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Cobrança medida para SaaS usando o serviço de medição do marketplace comercial

  • Artigo

Com o serviço de medição do marketplace comercial, você pode criar ofertas SaaS (software como serviço) cobradas de acordo com unidades não padrão. Antes de publicar uma oferta de SaaS no marketplace comercial, você define as dimensões de cobrança, como largura de banda, tíquetes ou emails processados. Em seguida, os clientes pagam de acordo com o consumo dessas dimensões, com seu sistema informando a Microsoft por meio da API do serviço de medição do marketplace comercial à medida que os eventos faturáveis ocorrem.

Pré-requisitos para cobrança limitada

Para que uma oferta de SaaS use a cobrança por uso, ela deve primeiro:

Em seguida, a oferta de SaaS pode se integrar às APIs de serviço de medição do marketplace comercial para informar a Microsoft sobre eventos faturáveis.

Nota

O serviço de medição do Marketplace está disponível apenas para o modelo de cobrança de taxa fixa e não se aplica ao modelo de cobrança por usuário.

Como a cobrança limitada se relaciona aos preços

Entender a hierarquia de ofertas é importante quando se trata de definir a oferta junto com seus modelos de preços.

  • Cada oferta de SaaS está configurada para vender por meio da Microsoft ou não. Depois que uma oferta é publicada, essa opção não pode ser alterada.
  • Cada oferta de SaaS, configurada para venda por meio da Microsoft, pode ter um ou mais planos. Um usuário assina a oferta de SaaS, mas ela é comprada por meio da Microsoft no contexto de um plano.
  • Cada plano tem um modelo de preços associado a ele: taxa fixa ou por usuário. Todos os planos em uma oferta devem ser associados ao mesmo modelo de preços. Por exemplo, não pode haver uma oferta que tenha planos para um modelo de precificação de taxa fixa e outra para um modelo de precificação por usuário.
  • Em cada plano configurado para um modelo de cobrança de taxa fixa, pelo menos uma taxa recorrente (que pode ser de US$ 0) está incluída:
    • Taxa mensal recorrente: taxa fixa mensal pré-paga de modo recorrente a cada mês quando o usuário compra o plano.
    • Taxa anual recorrente: taxa fixa anual pré-paga de modo recorrente anualmente quando o usuário adquire o plano.
  • Além das taxas recorrentes, um plano de taxa fixa também pode incluir dimensões personalizadas opcionais usadas para cobrar dos clientes pelo uso excedente não incluído na taxa fixa. Cada dimensão representa uma unidade faturável que seu serviço comunica para a Microsoft usando a API do serviço de medição do marketplace comercial.

Importante

Você deve controlar o uso em seu código e enviar apenas eventos de uso para a Microsoft para o uso acima da taxa base.

Nota

As ofertas serão cobradas aos clientes na moeda do contrato dos clientes, usando o preço de mercado local que foi publicado no momento em que a oferta foi criada. O valor que os clientes pagam, e que os ISVs são pagos, depende das taxas de Câmbio no momento em que o cliente transaciona a oferta. Saiba mais sobre como convertemos moeda.

Oferta de exemplo

Por exemplo, a Contoso é uma editora com um serviço SaaS chamado CNS (Contoso Notification Services). O CNS permite que seus clientes enviem notificações por email ou texto. A Contoso está registrada como editora no Partner Center para o programa do marketplace comercial para publicar ofertas de SaaS para clientes do Azure. Há três planos associados ao CNS, descritos abaixo:

  • Plano básico

    • Enviar 10.000 emails e 1000 textos por US$ 5/mês (taxa mensal fixa)
      • Além dos 10.000 e-mails, pague US$ 1 por cada 100 e-mails
        • Além dos 1000 textos, pague US$ 0,05 por cada texto captura de tela dos preços básicos do plano.

  • Plano Premium

    • Enviar 50.000 emails e 1000 textos por 350/ano ou 12.000 emails e 3000 textos por $600/2 anos ou emails ilimitados e 5000 textos por $850/3 anos
    • Além da quantidade incluída para emails, pague US$ 1 por cada 100 e-mails
    • Além da quantidade incluída para textos, pague US$ 0,02 por cada texto Captura de tela do preço do plano premium.

  • Plano empresarial

    • Enviar um número ilimitado de emails e textos por US$ 50/mês Captura de tela dos preços do plano empresarial.

    Com base no plano selecionado, um cliente do Azure que adquirir uma assinatura da oferta CNS SaaS poderá enviar a quantidade incluída de mensagens de texto e emails por período de assinatura (mês ou ano, conforme aparece nos detalhes da assinatura - startDate e endDate). A Contoso contabiliza o uso até a quantidade base incluída sem enviar eventos de uso para a Microsoft. Quando os clientes consomem mais do que a quantidade incluída, eles não precisam alterar os planos nem fazer nada diferente. A Contoso mede o excesso além da quantidade incluída e inicia a emissão de eventos de uso para a Microsoft para cobrar o uso excessivo usando a API do serviço de medição do marketplace comercial . A Microsoft, por sua vez, cobra do cliente pelo uso excedente, conforme especificado pelo fornecedor nas dimensões personalizadas. A cobrança excedente é feita no próximo ciclo de cobrança (mensalmente, mas pode ser trimestral ou antecipada para alguns clientes). Para um plano mensal de taxa fixa, a cobrança por excedente será feita para cada mês em que houver excesso. Para um plano de taxa fixa anual, depois que a quantidade base anual incluída for consumida, todo o uso adicional medido pelo medidor personalizado será cobrado como excedente durante cada ciclo mensal de cobrança até o final do termo anual da assinatura.

    Dimensões de cobrança

    Cada dimensão de cobrança define uma unidade personalizada pela qual o ISV pode emitir eventos de uso. As dimensões de cobrança também são usadas para comunicar o cliente sobre como ele será cobrado pelo uso do software. Eles são definidos da seguinte maneira:

    • ID: o identificador de dimensão imutável referenciado ao emitir eventos de uso.
    • Nome de Exibição: o nome de exibição associado à dimensão, por exemplo, "mensagens de texto enviadas".
    • Unidade de Medida: a descrição da unidade de cobrança, por exemplo, "por mensagem de texto" ou "por 100 emails".
    • Preço por unidade em USD: o preço de uma unidade da dimensão. Pode ser 0.
    • Quantidade de um mês incluída na base: a quantidade da dimensão incluída por mês para clientes que pagam a taxa mensal recorrente; deve ser um inteiro. Pode ser 0 ou ilimitado.
    • Quantidade de um ano incluída na base: a quantidade incluída de dimensão por ano para clientes que pagam a taxa anual recorrente; deve ser inteiro. Pode ser 0 ou ilimitado.
    • Quantidade de dois anos incluída na base: quantidade da dimensão incluída para o prazo de dois anos para clientes que pagam a taxa referente a dois anos; deve ser um número inteiro. Pode ser 0 ou ilimitado.
    • Quantidade de três anos incluída na base: quantidade da dimensão incluída para o prazo de três anos para clientes que pagam a taxa referente a três anos; deve ser um número inteiro. Pode ser 0 ou ilimitado.

Importante

Você deve controlar o uso em seu código e enviar apenas eventos de uso para a Microsoft para o uso acima da taxa base.

As dimensões de cobrança são compartilhadas em todos os planos de uma oferta. Alguns atributos se aplicam à dimensão em todos os planos e outros atributos são específicos do plano.

Os atributos que definem a própria dimensão são compartilhados em todos os planos de uma oferta. Antes de publicar a oferta, uma alteração feita nesses atributos a partir do contexto de qualquer plano afetará a definição de dimensão em todos os planos. Depois de publicar a oferta, esses atributos não poderão mais ser editados. Esses atributos são:

  • ID
  • Nome de Exibição
  • Unidade de medida

Os outros atributos de uma dimensão são específicos para cada plano e podem ter valores diferentes de plano a plano. Antes de publicar o plano, você pode editar esses valores e somente esse plano será afetado. Depois de publicar o plano, esses atributos não poderão mais ser editados. Esses atributos são:

  • Preço por unidade em USD

  • Quantidade de um mês incluída na base

  • Quantidade de 1 ano incluída na base

  • Quantidade de dois anos incluída na base

  • Quantidade de três anos incluída na base

As dimensões também têm dois conceitos especiais, "habilitado" e "Ilimitado":

  • Habilitado indica que esse plano participa dessa dimensão. Se você estiver criando um novo plano que não envia eventos de uso com base nessa dimensão, talvez você queira deixar essa opção desmarcada. Além disso, todas as novas dimensões adicionadas após a publicação de um plano aparecem como "não habilitadas" no plano já publicado. Uma dimensão desabilitada não aparecerá em nenhuma lista de dimensões para um plano visto pelos clientes.
  • Ilimitado representado pela caixa de seleção "Ilimitado" em relação a cada quantidade incluída, indica que este plano está incluído nesta dimensão, mas não contabiliza o uso nesta dimensão. Se você quiser indicar aos clientes que a funcionalidade representada por essa dimensão está incluída no plano, mas sem limite de uso. Uma dimensão com uso ilimitado aparece nas listas de dimensões de um plano visto pelos clientes, com a sinalização de que não haverá cobrança por esse plano.

Nota

Os seguintes cenários têm suporte explícito:
- Você pode adicionar uma nova dimensão a um novo plano. A nova dimensão não será habilitada para planos já publicados.
– Você pode publicar um plano de taxa fixa sem dimensões e adicionar um novo plano e configurar uma nova dimensão para esse plano. A nova dimensão não será habilitada para planos já publicados.

Como definir o preço por unidade da dimensão por mercado com suporte

Assim como nos preços de taxa fixa, os preços da dimensão de cobrança podem ser definidos para cada país ou região com suporte. Você precisa usar o recurso de importação e exportação de dados de preços no Partner Center, da seguinte maneira.

  1. Defina as dimensões desejadas e marque quais mercados têm suporte.

  2. Exporte esses dados para um arquivo.

  3. Adicione os preços corretos por país/região e importe o arquivo no Partner Center.

    A interface do usuário do medidor muda para refletir que os preços da dimensão só podem ser vistos no arquivo.

    Captura de tela das dimensões do serviço de medição do marketplace comercial.

    Plano privado

    Assim como os planos de taxa fixa, um plano com dimensões pode ser definido como privado, acessível apenas ao público-alvo definido pelo plano.

    Restrições

    Comportamento de avaliação

    A cobrança medida usando o serviço de medição do marketplace comercial não é compatível com a oferta de uma avaliação gratuita. Não é possível configurar um plano para usar tanto a cobrança por uso quanto um teste gratuito.

    Comportamento de bloqueio

    Como uma dimensão usada com o serviço de medição do marketplace comercial representa uma compreensão de como um cliente pagará pelo serviço, todos os detalhes de uma dimensão não serão mais editáveis depois que você o publicar. É importante que você tenha suas dimensões totalmente definidas para um plano antes de publicar.

    Depois que uma oferta é publicada com uma dimensão, os detalhes no nível da oferta para essa dimensão não podem mais ser alterados:

  • ID
  • Nome de Exibição
  • Unidade de medida

Depois que um plano é publicado, os detalhes no nível do plano não podem mais ser alterados:

  • Quantidade de um mês incluída na base

    • Quantidade de 1 ano incluída na base

    • Quantidade de dois anos incluída na base

    • Quantidade para 3 anos incluída na base

    • Se a dimensão está habilitada para o plano ou não

    Limites superiores

    O número máximo de dimensões que podem ser configuradas para uma única oferta é de 30 dimensões exclusivas.

    Obter suporte

    Se você tiver um dos seguintes problemas, poderá abrir um chamado de suporte.

  • Problemas técnicos com a API do serviço de medição do marketplace.

  • Um problema que precisa ser escalonado devido a um erro ou bug ao seu lado (por exemplo, evento de uso incorreto).

  • Todos os outros problemas relacionados à cobrança por consumo.

    Para compreender as opções de suporte do editor e abrir um tíquete de suporte com a Microsoft, siga as instruções em Suporte para o programa do marketplace comercial no Partner Center.

    Conteúdo relacionado

  • APIs de cobrança medida do Marketplace

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