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Parceiro de Soluções para trabalho moderno

  • Artigo

Funções apropriadas: administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program

Um parceiro de soluções para o trabalho moderno demonstrou uma ampla capacidade de ajudar os clientes a aumentar sua produtividade e fazer a mudança para o trabalho híbrido usando o Microsoft 365.

Para obter essa designação, a pontuação de capacidade do parceiro deve atender aos requisitos de qualificação para essa área. Você precisa de um mínimo de 70 pontos de no máximo 100 para obter uma designação de parceiro de soluções.

Essa pontuação é medida em três categorias – desempenho do parceiro, qualificação e sucesso do cliente – e é informada por dados que já estão registrados no Partner Center.

Você deve atingir pelo menos um ponto em cada uma das seguintes métricas individuais, além de seu total de pontos ser maior do que o limite de qualificação mencionado anteriormente.

  • Categoria Desempenho
  • Skilling - Certificações intermediárias
  • Skilling - Certificações avançadas
  • Sucesso do cliente - Crescimento do uso
  • Sucesso do cliente - Implantações

Você pode acompanhar seu progresso para obter a designação de Parceiro de Soluções para Trabalho Moderno no Partner Center.

Dois caminhos de realização: Empresa e pequenas e médias empresas

A Microsoft oferece dois caminhos distintos para obter a designação de Parceiro de Soluções para Trabalho Moderno: o caminho Enterprise e o caminho SMB (Small and Medium Business), cada um com seu próprio conjunto de critérios. Essa abordagem de caminho duplo permite que os parceiros selecionem o caminho que se alinha com o foco no cliente, sejam clientes SMB ou Enterprise.

A Microsoft avalia os parceiros em ambos os caminhos e seleciona a pontuação mais alta de qualquer caminho no nível da área da solução, em vez de no nível da métrica individual, para determinar a qualificação. Isso ajuda a garantir que os parceiros possam alavancar o caminho que melhor se adapta à sua estratégia de negócios.

Categoria Desempenho

A categoria de desempenho é uma medida da capacidade da organização de aumentar a base de clientes usando produtos da Microsoft para Trabalho moderno e produtividade.

Existe uma métrica na categoria Desempenho:

As adições de cliente líquidas critérios de caminho do Enterprise e os critérios de caminho SMB são diferentes. Os detalhes são explicados nas seções a seguir.

Desempenho: métrica adições de cliente liquidas

As adições de cliente líquidas para trabalho moderno são como o número de cargas de trabalho qualificadas adicionadas à base de clientes durante o último período de 12 meses.

Pontuação:

Trilha Enterprise: Cada novo cliente líquido adicionado contribui com quatro pontos, para um máximo de 20 pontos, de cinco clientes

Acompanhamento SMB: Cada novo cliente líquido adicionado contribui com dois pontos, até um máximo de 20 pontos, de 10 clientes

Cálculo:

Net customer adds = [Total qualifying current customer tenants] - [Total qualifying customers tenants 12 months ago]

Locatários de clientes qualificados:

Trilha corporativa: cada locatário do cliente com pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas superiores a 300 é contado como um locatário qualificado

Acompanhamento SMB: cada locatário do cliente com pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas entre 11 e 300 é contado como um locatário qualificado

Observação

O mesmo locatário pode participar do rastreamento Enterprise e SMB

Cargas de trabalho qualificadas:

Para ambas as faixas: Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams, Reuniões do Teams, Telefone do Teams, Chamadas telefônicas do Teams, TeamsApps, VivaEngage, Insights do Viva, Tópicos do Viva, Aprendizagem do Viva, Conexões do Viva

Tipos de associação qualificados:

Trilha corporativa: Parceiro de registro de reivindicação (CPOR) e Parceiro de registro digital (DPOR) são tipos de associação de parceiros válidos

Acompanhamento SMB: Reivindicando Parceiro de Registro (CPOR) e CSP (CSP Camada 1, CSP Camada 2) são tipos de associação de parceiros válidos

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Categoria Habilidades

A categoria de qualificação mede as habilidades e capacidades da sua organização usando o número de pessoas que possuem uma certificação qualificada.

  • Cada pessoa com uma certificação qualificada ganha pontos para sua organização para a designação de qualificação, mas não pode ganhar mais pontos concluindo mais certificações.
  • Existem dois caminhos de realização: Pequenas e médias empresas e Empresas
  • Existem duas métricas de certificação:
  • Para cumprir o requisito de ter mais de zero pontos em todas as métricas, sua organização deve ter pelo menos uma pessoa qualificada com uma certificação intermediária e a mesma pessoa ou uma pessoa diferente com uma certificação avançada.

Pessoas certificadas necessárias para ganhar o máximo de 25 pontos na categoria Skilling:

Caminho Certificações intermediárias (máximo de 10 pontos) Certificações avançadas (máximo de 15 pontos)
Empresa Quatro pessoas certificadas Duas pessoas certificadas
Pequenas e médias empresas Duas pessoas certificadas Uma pessoa certificada

Certificações qualificadas do Microsoft 365

Considerações importantes

  • Cada indivíduo certificado é contado uma vez para essa métrica, mesmo que o indivíduo certificado conclua várias certificações.
  • As certificações intermediárias podem ser obtidas pelo mesmo indivíduo, ou indivíduos diferentes, das certificações Advanced.
  • Algumas dessas certificações podem ter pré-requisitos listados no site de certificação (selecione nos links de certificação individuais). Esses pré-requisitos precisam ser abordados para que uma pessoa conclua a certificação.

Categoria Sucesso do cliente

A categoria de sucesso do cliente mede a capacidade de permitir o aumento do uso de produtos Microsoft ou a expansão dos serviços e das cargas de trabalho da Microsoft que os clientes usam.

Existem duas métricas na categoria sucesso do cliente:

Sucesso do cliente: métrica de aumento do uso

A métrica de sucesso do cliente mede a capacidade de aumentar o uso e o consumo de produtos qualificados. Você ganha pontos por essa métrica com base no crescimento exibido no Crescimento de uso em todos os locatários e cargas de trabalho de clientes qualificados. Cálculo:

Usage growth = [Eligible Active users last month] - [Eligible Active users same month last year]

Usuários ativos qualificados:

Esse é o número de usuários ativos em todos os locatários de clientes qualificados de todas as cargas de trabalho qualificadas para tipos específicos de associação de parceiros

Locatários de clientes qualificados:

Faixa Enterprise: cada locatário do cliente com pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas maiores que 300 é contado como um locatário qualificado para a faixa Enterprise.

Acompanhamento SMB: cada locatário do cliente com pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas entre 11 e 300 é contado como um locatário qualificado para o rastreamento SMB.

Cargas de trabalho qualificadas:

Ambas as faixas: Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams, Reuniões do Teams, Telefone do Teams, Chamadas telefônicas do Teams, TeamsApps, VivaEngage, Viva Insights, Tópicos do Viva, Aprendizagem do Viva, Conexões do Viva

Associações qualificadas:

Trilha Empresarial: Parceiro de Registro de Reivindicação (CPOR) e Parceiro de Registro Direto (DPOR) são tipos de associação válidos

Rastreamento SMB: Reivindicando Parceiro de Registro (CPOR) e CSP (Nível 1 e Nível 2) são tipos de associação válidos

Observação

Você só pode receber pontos para o crescimento de uso a partir do momento em que você declara ou associa a um cliente. Você não recebe crédito pelo crescimento de uso que existia antes de sua associação.

Limites para ganhar o máximo de pontos - Trilha Enterprise:

No caminho qualificado do Enterprise, você obtêm pontos para aumento do uso com base no tipo de associação. Duas opções foram criadas: CPOR e DPOR. Cada opção tem limites diferentes. Você obtêm pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para aumento do uso são os pontos mais altos obtidos das duas opções, CPOR e DPOR.

Opção Limite para o máximo de pontos
CPOR 1.000 Crescimento de uso
DPOR 4.000 Crescimento de uso

Exemplo de pontuação:

A pontuação parcial é aplicada a qualquer crescimento de uso, até um máximo de 30 pontos, obtido de 1.000 de crescimento de uso (para CPOR) OU 4.000 de crescimento de uso (para DPOR), o que for maior.

Por exemplo, se você tiver um crescimento de 2.000 Uso de associações DPOR nos últimos 12 meses e 1.500 Crescimento de Uso de associações CPOR, a pontuação para a métrica de crescimento de uso será:

DPOR based growth = 2,000 Usage growth DPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 2,000/4,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,500/1,000 * 30 = 45

Usage growth net score = 30 ~ higher of 15 and 45 from above, for up to a maximum of 30

Limites para ganhar o máximo de pontos - Trilha SMB:

No caminho qualificado do SMB, você ganha pontos para aumento do uso com base no tipo de associação. Duas opções foram criadas: CPOR e CSP. Cada opção tem limites diferentes. Você obtêm pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para aumento do uso são os pontos mais altos obtidos das duas opções, CPOR e CSP.

Opção Limite para o máximo de pontos
CPOR 500 usuários ativos mensais (MAU)
CSP MAU 2.000

Exemplo de pontuação:

A pontuação parcial é aplicada a qualquer crescimento de uso, até um máximo de 30 pontos, obtido de 500 de crescimento de uso (CPOR) ou 2.000 de crescimento de uso (CSP), o que for maior. Por exemplo, se você tiver 1.000 de crescimento de uso de associações de CSP nos últimos 12 meses e 1.000 de crescimento de uso de associações de CPOR, a pontuação será decidida para a métrica de crescimento de uso da seguinte maneira:

CSP based growth = 1,000 Usage growth CSP based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/2,000 * 30 = 15

CPOR based growth = 1,500 Usage growth CPOR based points = (actual growth / threshold growth level) * max points = 1,000/500 * 30 = 60

Usage growth score = 30 ~ higher of 15 and 60 from above, for up to a maximum of 30

Observação

Os destinos diferem para diferentes tipos de associação para SMB e Enterprise. Você pode ganhar pontos somente para um tipo de associação por métrica. Se você tiver mais de um tipo de associação, nós premiamos com base naquela que ganhar mais pontos.

Sucesso do cliente: métrica de implantações

Essa métrica na categoria de sucesso do cliente mede a capacidade de aumentar as implantações de serviços do Microsoft 365. Você ganha pontos para essa métrica com base no crescimento das implantações de cargas de trabalho qualificadas com um nível mínimo de uso mensal.

Cálculo:

Deployments = (Eligible deployments last month) - (Eligible deployments same month last year)

O cálculo anterior exclui implantações que foram declaradas ou associadas nos últimos 12 meses e já eram superiores a 40% no momento da declaração ou associação.

Implantações qualificadas:

Esse é o número de locatários de clientes qualificados exclusivos com 40% das licenças pagas como licenças ativas (MAU - uso ativo mensal) de todas as cargas de trabalho qualificadas para tipos específicos de associação de parceiros

Locatários de clientes qualificados:

Trilha Enterprise: cada locatário do cliente com pelo menos 1 carga de trabalho com licenças pagas maiores que 300 é contado como um locatário qualificado para a faixa Enterprise.

Acompanhamento SMB: cada locatário do cliente com pelo menos uma carga de trabalho com licenças pagas entre 11 e 300 é contado como um locatário qualificado para o rastreamento SMB.

Cargas de trabalho qualificadas:

Ambas as faixas: Intune, Exchange, Microsoft365Apps, SharePoint, Teams, Reuniões do Teams, Telefone do Teams, Chamadas telefônicas do Teams, TeamsApps, VivaEngage, Viva Insights, Tópicos do Viva, Aprendizagem do Viva, Conexões do Viva

Associações qualificadas:

Trilha Empresarial: Parceiro de Registro de Reivindicação (CPOR) e Parceiro de Registro Direto (DPOR) são tipos de associação válidos

Rastreamento SMB: Reivindicando Parceiro de Registro (CPOR) e CSP (Nível 1 e Nível 2) são tipos de associação válidos

Limite para o máximo de pontos - Trilha Enterprise:

No caminho qualificado do Enterprise, você obtêm pontos para implantações com base no tipo de associação. Duas opções foram criadas: CPOR e DPOR. Cada opção tem limites diferentes. Com base no seu desempenho em relação a esses limites, você obtêm pontos diferentes para cada opção. Os pontos de qualificação para implantações são os pontos mais altos obtidos das duas opções, CPOR e DPOR.

Opção Limite para o máximo de pontos
CPOR Cinco novas implantações líquidas
DPOR Dez novas implantações líquidas

Exemplo de pontuação:

  • Cada nova implantação de CPOR qualificada recebe cinco pontos OU cada nova implantação de DPOR qualificada recebe 2,5 pontos, o que for agregado a pontos mais altos, para até um máximo de 25 pontos.

Por exemplo, se você tiver quatro novas implantações líquidas de associações DPOR nos últimos 12 meses e três de associações CPOR, a pontuação da métrica implantações será decidida da seguinte maneira:

DPOR based deployments = 4 DPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 3 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 3/5 * 25 = 15 points

**Deployments net score = 15** ~ higher of 15 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Limite para o máximo de pontos - Faixa SMB:

No caminho de qualificação SMB, você obtém pontos para implantações com base no tipo de associação. Duas opções foram criadas: CPOR e CSP. Cada opção tem limites diferentes. Você obtêm pontos diferentes para cada opção com base no seu desempenho em relação a esses limites. Os pontos de qualificação para implantações são os pontos mais altos obtidos das duas opções, CPOR e CSP.

Opção Limite para o máximo de pontos
CPOR Cinco novas implantações líquidas
CSP Dez novas implantações líquidas

Exemplo de pontuação:

  • Cada nova implantação de CPOR qualificada recebe cinco pontos OU cada nova implantação de CSP qualificada recebe 2,5 pontos, o que for agregado a pontos mais altos, para até um máximo de 25 pontos.

Por exemplo, se você tiver quatro novas implantações líquidas de associações CSP nos últimos 12 meses e três de associações CPOR, a pontuação da métrica implantações será decidida da seguinte maneira:

CSP based deployments = 4 CSP based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/10 * 25 = 10 points

CPOR based deployments = 4 CPOR based points = (actual deployments / threshold deployments level) * max points = 4/5 * 25 = 20 points

**Deployments net score = 20** ~ higher of 20 and 10 from above, for up to a maximum of 25

Observação

Os destinos diferem para diferentes tipos de associação para SMB e Enterprise, e você só pode ganhar pontos para um tipo de associação por métrica.

Se você tiver mais de um tipo de associação, nós premiamos com base naquela que ganhar mais pontos.

Atualização dos dados:

As subcategorias Desempenho e Sucesso do Cliente geralmente são atualizadas até o dia 20 de cada mês. No entanto, pode haver outras atualizações de dados secundárias ao longo do mês. As subcategorias de qualificação geralmente são atualizadas dentro de 10 dias após a conclusão da certificação.

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