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Como configurar o Reconhecimento Automático de Fala para um usuário habilitado para UM

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2009-04-08

Este tópico explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange e o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o ASR (Reconhecimento Automático de Fala) para um destinatário do Microsoft Exchange Server 2007 habilitado para UM (Unificação de Mensagens). Quando o ASR está habilitado na caixa de correio de um usuário do Outlook Voice Access, o usuário pode se movimentar pelos menus da caixa de correio com comandos de voz. Se o ASR estiver desabilitado, o usuário deverá usar entradas DTMF (dual tone multi-frequency), também conhecidas como discagem por tom, para percorrer os meus da caixa de correio. Se o usuário tentar usar comandos de voz quando o ASR estiver desabilitado, o sistema ignorará o comando de voz e aguardará uma entrada DTMF do usuário. Entretanto, um usuário do Outlook Voice Access que estiver habilitado para fala deve sempre usar o teclado do telefone para digitar seu ramal, PIN e para configurar suas opções pessoais. Entre as opções pessoais que um usuário pode configurar estão gravar uma saudação de caixa postal, alterar um PIN ou alterar o fuso horário local.

Importante

Para que o ASR funcione para um usuário do Outlook Voice Access, o idioma configurado no Office Outlook Web Access deve ter suporte para ASR. Embora o ASR esteja disponível atualmente apenas em inglês, o suporte de ASR para outros idiomas é planejado em uma versão futura.

Antes de começar

Para executar os procedimentos a seguir, você deve usar uma conta à qual tenha sido delegada a função Administrador de Destinatários do Exchange.

Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão. 

Além disso, antes de exibir esses procedimentos, verifique se:

  • O destinatário do Exchange tem uma caixa de correio do Exchange 2007.

  • O destinatário do Exchange 2007 está habilitado para UM.

  • Um plano de discagem do UM foi criado.

  • Uma diretiva de caixa de correio do UM foi criada.

  • O número do ramal atribuído ao usuário do UM é válido de acordo com o plano de discagem do UM definido.

Procedimento

Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para configurar o ASR de um usuário habilitado para UM

  1. Na árvore do Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração de Destinatário.

  2. No painel de resultados, selecione a caixa de correio do usuário a ser exibido.

  3. No painel de ações, clique em Propriedades.

  4. Na guia Recursos da Caixa de Correio, clique em Unificação de Mensagens e em Propriedades.

  5. Na página Propriedades de Unificação de Mensagens, selecione Habilitar para Reconhecimento Automático de Fala.

  6. Clique em OK para aceitar as alterações.

Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para configurar o ASR de um usuário habilitado para UM

  • Execute o seguinte comando:

    Set-UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AutomaticSpeechRecognitionEnabled <$true | $false>

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMMailbox.

Para obter mais informações