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Lista de verificação de operações diárias

 

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2008-01-08

Use estas listas de verificação para registrar operações diárias. Você pode modificar essas listas de verificação com base nas necessidades da organização.

Lista de verificação: Executando verificações físicas ambientais

Use essa lista de verificação para garantir a conclusão das verificações de ambiente físico são concluídas.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Verifique se as condições ambientais são controladas e mantidas.

 

Verifique a temperatura e a umidade para garantir que sistemas ambientais, como as configurações do aquecimento e do ar condicionado, estão dentro de condições aceitáveis, e que funcionam dentro das especificações do fabricante do hardware.

 

Verifique se as medidas físicas de segurança (como travas, dongles e códigos de acesso) não foram violadas e se funcionam corretamente.

 

Assegure-se de que sua rede física e o hardware relacionado, como roteadores, comutadores, hubs, cabos físicos e conectores, estão operando adequadamente.

Lista de verificação: Verificar backups

Complete esta lista de verificação para verificar backups.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Verifique se a estratégia de backup mínima recomendada de um backup online diário é concluída.

 

Verifique se a operação de backup anterior foi concluída.

 

Analise e responda aos erros e avisos durante a operação de backup.

 

Siga o procedimento estabelecido para a rotação, etiquetagem e armazenamento das fitas.

 

Verifique se os logs de transações foram removidos com êxito (caso o seu tipo de backup esteja removendo logs).

 

Verifique se os backups são concluídos conforme os acordos de nível de serviço (SLA).

Lista de verificação: Verificar o uso da CPU e da memória

Use esta lista de verificação para gravar o período de amostragem de cada contador.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Examine o contador de desempenho % Tempo do Processador.

 

Examine o contador de desempenho MBs Disponíveis.

 

Examine o contador de desempenho % Bytes Confirmados em Uso.

 

Compare com uma linha de base de desempenho para determinar a integridade de um servidor.

Contador Valor medido Horário da gravação

% Tempo do Processador

 

 

MBs Disponíveis

 

 

% Bytes Confirmados em Uso

 

 

Lista de verificação: Verificar o uso do disco

Siga a lista de verificação e registre a letra da unidade, a designação e o espaço em disco disponível.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Crie uma lista de todas as unidades de disco e identifique-as em três categorias: unidades com logs de transações, unidades com filas e outras unidades.

 

Verifique os discos com arquivos de logs de transações.

 

Verifique os discos com filas SMTP.

 

Verifique os outros discos.

 

Use monitores de servidor para verificar o espaço disponível em disco.

 

Verifique o desempenho nos discos.

Letra da Unidade Designação (unidades com logs de transações, unidades com filas e outras unidades) Espaço disponível em MBs % disponível

Seus dados aqui

 

 

 

Seus dados aqui

 

 

 

Seus dados aqui

 

 

 

Lista de verificação: Logs de eventos

Verifique os logs de eventos usando a seguinte lista de verificação.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Filtre os logs do aplicativo e do sistema no servidor Exchange para ver todos os erros.

Dica

Este processo pode ser demorado.

 

Filtre os logs do aplicativo e do sistema no servidor Exchange para visualizar todos os avisos.

 

Observe os logs repetitivos de avisos e erros.

 

Responda a falhas e problemas descobertos.

Lista de verificação: Verificar logs e desempenho do IIS

Conclua esta lista de verificação para verificar os logs e o desempenho do IIS. Para obter mais informações sobre o monitoramento de logs de IIS e de desempenho, consulte Event Logging Overview.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Examine o log de eventos e o filtro. Os logs do IIS fornecem informações sobre suas alterações.

Dica

Se a sua organização for de médio porte, examine os logs de eventos semanalmente.

 

Examine o desempenho do IIS no Monitor do Sistema para verificar a saída dos contadores de desempenho. Examine os seguintes contadores de desempenho:

  • Contadores Serviço Web para monitorar o Serviço de Publicação na Web (serviço WWW).

  • Contadores de Cache de Serviço Web para monitorar o cache de serviço da WWW.

Lista de verificação: Integridade do Banco de Dados do Exchange

Use esta lista de verificação para verificar a integridade do banco de dados do Exchange.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Verifique o número de logs de transações gerados desde a última verificação. O número está aumentando de acordo com a taxa “usual”?

 

Verifique se os bancos de dados estão montados.

 

Verifique se a replicação da pasta pública está atualizada.

 

Se a indexação de texto completo estiver habilitada, verifique se os índices estão atualizados.

 

Com a caixa de correio de teste, verifique o logon de cada banco de dados e as capacidades de envio/recebimento.

Lista de verificação: Desempenho do Cliente MAPI

Conclua a lista de verificação para examinar o desempenho do cliente MAPI e a disponibilidade do servidor.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Examine os contadores do Monitor do Sistema.

 

Examine os logs de Visualizar Eventos.

 

Verifique se uma conta de teste pode fazer o logon no servidor Exchange e tem capacidades de envio/recebimento.

 

Compare os contadores Perfmon RPC com uma linha de base - latência média do RPC/solicitações RPC/operações RPC.

Lista de verificação: Verificar o Visualizador de Filas 

Siga a lista de verificação e registre o tamanho de cada fila.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Verifique as filas de cada servidor com a ferramenta Visualizador de Filas no Console de Gerenciamento do Exchange.

 

Registre o tamanho da fila.

Tipo de fila Tamanho da fila

Seus dados aqui

 

Seus dados aqui

 

Seus dados aqui

 

Lista de verificação: Caminhos de Mensagens e Fluxo de Mensagens

Use esta lista de verificação para examinar os caminhos de mensagens e o fluxo de mensagens na organização.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Envie mensagens entre servidores internos usando contas de teste.

 

Verifique e confirme se as mensagens são entregues com sucesso.

 

Envie mensagens de saída para contas não locais.

 

Verifique e confirme se as mensagens de saída são entregues com sucesso. Com a conta de teste no host externo, verifique se a mensagem é recebida.

 

Verifique se a transferência de mensagens através de conectores e rotas é feita com êxito.

Lista de verificação: Log de segurança

Para corrigir efetivamente problemas de segurança conhecidos e descobertos, complete a seguinte lista de verificação.

Preparada por:

Data:

Concluído Tarefa

 

Visualize o log de eventos de segurança em Visualizar Eventos e compare as alterações na segurança com alterações de configuração conhecidas e autorizadas.

 

Investigue as alterações de segurança não autorizadas descobertas no log de eventos de segurança.

 

Verifique as novidades de segurança relativas a vírus, worms e vulnerabilidades mais recentes.

 

Atualize e corrija problemas de segurança e vulnerabilidades descobertos.

 

Verifique se o SMTP não retransmite anonimamente ou bloqueia para servidores específicos que exigem funcionalidade.

 

Verifique se o SSL está funcionando para os canais de segurança configurados.

 

Atualize diariamente as assinaturas de vírus.

Para obter mais informações

Para obter informações sobre outras listas de verificação que podem ser usadas, consulte Listas de verificação das operações.