Configurando regras da política de conformidade
Tópico modificado por último: 2011-05-12
O EHA fornece dois tipos de regras de política de conformidade. Você pode configurar várias instâncias de cada tipo de regra para atender as necessidades de sua organização. As duas regras de política de conformidade são as seguintes:
Excluir Conversas entre o Cliente e o Advogado: Essa regra de política exclui mensagens com privilégio cliente-advogado do exame, protegendo assim, a confidencialidade da conversa. Conversas entre cliente e advogado podem ser entre usuários individuais, ou na forma de fluxo de email de domínios específicos. Essa exclusão pode ser aplicada no nível de usuário individual ou de domínio e a exclusão pode ser permanente ou definida para expirar em uma data específica.
Exame Implícito: Esta regra de política permite que mensagens trocadas com determinados endereços de email ou domínios, ou mensagens que contenham determinadas palavras no assunto, sejam sempre marcadas como examinadas automaticamente.
Para adicionar regras de Excluir Conversas entre o Cliente e o Advogado :
No Administration Center, clique na guia Administração e clique na guia Regras de Diretiva.
No painel Tarefas, selecione Novas Regras de Diretiva de Conformidade.
Selecione Excluir Conversas entre o Cliente e o Advogado da lista suspensa.
Se a regra for temporária, defina uma data específica na caixa Data de validade. Se for permanente, deixe a caixa em branco.
Se você desejar aplicar a regra a mensagens trocadas com um endereço de email específico, selecione Email e insira o endereço de email.
Se você desejar que a regra se aplique a mensagens trocadas com um endereço de email específico, selecione Email e insira o endereço de email.
Clique em Salvar Regra de Diretiva.
Para adicionar regras de Exame Implícito
No Administration Center, clique na guia Administração e clique na guia Regras de Diretiva.
Na guia Regras de Diretiva, clique em Novas Regras de Diretiva de Conformidade.
Selecione Exame Implícito.
Se você desejar aplicar a regra a mensagens trocadas com um endereço de email específico, selecione Email e insira o endereço de email.
Se você desejar que a regra se aplique a mensagens trocadas com um endereço de email específico, selecione Email e insira o endereço de email.
Se você desejar aplicar a regra a mensagens que contenham determinadas palavras no assunto, selecione Assunto e insira as palavras em questão.
Clique em Salvar Regra de Diretiva.