Alterando os preços nas ofertas ativas do Microsoft Marketplace

O recurso de alteração de preço permite que os editores alterem os preços das ofertas do Microsoft Marketplace transacionadas por meio da Microsoft. Este artigo descreve como alterar o preço de uma oferta.

Os fornecedores podem atualizar os preços dos planos publicados anteriormente e publicar as alterações de preços no marketplace. A Microsoft agenda alterações de preços no futuro para alinhar com os períodos de cobrança futuros.

Se o preço de uma oferta aumentar, os clientes existentes da oferta receberão uma notificação por email antes que o aumento entre em vigor. A página de listagem de produtos no Microsoft Marketplace começa a exibir um aviso do próximo aumento de preço.

Depois que a alteração de preço se torna efetiva, os clientes são cobrados pelo novo preço. Se vinculado a um contrato, os clientes continuarão a receber o preço do contrato por todo o período do contrato. As renovações de contrato recebem o novo preço.

A experiência de alteração de preço para editores e clientes

Benefícios do recurso

O recurso de alteração de preço oferece os seguintes benefícios:

• Preços fáceis de alterar – os editores podem aumentar ou diminuir os preços das ofertas sem precisar criar um novo plano com o novo preço e desativar o plano anterior, incluindo ofertas publicadas exclusivamente na fase de visualização.
• Cobrança automática do novo preço - Depois que a alteração de preço se tornar efetiva, os clientes existentes serão cobrados automaticamente pelo novo preço sem nenhuma ação necessária de sua parte.
• Notificações do cliente - Os clientes serão notificados sobre aumentos de preço por email e na página de listagem de produtos do Microsoft Marketplace.

Exemplo de cenários

Há suporte para o recurso de alteração de preço nos seguintes cenários:

• Aumentar ou diminuir a taxa fixa mensal/anual.
• Aumentar ou diminuir a tarifa mensal/anual de SaaS por usuário.
• Aumentar ou diminuir o preço por unidade de uma dimensão de medidor.
• Aumente ou diminua o preço por vCPU ou por tamanho de vCPU.

Tipos de oferta com suporte

A capacidade de alterar preços está disponível para planos públicos e privados de ofertas transacionadas pela Microsoft.

Tipos de oferta com suporte:

• Aplicativo Azure (Aplicativo Gerenciado)
• SaaS (software como serviço)
• Máquina Virtual do Azure
• Contêiner do Azure

Ainda não há suporte para alterações de preço para os seguintes tipos de oferta:

• Aplicativos do Dynamics 365 no Dataverse e Power Apps
• Dynamics 365 Business Central
• Visual do Power BI

Cenários e limitações sem suporte

O recurso de alteração de preço não dá suporte aos seguintes cenários:

• Alterações de preço nos Serviços ISV Nativos do Azure.
• Alterações de preço nos planos disponíveis na nuvem do Azure Governamental.
• Aumento e diminuição de preço em um mesmo plano. Para fazer as duas alterações, primeiro agende a redução de preço. Assim que se tornar efetivo, publique o aumento de preço. Veja considerações de tempo ao planejar uma alteração de preço.
• Alterar os preços de gratuito ou US$0 para pago.
• Alteração de preços por meio de APIs.

As alterações de preço passam pela certificação completa. Para evitar atrasos no agendamento, não faça outras alterações na oferta junto com a alteração de preço.

Considerações de tempo ao planejar uma alteração de preço

Ao planejar uma alteração de preço, considere o seguinte:

Consideração	Impacto	Comportamento
Tipo de alteração de preço	Isso determina o prazo futuro em que o preço será agendado.	− As diminuições de preços estão agendadas para o primeiro dia do próximo mês. - Os aumentos de preço são agendados para o primeiro de um mês futuro, pelo menos 90 dias após a publicação da alteração de preço.
Tipo de oferta	Isso determina quando você precisará publicar a alteração de preço por meio do Partner Center.	As alterações de preço devem ser publicadas antes dos prazos abaixo para serem programadas para o próximo mês, conforme o tipo de alteração de preço: - Oferta de software como serviço: quatro dias de calendário antes do final do mês. - Oferta de máquina virtual: seis dias de calendário antes do final do mês. - Oferta de aplicativo do Azure: 14 dias antes do final do mês.

Exemplos

Para uma redução de preço para uma oferta de software como serviço entrar em vigor no primeiro do próximo mês, publique a alteração de preço pelo menos quatro dias antes do final do mês atual.

Para que um aumento de preço para uma oferta de Software como Serviço entre em vigor no primeiro dia de um mês futuro, em 90 dias corridos, publique a alteração de preço pelo menos quatro dias antes do final do mês atual.

Observação

As ofertas são cobradas aos clientes na moeda do contrato dos clientes, usando o preço de mercado local que foi publicado no momento em que a oferta foi criada. O valor que os clientes pagam, e que os parceiros de software são pagos, depende das taxas de Câmbio no momento em que o cliente transaciona a oferta. Para saber mais sobre a conversão de moeda, confira Como convertemos a moeda. Para obter mais informações, examine estas perguntas frequentes sobre FX: Microsoft Marketplace – perguntas frequentes sobre câmbio (FX) para editores.

Alterar o valor fixo de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS

Para atualizar o preço mensal ou anual de uma Oferta de SaaS (Software como Serviço) ou aplicativo do Azure:

1. Entre no Partner Center.

2. Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.

3. Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.

4. Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.

5. Role até a seção Preços da página e localize o prazo de cobrança e o preço.

6. Para alterar os preços específicos de um mercado:

   1. Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
   2. Atualize os preços de cada mercado na planilha baixada e salve.
   3. Importe a planilha usando Importar dados de preços.

7. Para alterar os preços em todos os mercados, edite a caixa de preço do período de cobrança desejada.

   Observação

   Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.

8. Selecione Salvar rascunho.

9. Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.

10. Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.

11. Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.

12. Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passa pelas etapas padrão de validação e publicação.

13. Revise a pré-visualização da oferta assim que estiver disponível e selecione Publicar para publicar os novos preços.

Quando a publicação for concluída, você receberá um e-mail com a data efetiva do novo preço.

Como essa alteração de preço afeta os clientes

Os clientes existentes mantêm o preço durante o período de cobrança. Após a renovação, o novo preço em vigor nesse momento se aplica.

Novos clientes são cobrados pelo preço em vigor quando compram.

Alterar o valor por usuário de uma oferta SaaS

Para atualizar o valor mensal ou anual por usuário de uma oferta SaaS:

1. Entre no Partner Center.

2. Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.

3. Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.

4. Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.

5. Role até a seção Preços da página e localize o prazo de cobrança e o preço.

6. Para alterar os preços específicos de um mercado:

   1. Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
   2. Atualize os preços de cada mercado na planilha baixada e salve.
   3. Importe a planilha usando Importar dados de preços.

7. Para alterar os preços em todos os mercados, edite a caixa de preço do período de cobrança desejada.

   Observação

   Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.

8. Selecione Salvar rascunho.

9. Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.

10. Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.

11. Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.

12. Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.

13. Revise a pré-visualização da oferta assim que estiver disponível e selecione Publicar para publicar os novos preços.

Após concluir a publicação, você receberá um email com a data de efetivação do novo preço.

Como essa alteração de preço afeta os clientes

Os clientes existentes mantêm o preço durante o período de cobrança. Se um cliente adicionar ou remover um usuário durante esse período, a contagem de licenças ajustada será cobrada pelo preço do prazo de cobrança atual. Após a renovação, o novo preço em vigor nesse momento se aplica.

Novos clientes são cobrados pelo preço em vigor quando compram.

Alterar a dimensão do medidor de uma oferta de aplicativo Azure ou SaaS

Para atualizar o preço por unidade de uma dimensão de medidor de uma oferta de SaaS ou aplicativo Azure:

1. Entre no Partner Center.

2. Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.

3. Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.

4. Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.

5. Role até a seção Dimensão do Serviço de Medição do Marketplace da página.

6. Para alterar os preços específicos de um mercado:

   1. Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
   2. Localize a planilha da dimensão a ser atualizada na planilha baixada; ela estará rotulada com a ID da dimensão.
   3. Atualize o preço por unidade de cada mercado e salve.
   4. Importe a planilha usando Importar dados de preços.

7. Para alterar os preços em todos os mercados:

   1. Localize a dimensão a ser atualizada.
   2. Edite a caixa Preço por unidade em USD.

   Observação

   Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.

8. Selecione Salvar rascunho.

9. Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.

10. Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.

11. Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.

12. Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passa pelas etapas padrão de validação e publicação.

13. Revise a pré-visualização da oferta assim que estiver disponível e selecione Publicar para publicar os novos preços.

Quando a publicação for concluída, você receberá um e-mail com a data efetiva do novo preço.

Como essa alteração de preço afeta os clientes

Os clientes existentes e novos são cobrados pelo novo preço por qualquer uso consumido depois que o novo preço entra em vigor, independentemente do prazo de cobrança.

Alterando o preço da vCPU de uma máquina virtual

Para atualizar o preço por vCPU ou por tamanho de vCPU de uma oferta de VM:

1. Entre no Partner Center.

2. Selecione a oferta a ser atualizada na tabela de ofertas.

3. Selecione o plano a ser atualizado na página Visão Geral do Plano.

4. Selecione a página Preço e Disponibilidade do plano.

5. Role até a seção Preços da página.

6. Para alterar os preços específicos de um mercado, você tem duas opções:

   • Faça a conversão você mesmo:
     1. Em Selecione uma entrada de preço, selecione a opção Por mercado e tamanho de vCPU.
     2. Em Selecionar um mercado para personalizar os preços, selecione o mercado para o qual deseja alterar o preço.
     3. Atualize o preço por hora para cada tamanho de vCPU.
     4. Repita se quiser atualizar os preços para vários mercados.
   • Exportar para uma planilha:
     1. Exporte os preços usando Exportar dados de preços.
     2. Atualize os preços de mercado e de tamanho de vCPU na planilha baixada e salve-a.
     3. Importe a planilha usando Importar dados de preços.

7. Para alterar os preços em todos os mercados:

   1. Por vCPU: edite o preço por vCPU na caixa USD/hora.
   2. Por tamanho de vCPU: Edite cada tamanho de vCPU na caixa de Preço por hora em USD.

   Observação

   Quando o preço de reserva é habilitado com a opção de entrada de preço "Por tamanho de vCPU", o preço só pode ser ajustado em uma porcentagem.

   Observação

   Se o plano estiver disponível em vários mercados, o novo preço para cada mercado será calculado de acordo com as taxas de câmbio atuais.

8. Selecione Salvar rascunho.

9. Confirme que você reconhece os efeitos da alteração do preço inserindo a ID do plano.

10. Verifique os preços atuais e os novos na página Comparar, que pode ser acessada na parte superior da página de preços e disponibilidade.

11. Quando estiver pronto para publicar os preços de oferta atualizados, selecione Examinar e Publicar em qualquer página.

12. Selecione Publicar para enviar a oferta atualizada. Sua oferta passará pelas etapas padrão de validação e publicação.

13. Revise a pré-visualização da oferta assim que estiver disponível e selecione Publicar para publicar os novos preços.

Quando a publicação for concluída, você receberá um e-mail com a data efetiva do novo preço.

Como essa alteração de preço afeta os clientes

Os clientes são cobrados pelo novo preço do consumo de recursos que ocorre depois que o novo preço entra em vigor.

Cancelar ou modificar uma alteração de preço

Para uma alteração de preço que ainda não tenha entrado em vigor, envie uma solicitação de suporte que inclua a ID do plano, o preço e o mercado (se a alteração for específica do mercado) na solicitação.

As solicitações de cancelamento devem ser enviadas pelo menos quatro dias antes da data de vigência agendada.

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