Visão geral de Avisos de isenção
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2006-09-13
O Microsoft Exchange Server 2007 inclui a capacidade de adicionar textos de isenção de responsabilidade a emails processados em um computador que possui a função de servidor de Transporte de Hub instalada. Geralmente, os avisos de isenção são usados para fornecer informações de caráter legal, avisos sobre remetentes de email desconhecidos ou não verificados ou para vários outros motivos determinados por uma organização. O aviso a seguir é um exemplo de aviso de isenção de responsabilidade em emails:
AVISO IMPORTANTE: Esta mensagem de email só deve ser recebida pelas pessoas autorizadas a receber as informações confidenciais nela contidas. As mensagens de email para clientes da Contoso podem conter informações confidenciais e legalmente privilegiadas. Não leia, copie, encaminhe ou armazene esta mensagem, a menos que você seja um de seus destinatários. Se você recebeu esta mensagem por engano, encaminhe-a ao remetente e exclua-a totalmente de seu computador.
Para obter informações sobre como criar um novo aviso de isenção de responsabilidade, consulte Como configurar um aviso de isenção.
Direcionando avisos de isenção de responsabilidade
O Exchange 2007 permite que o administrador direcione avisos de isenção de responsabilidade com base nas condições e exceções definidas em regras de transporte configuradas em um computador que possui a função de servidor de Transporte de Hub instalada. As regras de transporte permitem direcionar avisos de isenção de responsabilidade específicos, de acordo com a necessidade da empresa. Para obter mais informações sobre regras de transporte, consulte Visão geral de regras de transporte.
As seguintes condições são exemplos de situações de negócios que podem exigir o uso de avisos de isenção exclusivos:
Exigências legais que podem variar de acordo com países ou regiões.
Idiomas diferentes.
Exigências de negócios ou reguladoras que podem variar de acordo com regiões.
Mensagens de email que podem não ser seguras enviadas a usuários internos.
Personalizando avisos de isenção de responsabilidade
Ao criar um aviso de isenção, você poderá modificar a respectiva aparência, posição e comportamento. Você pode especificar os seguintes atributos:
O texto do aviso de isenção de responsabilidade.
A cor, o tamanho e a fonte do texto do aviso de isenção de responsabilidade.
O posicionamento do aviso de isenção de responsabilidade no corpo da mensagem.
O comportamento do aviso de isenção de responsabilidade nas mensagens em que não é possível aplicá-lo diretamente.
O uso de um separador entre o aviso de isenção de responsabilidade e o corpo da mensagem.
Texto do aviso de isenção de responsabilidade
O texto do aviso de isenção de responsabilidade é aquele inserido em uma mensagem. O Exchange 2007 insere avisos de isenção de responsabilidade em mensagens de email usando um formato idêntico ao da mensagem original. Por exemplo, se uma mensagem for criada em HTML, o aviso de isenção de responsabilidade será adicionado em HTML.
Fonte, tamanho e cor do aviso de isenção de responsabilidade
O Exchange oferece diversas opções para personalizar a aparência do aviso de isenção de responsabilidade de acordo com suas necessidades específicas. É possível especificar os seguintes atributos de fonte para um aviso de isenção de responsabilidade:
Fonte As fontes disponíveis são
Arial,CourierNewouVerdana.Tamanho da fonte Você pode escolher um dos seguintes tamanhos de fonte:
Smallest,Smaller,Normal,LargerouLargest.Cor da fonte Você pode escolher uma das seguintes cores de fonte:
Black,Blue,Fuchsia,Gray,Green,Lime,Maroon,Navy,Olive,Purple,Red,Silver,Teal,WhiteouYellow.
Por padrão, em mensagens HTML ou Rich Text, são criados avisos de isenção de responsabilidade que utilizam fonte Gray ``Arial no tamanho Smallest.
Posicionamento do aviso de isenção de responsabilidade
Quando você adiciona um aviso de isenção de responsabilidade a uma mensagem, o Exchange permite que você decida se o aviso de isenção deve preceder ou ser anexado à mensagem. Quando o aviso de isenção de responsabilidade antecede à mensagem, ele é inserido antes do texto da mensagem mais recente. Quando o aviso de isenção de responsabilidade é anexado à mensagem, ele é inserido na parte inferior do thread da mensagem. O Exchange não verifica se foram adicionados avisos de isenção de responsabilidade anteriormente.
Comportamento do aviso de isenção de responsabilidade em mensagens que não podem ser modificadas
Algumas mensagens, como mensagens criptografadas, impedem que o Exchange modifique o conteúdo da mensagem original. O Exchange permite controlar como a organização manipulará essas mensagens. Ao criar um novo aviso de isenção de responsabilidade, você poderá agrupar uma mensagem que não pode ser modificada em um envelope de mensagem que contenha o aviso de isenção, rejeitar a mensagem se o aviso não puder ser adicionado ou permitir que a mensagem seja enviada sem o aviso.
A lista a seguir mostra cada ação de fallback e sua descrição:
Wrap Se o aviso de isenção não puder ser inserido na mensagem original, o Exchange incluirá, ou "agrupará", a mensagem original em um novo envelope de mensagem. Em seguida, o aviso de isenção será inserido na nova mensagem.
Importante
Se uma mensagem original for agrupada em um novo envelope de mensagem, as regras de transporte subseqüentes serão aplicadas ao novo envelope de mensagem, e não à mensagem original. Portanto, você deve configurar regras de transporte com ações de aviso de isenção que agrupam as mensagens originais em um novo corpo de mensagem após a configuração de outras regras de transporte.
Dica
Se a mensagem original não puder ser agrupada em um novo envelope de mensagem, a mensagem original não será entregue. O remetente da mensagem receberá uma notificação de falha na entrega que explicará porque a mensagem não foi entregue.
Ignore Se o aviso de isenção não pode ser inserido na mensagem original, o Exchange deixa a mensagem original continuar inalterada. Nenhum aviso de isenção é adicionado.
Reject Se o aviso de isenção não pode ser inserido na mensagem original, o Exchange não entrega a mensagem. O remetente da mensagem recebe uma notificação de falha na entrega que explica porque a mensagem não foi entregue.
Incluindo um separador de aviso de isenção de responsabilidade
Talvez você deseje identificar com clareza onde um aviso de isenção de responsabilidade começa ou termina, e onde começa ou termina o conteúdo da mensagem original. Você pode especificar se deseja inserir uma linha de separação entre o aviso de isenção de responsabilidade e o conteúdo da mensagem original. O Exchange posiciona automaticamente a linha de separação dependendo se o aviso de isenção precede ou é anexado à mensagem.
Usando o Exchange Hosted Services
As diretivas de mensagens de transporte são aprimoradas por um serviço Microsoft Exchange Hosted Services ou também estão disponíveis como um serviço do Microsoft Exchange Hosted Services. O Exchange Hosted Services é um conjunto de quatro serviços hospedados distintos:
Filtragem Hospedada, que ajuda organizações a se proteger contra malwares provenientes de email
Arquivo Hospedado, que as ajuda a atender aos requisitos de retenção para fins de conformidade
Criptografia Hospedada, que as ajuda a criptografar dados para preservar a confidencialidade
Continuidade Hospedada, que as ajuda a preservar o acesso ao email durante e após situações de emergência
Esses serviços se integram a quaisquer servidores Exchange locais que são gerenciados internamente ou por serviços de email do Hosted Exchange que são oferecidos por meio de provedores de serviços. Para obter mais informações sobre o Exchange Hosted Services, consulte Microsoft Exchange Hosted Services (em inglês).
Para obter mais informações
Para obter mais informações, consulte os seguintes tópicos: