Guia Auditoria de Configurações do Sistema
Habilite a auditoria para acompanhar as alterações nos dados da sua organização e manter um log dessas alterações.
Abra a caixa de diálogo Configurações do Sistema
Certifique-se de ter o direito de acesso Administrador do Sistema ou Personalizador de Sistema ou permissões equivalentes.
Verifique seu direito de acesso
Siga as etapas em Exibir seu perfil de usuário.
Não tem as permissões corretas? Entre em contato com o administrador do sistema.
No aplicativo Web, acesse Configurações (
) >Configurações Avançadas.Selecione Configurações>Administração.
Selecione Configurações do Sistema e, em seguida, selecione a guia Auditoria.
| Configuração | Descrição |
|---|---|
| Iniciar Auditoria | Padrão: desativado. Iniciar ou parar a auditoria. |
| Auditar acesso do usuário | Padrão: desativado. Se habilitado, os aplicativos de envolvimento de clientes (como Dynamics 365 Sales e Customer Service) rastreiam quando o usuário começou a acessar os aplicativos de envolvimento de clientes e se o usuário acessou ou não o aplicativo usando o aplicativo Web ou Dynamics 365 for Outlook. |
| Iniciar Auditoria de Leitura | Padrão: desativado. Os logs serão enviados para o Centro de Conformidade e Segurança do Microsoft 365. |
Observação
A ativação da configuração Iniciar auditoria de leitura só é aplicável a ambientes de produção e a uma licença Microsoft/Office 365 E1 ou superior. Também requer ativação das configurações de auditoria da tabela para Auditoria com um único registro e Auditoria com vários registros.
Especificar para auditar áreas específicas do produto, conforme descrito na próxima tabela.
| Área de auditoria | Habilitar o início da auditoria para estas entidades |
|---|---|
| Habilitar auditoria nas seguintes áreas | |
| Entidades Comuns | Conta, Contato, Cliente Potencial, Lista de Marketing, Produto, Campanha Rápida, Relatório, Publicações de Vendas, Função de Segurança e Usuário |
| Entidades de Vendas | Concorrente, Fatura, Oportunidade, Pedido e Cotação |
| Entidades de Marketing | Campanha |
| Entidades de Atendimento ao Cliente | Artigo, Ocorrência, Comentários do Cliente, Contrato e Serviço |