Implantar copilotos em canais do WhatsApp, dos Serviços de Comunicação do Azure de Chat e de SMS

Importante

Algumas funcionalidades descritas neste plano de lançamentos não foram lançadas. As linhas do tempo de entrega podem ser alteradas e a funcionalidade projetada pode não ser lançada (consulte a política da Microsoft). Saiba mais: Novidades e planos

Habilitação para	Versão preliminar pública	Disponibilidade geral
Administradores, criadores, profissionais de marketing ou analistas, automaticamente	Set. de 2024	-

Valor do negócio

O suporte de canal do WhatsApp no Microsoft Copilot Studio permite a clientes em diversos mercados acessar um grande público-alvo que antes não estava disponível. Os Serviços de Comunicação do Azure para integração de chat permitem aos clientes interagir com o público-alvo em soluções personalizadas criadas com o chat dos Serviços de Comunicação. O SMS dos Serviços de Comunicação traz suporte nativo de SMS para copilotos do Microsoft Copilot Studio.

Detalhes do recurso

O Microsoft Copilot Studio permite que os fabricantes se conectem aos públicos-alvos de consumidores e empresas em uma variedade de canais. Junto com os Serviços de Comunicação do Azure, o Copilot Studio apresenta suporte para WhatsApp, SMS por meio de Serviços de Comunicação e Chat de Serviços de Comunicação, um serviço de chat multiponto.

Os clientes podem provisionar um recurso de Serviços de Comunicação do Azure e, depois, levá-lo para o Microsoft Copilot Studio em que podem conectar o copiloto a esses novos canais.