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Solucionando problemas de operações no

  • Artigo

Aplica-se a: Microsoft Enterprise Desktop Virtualization 2.0

Este tópico inclui informações que podem ser usadas para ajudar a solucionar problemas gerais no Virtualização da área de trabalho do Microsoft Enterprise (MED-V) 2.0.

Solucionando problemas nas operações do MED-V

A seguir estão alguns problemas que os usuários finais podem encontrar ao executar o MED-V e as soluções para ajudar a resolver os problemas:

  • Falha de redirecionamento de documentação. Esse problema normalmente ocorre quando a pasta Meus Documentos do usuário final aponta para um local de rede. O Windows não dá suporte à criação de um compartilhamento de outra pasta compartilhada. Quando uma unidade ou pasta é redirecionada para o convidado, RDP\Windows Virtual PC cria um compartilhamento para essa pasta. Portanto, se a pasta Meus Documentos do host já estiver apontando para um compartilhamento, RDP\Windows Virtual PC não poderá criar um compartilhamento de um compartilhamento.

    Outra possível causa desse problema é que as credenciais que são necessárias para conexão ao recurso de rede podem ser diferentes das credenciais de domínio do usuário. O MED-V pode detectar que os documentos são redirecionadas no host, envia essa informação para o cliente e, então, tenta se reconectar ao recurso de rede. Se as credenciais do usuário não forem autenticadas, o MED-V poderá parar de tentar autenticar.

    Solução

    Tente uma das opções a seguir para resolver esse problema:

    • Defina o diretório raiz do usuário dentro do Active Directory. O host e convidado devem se conectar ao mesmo recurso de rede.

    • Em vez de redirecionar a pasta Meus Documentos para um caminho UNC, mapeie-o para uma letra de unidade (no host, mapeie uma unidade que aponta para o recurso de rede). A pasta Meus Documentos pode ser configurada para usar a letra da unidade em vez do caminho UNC. O convidado será redirecionado para a mesma unidade mapeada, como esperado.

    • Crie um script de inicialização no convidado que redireciona a pasta Meus Documentos para o recurso de rede e fornece credenciais adicionais, conforme necessário.

  • Falha do redirecionamento de URL. A URL que você especificou para redirecionamento do host para o convidado não está redirecionando conforme pretendido ou está retornando uma mensagem de erro que indica que o site não existe.

    Solução

    Este erro pode ocorrer quando há um erro de ortografia ou uso incorreto de caracteres, como um asterisco (*), nas informações de redirecionamento de URL. Verifique o valor do registro para o redirecionamento de URL e corrija quaisquer erros.

    A chave de registro é chamada RedirectUrls e é normalmente localizada em:

    Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MEDV\v2\UserExperience

  • Ícone falso na barra de tarefas. Por padrão, o ícone que aparece na barra de tarefas do usuário final de aplicativos publicados e URLs redirecionadas é o ícone do Windows Virtual PC. Se o usuário final não tiver conhecimento desse comportamento padrão, ele poderá ficar confuso quando olhar para a barra de tarefas para localizar o seu aplicativo.

    Solução

    A única maneira de evitar esse comportamento padrão é alterar as configurações do usuário para as propriedades da barra de tarefas da seguinte forma:

    1. Clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas e, em seguida, clique em Propriedades.

    2. Na caixa de diálogo Propriedades da Barra de Tarefas e do Menu Iniciar, clique na guia Barra de Tarefas.

    3. Na barra de menu suspenso da caixa Botões da Barra de Tarefas, selecione Nunca combinar.

    4. Clique em OK.

    Os ícones esperados para os aplicativos publicados e URLs redirecionadas são exibidos.

  • Aviso emitido se um segundo usuário tentar fazer logon ou se a máquina virtual estiver em uso. Uma mensagem de aviso é emitida quando um segundo usuário efetua logon em um Espaço de trabalho MED-V, enquanto um primeiro usuário ainda está executando o MED-V. O aviso também é emitido se o MED-V for iniciado enquanto a máquina virtual estiver sendo usada; por exemplo, se a máquina virtual tiver iniciado por meio do Windows Virtual PC no menu Iniciar. Quando o usuário final aceita a mensagem de aviso, o MED-V é desligado.

    Solução

    O usuário final deve verificar se todos os outros usuários estão desconectados do MED-V antes de tentar fazer logon. Isso garante que nenhuma outra instância do MED-V estará sendo executada e que o Windows Virtual PC não estará no controle da máquina virtual.

  • Sinais sonoros ouvidos durante a configuração inicial. Ocasionalmente, os sinais sonoros serão ouvidos enquanto o MED-V estiver executando a configuração inicial. Isso pode ser confuso para o usuário final. Os sinais sonoros são originados na máquina virtual quando ela realiza determinadas ações, como, por exemplo, sendo desligada.

    Solução

    Você pode interromper o serviço de sinais sonoros especificando o comando "net stop beep" no início de cada sequência de inicialização da máquina virtual. Ou você pode desativar o serviço de sinais sonoros, especificando o comando “sc config beep start= disabled". Você pode especificar esses comandos antes de selar a imagem ou como parte do Sysprep.

  • Várias conexões de rede criadas para os espaços de trabalho do MED-V no modo BRIDGED. Se a configuração inicial estiver criando um Espaço de trabalho MED-V configurado para o modo NAT, será criada apenas uma única conexão de rede no Windows Virtual PC. Entretanto, se a configuração inicial estiver criando um Espaço de trabalho MED-V configurado para o modo BRIDGED, será criada uma conexão de rede separada para cada adaptador de rede instalado no computador, porque o MED-V não pode determinar qual adaptador de rede está ativo. Isso também garante que os usuários móveis sempre terão um adaptador de rede disponível para conexões com e sem fio.

    Solução

    Nenhuma.

  • O aplicativo do MED-V não está respondendo por muito tempo ao fechar. Em alguns casos, um aplicativo do MED-V para de responder quando está tentando fechar.

    Solução

    Você pode especificar a duração de tempo que o MED-V aguarda para fechar aplicativos que não estejam respondendo, definindo a chave de registro WaitToKillAppTimeout na máquina virtual do convidado. Para mais informações, consulte Aumentar o tempo de desligamento do Windows XP para que os processos sejam encerrados corretamente (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=206819).

  • Renomear um atalho de aplicativo publicado na máquina virtual do convidado não muda o nome publicado no host. Quando você publica um aplicativo criando um atalho e, em seguida, renomeia o atalho na máquina virtual do convidado, o nome do aplicativo original permanece no menu Iniciar do host. O programa continuará a funcionar conforme o esperado; porém, o programa sempre manterá o nome original.

    Solução

    Nenhuma. Este é um comportamento conhecido do Windows Virtual PC.

  • Mover um Atalho na máquina virtual do convidado não atualiza o Local no Menu Iniciar no computador host. Os atalhos de aplicativo do MED-V publicados no menu Iniciar do computador host são catalogados no registro. Se você mover um atalho de aplicativo para uma subpasta, o registro não será atualizado para refletir a alteração.

    Solução

    Siga estas etapas para alterar o local de um atalho de aplicativo do MED-V:

    1. Quando o MED-V estiver em execução, abra o Windows Explorer na máquina virtual do convidado do MED-V.

    2. Navegue até o diretório "%ALLUSERSPROFILE%\Menu Iniciar\Programas".

    3. Mova os atalhos de aplicativo para fora das pastas do menu Iniciar ou de programas.

    4. Após cerca de 30 segundos, confirme que os atalhos sejam removidos do menu Iniciar do computador host.

    5. Mova os atalhos de aplicativo de volta às novas pastas de program no diretório Menu Iniciar\Programas.

    6. Após cerca de 30 segundos, confirme que os atalhos sejam atualizados no menu Iniciar do computador host.

  • O tempo limite de aplicativos publicados pode ser excedido depois de ficar inativo. Em alguns casos, o tempo limite dos aplicativos publicados irá expirar, se eles ficarem inativos por algum tempo. Essa situação ocorre apenas se IPSec estiver habilitado e o Espaço de trabalho MED-V estiver configurado para o modo NAT. Essa situação não ocorrerá, se estiver executando no modo BRIDGED.

    Solução

    Desative o IPSec quando você estiver executando o Espaço de trabalho MED-V no modo NAT.

  • A fixação de um aplicativo publicado na barra de tarefas ignora o MED-V. Se o usuário final fixar um aplicativo publicado na barra de tarefas e depois fechar o aplicativo, o MED-V será ignorado na próxima vez que o aplicativo abrir a partir do ícone da barra de tarefas. Em vez disso, o aplicativo abrirá diretamente em uma janela VMSAL.

    Solução

    Não fixe os aplicativos publicados no MED-V na barra de tarefas.

Consulte Também

Tarefas

Solucionando problemas de implantação

Conceitos

Práticas recomendadas de segurança para as operações do MED-V

Você considerou úteis estas informações? Envie suas sugestões e comentários sobre a documentação do MED V para medvdocs@microsoft.com.