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Perguntas frequentes para copiloto do site

  • Artigo

Estas perguntas frequentes (FAQ) descrevem o impacto de IA do recurso do copiloto no Power Pages.

O que é copiloto no Power Pages?

O recurso do copiloto no Power Pages fornece uma maneira fácil de configurar um copiloto do Microsoft Copilot Studio com tecnologia GPT para seu site. O copiloto aprimora a experiência de interação dos usuários do site, permitindo aos usuários fazer perguntas em linguagem natural (NL) e receber respostas resumidas com links relevantes. Essa experiência permite que os usuários do site obtenham as informações necessárias disponíveis no site, por exemplo, por meio de perguntas frequentes ou artigos de conhecimento facilmente usando o copiloto, sem a necessidade de pesquisar e localizar as informações manualmente.

Quais são as capacidades do sistema?

Um copiloto para sites criados no Power Pages fornecendo respostas generativas para consultas do cliente. A indexação do Bing é usada para conteúdo de site público não autenticado, enquanto o Copilot do Dataverse lida com a indexação de conteúdo privado e autenticado específico do usuário. Isso permite que os usuários da Web façam perguntas em linguagem natural e recebam respostas resumidas. Você pode testar o copiloto antes da sua publicação para garantir que ele fornece resumos apropriados. Os administradores de serviço também podem desativar a publicação do copiloto em nível de locatário para evitar exposição acidental ou não intencional de recursos de IA no site público. Além disso, você pode navegar ao copiloto do Microsoft Copilot Studio associado para configuração e personalização avançadas.

Qual é o uso pretendido do sistema?

O Copilot no site do Power Pages aprimora os recursos de conversação, permitindo que os usuários do site façam perguntas em linguagem natural e recebam respostas resumidas O Copilot tem a capacidade de adicionar recursos de conversação mais complexos, como compreensão contextual, reconhecimento de entidades e análise de sentimentos. Esses recursos permitem que o copiloto entenda melhor as entradas do usuário e forneça respostas mais precisas e úteis.

Como o recurso do copiloto foi avaliado? Quais métricas são usadas para medir o desempenho?

A capacidade foi avaliada em uma coleção de conjuntos de dados de perguntas e respostas selecionadas manualmente, abrangendo vários setores.

Uma avaliação adicional foi realizada em conjuntos de dados personalizados para prompts e respostas ofensivos e maliciosos.

Quais são as limitações deste recurso? Como os usuários podem minimizar o impacto das limitações do copiloto ao usar o sistema?

  • Este recurso não inclui uma mitigação para verificar a exatidão das respostas retornadas pelo copiloto. Respostas fictícias podem ser geradas se a URL das informações coletadas (e o que o criador forneceu) contiver informações incorretas.
  • Este recurso só oferece suporte ao idioma inglês.
  • Esse recurso está disponível somente nas regiões da Europa, Reino Unido, Austrália, Índia e Estados Unidos.
  • As respostas do GPT não oferecem suporte a sites que vendem produtos ou serviços proibitivos, pois esses termos são bloqueados intencionalmente pela moderação de conteúdo. Uma exceção a essa exclusão é se a moderação de conteúdo for definida como Baixa.
  • Que o copiloto às vezes retorna respostas equivocadas para domínios de alto risco que incluem finanças, comunicações e jurídico de serviços de saúde.

Quais fatores e configurações operacionais permitem o uso eficaz e responsável do sistema?

Você pode testar o copiloto antes de disponibilizá-lo aos usuários do site. Avalie o desempenho do copiloto, ou seja, a capacidade do copiloto de retornar respostas relevantes, precisas e sem linguagem ofensiva às perguntas dos usuários do site.

Quando um recurso é ativado, o copiloto é criado com uma moderação de conteúdo definida como Alta por padrão. Essa configuração filtra o conteúdo ofensivo usando a filtragem de conteúdo do Azure Open AI e o Azure Content Moderator.

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