TF31002: não é possível se conectar a este Team Foundation Server {0}. URL do Team Foundation Server: {1}.

Você pode receber este erro quando tentar se conectar ao Visual Studio Online, do Visual Studio ou do Team Explorer para o Visual Studio Online ou um Team Foundation Server (TFS) local.

Você recebe esse erro quando tenta se conectar ao Visual Studio Online

Problema	Resolução
Você não tem uma conta ou licença ativa.	Consulte o administrador da conta para saber se você é um membro da conta e tem uma licença ativa e válida. Consulte Atribuir licenças a usuários para obter detalhes.
A conta do Visual Studio Online está conectada ao Active Directory do Azure.	Quando a conta do Visual Studio Online está conectada a um diretório associado a uma assinatura do Office 365 ou do Microsoft Azure, apenas os membros no diretório podem acessar a conta. Consulte o administrador do diretório para ele criar uma conta institucional para você ou adicionar a conta ao diretório como um membro externo.
Não é possível alternar contas institucionais diferentes.	Se você trabalha com diversas contas do Visual Studio Online conectadas a diretórios diferentes, como contas criadas do Microsoft Azure Preview Portal, a função de saída talvez não funcione como o esperado. Por exemplo, não é possível alternar contas institucionais diferentes para se conectar a várias contas vinculadas a locatários de diretórios. Quando esse problema ocorre, você vê uma caixa de diálogo de entrada em branco piscando diversas vezes. Em seguida, você recebe o erro TF31002 ou TF31003 depois de se conectar ou adicionar uma nova conexão na caixa de diálogo "Conectar ao Team Foundation Server". Para resolver esse problema, aplique a atualização mais recente disponível aqui: Atualização 2 do Visual Studio 2013. Para saber mais, consulte ID do artigo da base de dados 2958966.
Você deseja fazer logon no Visual Studio Online pelo Visual Studio usando uma conta diferente.	Consulte Conectar-se a projetos de equipe: alterar contas quando você se conecta ao Visual Studio Online.

Você recebe esse erro ao tentar se conectar a um TFS local pelo computador cliente

Se você determinar que está recebendo esse erro de um computador e não de outros, ou outros não estão recebendo esse erro, verifique as resoluções de problema descritas a seguir.

Problema	Resolução
A senha expirou.	Verifique se você digitou a conta de usuário e a senha corretamente e se a senha expirou.
Você inseriu uma URL incorreta de servidor.	Verifique se você digitou a URL do servidor corretamente, inclusive o nome do servidor, o número da porta e o protocolo (http/https). Clique aqui para saber mais.
A configuração do TFS mudou.	Se a configuração do TFS local tiver mudada, crie uma nova conexão. Talvez também seja necessário limpar o cache do cliente.
Você trabalha remotamente e precisa se conectar a um servidor TFS Proxy para fazer check-in dos arquivos para controle de versão do Team Foundation.	Você precisa configurar o Visual Studio para se conectar ao TFS Proxy.
Você está se conectando a uma versão posterior do TFS à versão cliente do Visual Studio.	A versão do Visual Studio ou do Team Explorer pode ser incompatível com o Team Foundation Server. Talvez seja necessário instalar um ou mais pacotes GDR. Consulte Compatibilidade entre os Team Foundation Clients e o Team Foundation Server para obter os detalhes.
O firewall está bloqueando os serviços do TFS.	Consulte Permitir que um programa se comunique por meio do Firewall do Windows.
O Visual Studio para de responder quando você executa uma consulta no Visual Studio.	O computador pode ser configurado para ignorar o servidor proxy. Verifique a definição da configuração BypassProxyOnLocal no computador. Para obter mais informações, consulte Alterar a configuração de BypassProxyOnLocal.

Diversos usuários recebem esse erro quando tentam se conectar a um TFS local

Se o problema ocorre em mais de um computador, entre em contato com o administrador do TFS para confirmar se o servidor está operacional e disponível na rede.

Como administrador, você deve verificar os logs de eventos do servidor da camada de aplicativo para tentar identificar o problema. Além disso, é possível usar a tabela a seguir para determinar se o servidor está configurado incorretamente. Na tabela, os problemas com mais chances de ocorrer são exibidos primeiro. Por isso, você deve tentar as resoluções na ordem em que são exibidas para aumentar a chance de resolver o problema rapidamente.

Problema	Resolução
A senha da conta TFSService expirou ou está incorreta.	Muitos serviços do Team Foundation Server deixarão de ser executados quando a conta de serviço Team Foundation expirar. Para obter mais informações, consulte Alterar a conta ou a senha do serviço para o Team Foundation Server.
O servidor da camada de aplicativos do Team Foundation não está disponível.	Você deve verificar se todos os serviços necessários estão em execução. Se algum serviço necessário não estiver em execução, você deverá iniciá-lo. Se necessário, defina-o para ser iniciado automaticamente. Para obter mais informações, consulte Interromper e iniciar serviços, pools de aplicativos e sites.
A rede não está disponível.	Você deve verificar se a rede está operacional.
Uma identidade de site do Team Foundation está configurada incorretamente.	Você deve verificar ou corrigir as atribuições de associação ao servidor feitas em sites do Team Foundation. Para obter mais informações, consulte Verificar ou corrigir atribuições de associação do servidor.
O acesso a um site do Team Foundation foi restringido.	Você deve verificar ou corrigir as restrições feitas nesses sites com base em endereços IP e nomes de domínio. Para obter mais informações, consulte verificar ou corrigir restrições de endereço IP e nome de domínio.
O firewall ou as portas estão configuradas incorretamente.	Você deve verificar ou corrigir atribuições de associação de porta para sites e atribuições de porta para o firewall. Primeiro, você deve abrir o console de administração do Team Foundation, exibir a página Camada de Aplicativos e examinar as atribuições de URL. Se necessário, é possível clicar em Alterar URL para modificar a URL de um site. Em seguida, você deve verificar as atribuições de porta dos Serviços de Informações da Internet (IIS) e as portas permitidas por meio do firewall. Para obter mais informações, consulte Status e configurações de servidor da revisão e Verificar ou corrigir atribuições de porta.
As relações de confiança entre os domínios não estão configuradas corretamente.	Se um grupo de usuários não conseguir acessar o Team Foundation Server, você poderá ter problemas de confiança entre domínios. Para obter mais informações, consulte Relações de confiança e considerações de florestas para Team Foundation Server.
Quando os usuários se conectam a versões diferentes do TFS pelo Visual Studio, por exemplo, eles se conectam ao TFS 2012 e ao TFS 2008 e podem receber o erro TF31002.	Isso pode ocorrer porque as GUIDs da coleção do TFS 2012 são iguais às do TFS 2008. Isso confunde o cache de cliente local porque ele tenta manter o mesmo cache local com base na GUID para o servidor do 2008 e a nova Coleção do Projeto no 2012. Para corrigir isso, execute o comando TFSConfig ChangeServerID. Consulte Comando ChangeServerID.

Se as resoluções anteriores não resolverem o problema, consulte Fóruns do MSDN - Visual Studio Team System – Team Foundation Server - Administration.