Verifique as informações da sua conta ao se inscrever em um novo programa do Partner Center

Funções apropriadas:

• Administrador global | Administrador de parceiros do Microsoft AI Cloud Partner Program | Administrador de conta para o Microsoft AI Cloud Partner Program, o programa Cloud Solution Provider (CSP) e o programa Surface
• Gestor | Proprietário de programas para desenvolvedores (Commercial Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot e muito mais).

Quando você se inscreve em um novo programa no Partner Center ou altera detalhes legais em seu perfil, a Microsoft verifica as informações fornecidas, como o nome da empresa, o endereço da empresa e os detalhes de contato principal. Durante esse processo, a Microsoft pode enviar um email para seu contato principal para solicitar mais documentação de verificação.

Você pode acessar Informações legais no Partner Center para monitorar o status de verificação do:

• Programa de parceria de nuvem de IA da Microsoft.
• Programa CSP (Provedor de Soluções na Nuvem).
• Programa(s) de desenvolvedor (Commercial Marketplace, Windows e Xbox, Microsoft 365 e Copilot, e assim por diante).

Quando a verificação da conta estiver concluída, você poderá executar atividades como comprar novas ofertas, renovar ofertas existentes no Microsoft AI Cloud Partner Program ou publicar ofertas no Commercial Marketplace.

Observação

A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis. Se mais de cinco dias se passaram, você pode entrar em contato com o suporte para obter assistência.

O que é verificado e como responder

Tipo de verificação	O que é verificado	Sugestões
Propriedade do e-mail	A propriedade de email verifica se o endereço do contato principal (email principal) é válido. O end. email do contato principal deve ser uma conta corporativa monitorada que possa enviar/receber email. Não use um endereço de email pessoal não associado ao domínio da empresa e evite usar uma credencial de usuário locatário não associada ao email. (Por exemplo, jsmith@testcompany.onmicrosoft.com).	Se você não receber a mensagem de e-mail de verificação de propriedade do e-mail dentro de um dia útil, poderá solicitar que enviemos o e-mail novamente. Vá para sua página de perfil para MPN, CSP ou Desenvolvedor e selecione Reenviar e-mail de verificação. Certifique-se de sinalizar o e-mail de Microsoft.com como um domínio "seguro" e verifique as pastas de lixo eletrônico. Para obter mais assistência, crie um tíquete de suporte.
Verificação de identidade (aplicável apenas ao Microsoft AI Cloud Partner Program)	A verificação de identidade confirma a identidade de pelo menos um usuário na conta. A identidade é verificada por IDVs (fornecedores de verificação de ID) de terceiros confiáveis. Você pode saber mais sobre esses fornecedores e o processo de verificação. Todos os usuários devem garantir que o nome, o sobrenome e outros detalhes fornecidos coincidam com os do documento de ID de apoio.	A verificação de identidade pode estar no estado Aprovado, Rejeitado ou Contestado . Se a verificação de identidade for Rejeitada e você não vir um botão Corrigir agora , não será necessária nenhuma ação adicional e a conta será suspensa. Se for Contestado, pelo menos um usuário na conta precisa apresentar credenciais verificáveis para provar sua identidade. Certifique-se de que os detalhes do usuário na conta correspondam aos detalhes em um documento de identificação emitido pelo governo de suporte fornecido para obter as credenciais verificáveis. Se houver uma incompatibilidade, atualize o nome e o sobrenome no locatário ou use um documento de identificação emitido pelo governo com detalhes correspondentes. Se houver problemas com a obtenção das Credenciais Verificáveis, consulte a ajuda fornecida no link Saiba mais na página.
Emprego	A verificação de emprego confirma que seu contato principal é um funcionário da empresa inscrita e que a empresa possui o domínio do endereço de e-mail fornecido.	Se a verificação de emprego for rejeitada, o contato principal (normalmente seu Global ou Administrador da Conta) deve fornecer documentação confirmando que o domínio de e-mail do contato está sob a propriedade de seu empregador. Para obter mais assistência, acesse sua página de perfil para MPN, CSP ou Desenvolvedor para carregar mais provas por meio da experiência de verificação de conta interativa.
Negócios	A verificação de negócios confirma que a empresa inscrita é uma entidade comercial legítima e no endereço indicado.	Confirme se o nome e o endereço da empresa no seu perfil comercial jurídico não têm erros ortográficos ou abreviações. Eles devem corresponder exatamente aos registros formais de registro de negócios da sua empresa. Se apropriado, selecione a correspondência encontrada em fontes de dados externas (bancos de dados externos da empresa, como Dun & Bradstreet (ID DUNS) ou registro de estado). A Microsoft solicita ao contato principal (normalmente seu administrador Global ou de Conta) para fornecer documentação oficial. A documentação pode ser um registro comercial, certificado de registro fiscal ou um recibo do país/região de origem da empresa, município ou questionários a serem preenchidos. A Microsoft usa essa documentação para verificar se a empresa está autorizada a fazer negócios com esse nome e se está localizada no endereço fornecido. Para obter mais assistência, acesse sua página de perfil para MPN, CSP ou Desenvolvedor para carregar mais provas por meio da experiência de verificação de conta interativa.
Due diligence adicional	A Due Diligence adicional confirma a confiabilidade da empresa inscrita no ecossistema de parceiros da Microsoft.	O trabalho da Microsoft é baseado em confiança. Para garantir a confiabilidade em seu ecossistema de parceiros, a Microsoft pode realizar verificações adicionais de antecedentes em sua organização. Se sua organização for selecionada para diligência adicional, sua página de perfil exibirá o status de acordo. Se surgirem preocupações durante a devida diligência adicional, poderá ser-lhe pedido que preencha um questionário, responda a quaisquer preocupações identificadas ou tome determinadas medidas atenuantes.

Observação

Saiba como atualizar seu Perfil Jurídico Comercial (endereço).

Verificando o status da verificação

Você pode verificar o status da verificação no Partner Center em Configurações da conta | Informações Legais, onde você pode ver:

• Uma ou mais guias (Parceiro, Desenvolvedor ou Revendedor, dependendo dos programas nos quais sua organização está inscrita).
• Seu status de verificação: Pendente, Aceito ou Rejeitado, com um ícone de status.
• A barra de progresso do perfil comercial legal com um ícone de informações que você pode selecionar para obter mais informações.

Na imagem, uma das três guias possíveis (a guia Parceiro ) e o status de verificação Pendente são realçados.

Status da verificação

Há três resultados possíveis quando você verifica seu status de verificação:

• Aceito: as informações que você enviou foram verificadas e você será notificado de sua aceitação no programa. Nenhuma ação do usuário é necessária.
• Pendente: o processo de verificação foi iniciado, mas não está concluído. Nenhuma ação é necessária. Você pode monitorar o status da verificação em Configurações da conta | Informações Legais. (A verificação geralmente leva de 3 a 5 dias úteis.)
• Rejeitado: as informações enviadas não puderam ser verificadas. O motivo e as instruções de como recorrer aparecem no painel Verificação de Conta.

Recurso de recurso indeferido

Para recorrer de um pedido rejeitado, use as seguintes etapas:

1. Em Configurações da conta | Informações legais, selecione Corrigir agora.
2. Em Verificação de Conta, em Selecionar tipo de documento para carregar, selecione o tipo de documento que você deseja carregar para verificação.
3. Em Insira seu comentário, você pode adicionar informações adicionais sobre seu recurso.
4. Escolha Carregar.

O tempo necessário para analisar um recurso varia. Você pode retornar às Configurações da conta | Informações legais para verificar o status da verificação a qualquer momento. O status da verificação é Pendente durante a revisão.

Próximas etapas

Obter credenciais verificáveis