Verifique as informações da sua conta ao se inscrever em um novo programa do Partner Center
Funções apropriadas:
- Administrador global | Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program | Administrador de conta do Microsoft AI Cloud Partner Program, do programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem) e do programa Surface
- Gerente | Proprietário de programas para desenvolvedores (Marketplace Comercial, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e mais).
Quando você se inscreve em um novo programa no Partner Center ou altera os detalhes legais em seu perfil, a Microsoft verifica as informações fornecidas, como o nome da empresa, o endereço da empresa e os detalhes de contato principal. Durante esse processo, a Microsoft pode enviar emails para seu contato principal para solicitar mais documentação de verificação.
Você pode acessar Informações legais no Partner Center para monitorar o status de verificação para:
- Programa de Parceiros de Nuvem de IA da Microsoft.
- Programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem).
- Programas(s) de desenvolvedor (Marketplace Comercial, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot e assim por diante).
Quando a verificação da conta for concluída, você poderá executar atividades como comprar novas ofertas, renovar ofertas existentes no Microsoft AI Cloud Partner Program ou publicar ofertas no Marketplace Comercial.
Observação
A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis. Se mais de cinco dias se passaram, você pode entrar em contato com o suporte para obter assistência.
O que é verificado e como responder
| Tipo de verificação | O que é verificado | Sugestões |
|---|---|---|
| Propriedade do e-mail | A propriedade de email verifica se o endereço do contato principal (email principal) é válido. O end. email do contato principal deve ser uma conta corporativa monitorada que possa enviar/receber email. Não use um endereço de email pessoal não associado ao domínio da empresa e evite usar uma credencial de usuário de locatário sem uma caixa de correio habilitada. | Se você não receber a mensagem de e-mail de verificação de propriedade do e-mail em um dia útil, poderá solicitar que enviemos o e-mail novamente. Vá para a página de perfil do MPN, CSP ou Desenvolvedor e selecione Reenviar email de verificação. Certifique-se de sinalizar o e-mail do Microsoft.com como um domínio "seguro" e verifique as pastas de lixo eletrônico. Para obter mais assistência, crie um tíquete de suporte. |
| Verificação de identidade (aplicável somente ao Microsoft AI Cloud Partner Program) | A verificação de identidade confirma a identidade de pelo menos um usuário na conta. A identidade é verificada por fornecedores confiáveis de verificação de identidade (IDVs, na sigla em inglês) de terceiros. Você pode saber mais sobre esses fornecedores e o processo de verificação. Todos os usuários devem garantir que o nome, o sobrenome e outros detalhes fornecidos coincidam com os do documento de ID de apoio. | A verificação de identidade pode estar no estado Aprovado, Rejeitado ou Contestado. Se a verificação de identidade for Rejeitada e você não vir um botão Corrigir agora , não será necessária nenhuma ação adicional e a conta será suspensa. Se for Contestado, pelo menos um usuário da conta precisará apresentar credenciais verificáveis para provar sua identidade. Certifique-se de que os detalhes do usuário na conta correspondam aos problemas em um documento de identificação emitido pelo governo de suporte fornecido para obter as credenciais verificáveis. Se houver uma incompatibilidade, atualize o nome e o sobrenome no locatário ou use um documento de identificação emitido pelo governo com detalhes correspondentes. Se houver problemas com a obtenção das credenciais verificáveis, consulte a ajuda fornecida no link Saiba mais na página. |
| Emprego | A verificação de emprego confirma que seu contato principal é um funcionário da empresa que está se inscrevendo e que a empresa possui o domínio do endereço de e-mail fornecido. | Se a verificação de emprego for rejeitada, o contato principal (normalmente seu administrador global ou de conta) deverá fornecer documentação confirmando que o domínio de e-mail do contato está sob a propriedade de seu empregador. Para obter mais assistência, acesse sua página de perfil do MPN, CSP ou Desenvolvedor para carregar mais provas por meio da experiência interativa de verificação de conta. |
| Negócios | A verificação comercial confirma que a empresa inscrita é uma entidade comercial legítima e no endereço indicado. | Confirme se o nome e o endereço da empresa no seu perfil comercial jurídico não têm erros de ortografia ou abreviações. Eles devem corresponder exatamente aos registros formais de registro comercial da empresa. Se apropriado, selecione a correspondência encontrada em fontes de dados externas (bancos de dados externos da empresa, como Dun & Bradstreet (DUNS ID) ou registro estadual). A Microsoft pede ao contato principal (normalmente seu administrador global ou de conta) para fornecer documentação oficial. A documentação pode ser um registro comercial, certificado de registro fiscal ou um recibo do país/região de origem da empresa, município ou questionários a serem preenchidos. A Microsoft usa essa documentação para verificar se a empresa está autorizada a fazer negócios com esse nome e se está localizada no endereço fornecido. Para obter mais assistência, acesse sua página de perfil do MPN, CSP ou Desenvolvedor para carregar mais provas por meio da experiência interativa de verificação de conta. |
| Due diligence adicional | A Due Diligence Adicional confirma a confiabilidade da empresa que está se inscrevendo no ecossistema de parceiros da Microsoft. | O trabalho da Microsoft é baseado em confiança. Para garantir a confiabilidade em seu ecossistema de parceiros, a Microsoft pode realizar verificações adicionais de antecedentes em sua organização. Se sua organização for selecionada para due diligence adicional, sua página de perfil exibirá o status de acordo. Se surgir alguma preocupação durante a due diligence adicional, você poderá ser solicitado a preencher um questionário, responder a quaisquer preocupações identificadas ou tomar certas medidas de mitigação. |
Observação
Saiba como atualizar seu Perfil Jurídico da empresa (endereço).
Verificando seu status de verificação
Você pode verificar o status de verificação no Partner Center em Configurações da conta | Informações legais, onde você pode ver:
- Uma ou mais guias (Parceiro, Desenvolvedor ou Revendedor, dependendo dos programas nos quais sua organização está inscrita).
- Seu status de verificação: Pendente, Aceito ou Rejeitado, com um ícone de status.
- A barra de progresso do perfil comercial jurídico com um ícone de informações que você pode selecionar para obter mais informações.
Na imagem, uma das três guias possíveis (a guia Parceiro ) e o status de verificação pendente são destacados.
Status da verificação
Há três resultados possíveis quando você verifica seu status de verificação:
- Autorizado: as informações enviadas foram verificadas e você será notificado de sua aceitação no programa. Nenhuma ação do usuário é necessária.
- Pendente: o processo de verificação foi iniciado, mas não está concluído. Nenhuma ação é necessária. Você pode monitorar o status da verificação em Configurações da conta | Informações legais. (A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis.)
- Rejeitadas: não foi possível verificar as informações enviadas. O motivo e as instruções de como contestar aparecem no painel Verificação de conta.
Apelar de um pedido rejeitado
Para contestar uma solicitação rejeitada, use as seguintes etapas:
- Em Configurações da conta | Informações legais, selecione Corrigir agora.
- Em Verificação de conta, em Selecionar tipo de documento para carregar, selecione o tipo de documento que você deseja carregar para verificação.
- Em Inserir seu comentário, você pode adicionar informações adicionais sobre sua apelação.
- Escolha Carregar.
A quantidade de tempo necessária para revisar uma apelação varia. Você pode retornar às configurações da conta | Informações legais para verificar o status da verificação a qualquer momento. O status da verificação é Pendente durante a revisão.
