Nova funcionalidade para operadores de informações
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2006-12-04
O Microsoft Exchange Server 2007 inclui diversos aperfeiçoamentos de funcionalidades e recursos na área do operador de informações. Isso inclui aprimoramentos e melhorias em calendário, gerenciamento de recursos, recurso de Ausência Temporária e MRM (gerenciamento de registros de mensagens). Este tópico fornece informações sobre esses recursos de operadores de informação do Exchange 2007.
Importante
O suporte ao cliente do Microsoft Exchange Server 2007 inclui Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2003 e Microsoft Outlook 2002. Embora o Outlook 2000 e clientes anteriores sejam compatíveis, eles não são aceitos no Microsoft Exchange Server 2007. Para obter mais informações sobre compatibilidade entre o Outlook e o Exchange, consulte Compatibilidade entre o Outlook e Exchange Server (página em inglês).
Calendário
O recurso de calendário aprimorado do Exchange 2007 ajuda a resolver problemas de confiabilidade, aprimorar o processo de agendamento e encorajar um compartilhamento mais amplo das informações do calendário. No todo, esses aperfeiçoamentos tornam o calendário do Exchange e do Microsoft Outlook uma ferramenta mais confiável, poderosa e eficiente para o gerenciamento de horários.
Houve aperfeiçoamentos de calendário nas seguintes áreas.
Informações de disponibilidade
Os aperfeiçoamentos incluem:Informações de calendário atualizadas e informações de disponibilidade seguras
Categorias adicionais de informações de disponibilidade, incluindo Pendente e Não disponível
Metadados de informações de disponibilidade em títulos e locais
Ferramentas de agendamento
Os aperfeiçoamentos incluem:Processamento de atualizações de reuniões pelo servidor
Sugestões de otimização de tempo e recursos
Compartilhamento de calendário
Os aperfeiçoamentos incluem:Compartilhamento de calendários entre florestas
Armazenamento em cache de calendários representantes e compartilhados
Notificações de encaminhamento de reunião
Os aperfeiçoamentos incluem:Uma notificação é enviada quando uma solicitação de reunião é encaminhada
Os participantes da reunião são adicionados ao calendário quando a notificação de reunião é recebida
Para obter mais informações sobre calendário, consulte os seguintes tópicos:
Gerenciamento de Recursos
O gerenciamento de recursos no Exchange 2007 oferece uma solução confiável em sintonia com os objetivos dos operadores de informações e aumenta a produtividade organizacional.
Houve aperfeiçoamentos no gerenciamento de recursos nas seguintes áreas.
Serviços de reserva e de pesquisa
Os aperfeiçoamentos incluem:Notificações atualizadas
Integração com processos de solicitação de reunião do Office Outlook 2007
Capacidade de delegar o gerenciamento de diretiva de recursos para usuários usando o Outlook Web Access
Serviços de gerenciamento de agenda
Os aperfeiçoamentos incluem:Diretivas e regras para controlar quem pode agendar e quando
Fluxo de trabalho de agendamento com suporte a aprovação manual
Estatísticas e relatório de uso
Serviços de gerenciamento de recursos em toda a empresa
Os aperfeiçoamentos incluem:- Habilidade para criar e gerenciar esquema de recursos
Para obter mais informações sobre gerenciamento de recursos, consulte Gerenciando agendamento de recursos.
Recurso de Ausência Temporária
Os aperfeiçoamentos no recurso de Ausência Temporária permitem que os operadores de informações respondam a comunicações importantes quando estão ausentes. Agora, no Exchange 2007, os operadores de informações podem enviar mensagens de Ausência Temporária a remetentes internos e externos separadamente. Os operadores de informações também podem especificar se as mensagens de Ausência Temporária externas devem ser enviadas a todos os remetentes externos ou somente aos contatos. Além disso, o recurso de Ausência Temporária permite aos operadores de informações agendar horários de início e término da ausência.
Houve aperfeiçoamentos referentes à Ausência Temporária em diversas áreas.
Recurso de Ausência Temporária de última geração
Os aperfeiçoamentos incluem:Os operadores de informações podem agendar períodos de tempo específicos em que estarão ausentes.
Os operadores de informações podem configurar suas mensagens de Ausência Temporária para que sejam retornadas informações detalhadas aos colegas de trabalho e informações mais genéricas aos contatos externos.
Para proteger a privacidade, os operadores de informações podem especificar que suas mensagens de Ausência Temporária sejam enviadas somente a um número limitado de contatos externos.
Controle administrativo sobre a geração de aviso de Ausência Temporária
Os aperfeiçoamentos incluem:O bloqueio de aviso de ausência temporária está integrado com a detecção de spam.
Agora, o recurso de Ausência Temporária pode ser configurado para não enviar respostas aos remetentes de lixo eletrônico ou de listas de correio na Internet.
As mensagens de Ausência Temporária podem ser ativadas ou desativadas por usuário.
O administrador controla domínios externos para permitir o envio de mensagens de Ausência Temporária externas, bloquear mensagens de Ausência Temporária externas ou tratar um domínio como interno para que mensagens de Ausência Temporária internas sejam enviadas a esse domínio.
Para obter mais informações sobre o recurso de Ausência Temporária, consulte Gerenciando o recurso de ausência temporária.
Gerenciamento de Registros de Mensagens
Para atender aos requisitos de processos de negócios, regulamentos ou leis, muitas organizações devem processar, filtrar, modificar e arquivar mensagens de email que são transferidas para e de sua organização na Internet e entre indivíduos na organização. Os administradores podem usar os recursos de gerenciamento de registros de mensagens (MRM) no Exchange 2007 para ajudar os usuários e a organização a manter as mensagens necessárias por motivos comerciais ou legais e remover as mensagens desnecessárias. Isso é feito pelo uso de pastas gerenciadas; pastas de Caixa de Entrada às quais foram aplicadas diretivas de retenção. O administrador ou o usuário coloca essas pastas gerenciadas na Caixa de Entrada do usuário, e o usuário classifica as mensagens em pastas gerenciadas de acordo com as diretivas da organização. As mensagens colocadas nessas pastas gerenciadas são periodicamente processadas de acordo com as diretivas de retenção. Quando uma mensagem atinge um limite de retenção, ela pode ser arquivada, excluída, sinalizada para atenção do usuário ou simplesmente registrada.
Para obter mais informações sobre MRM, consulte Administrando o Gerenciamento de Registros de Mensagens.