradas ou permitidas pelo serviço.

Para mais informações, confira Relatar mensagens e arquivos à Microsoft.

Disponibilidade de recursos

Para exibir a disponibilidade de recursos entre planos, opções autônomas e soluções locais, consulte Proteção do Exchange Online descrição do serviço.