Acessibilidade para pessoas com deficiências
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Tópico modificado em: 2007-08-27
A Microsoft está comprometida em fabricar produtos e serviços que sejam fáceis para todos usarem. As seções a seguir oferecem informações sobre os recursos, produtos e serviços que tornam o Microsoft Exchange Server 2007 mais acessível para pessoas com deficiências.
Recursos de Acessibilidade do Exchange 2007
Além de recursos e utilitários de acessibilidade e no Microsoft Windows, os recursos a seguir tornam o Exchange 2007 mais acessível para pessoas com deficiências:
Atalhos do teclado
Microsoft Outlook Web Access Light
Acesso de Voz do Outlook
Alguns recursos de acessibilidade do Windows também oferecem vantagens a usuários do Exchange com deficiências. Os atalhos de teclado do MMC (Console de Gerenciamento Microsoft) oferecem opções de acessibilidade ao usar o Console de Gerenciamento do Exchange. Alterações de tamanho e cor no Windows PowerShell oferecem opções de acessibilidade ao usar o Console de Gerenciamento do Exchange. Para obter mais informações sobre como usar atalhos de teclado no MMC, consulte Acessibilidade para MMC (em inglês). Para obter mais informações sobre opções de acessibilidade do Windows PowerShell, consulte Personalizando o Console do Windows PowerShell (em inglês).
Dica
As informações desta seção se aplicam somente a usuários que licenciam produtos Microsoft nos Estados Unidos. Se você obteve este produto fora dos Estados Unidos, poderá usar o cartão de informações sobre filiais que acompanha a embalagem do software, ou visitar Acessibilidade da Microsoft para obter uma lista de telefones e endereços de serviços de atendimento da Microsoft. Você pode entrar em contato com sua filial para saber se os tipos de produtos e serviços descritos nesta seção estão disponíveis na sua área. As informações sobre acessibilidade estão disponíveis em outros idiomas, inclusive japonês e francês.
Atalhos do teclado
Usando atalhos de teclado no Console de Gerenciamento do Exchange, você pode executar as tarefas a seguir rapidamente.
| Para fazer isso | Use este atalho de teclado |
|---|---|
Alternar o cursos entre a árvore do console, elementos do painel de resultados, o divisor entre o painel de resultados e o painel de trabalho, elementos do painel de trabalho e o painel de ações |
TAB |
Alternar os menus Arquivo, Ação, Exibir e Ajuda |
ALT + linha sublinhada no menu |
Seleciona ações no painel de ações e no menu Ação |
ALT + A |
Alterna entre elementos das páginas de um assistente |
TAB |
Outlook Web Access Light
O Outlook Web Access Light é uma das duas versões do Outlook Web Access O Outlook Web Access Light oferece suporte a recursos de acessibilidade para usuários cegos ou deficientes visuais, ou que precisem usar fontes maiores do que o normal. Ele pode ser executado na maioria dos navegadores da Web. Ele fornece uma interface de usuário simplificada e um reduzido conjunto de recursos se comparado ao Outlook Web Access Premium. Se você estiver executando o Outlook Web Access Light em um sistema operacional Windows e estiver usando pelo menos o Microsoft Internet Explorer 5.5, o Outlook Web Access Light será otimizado para softwares de leitura de tela, de modo que um leitor de tela poderá ler os elementos da tela eficientemente para usuários cegos. O Outlook Web Access Light traz aprimoramentos para usuários com deficiência visual, que o exibem com alto nível de contraste. O Outlook Web Access Light também tem uma interface de usuário aprimorada para o uso de fontes muito grandes.
Para obter mais informações sobre o Outlook Web Access Light, consulte os seguintes artigos do Blog da Equipe do Exchange Server:
Dica
UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exBlog)
Outlook Voice Access
O Outlook Voice Access oferece outra maneira para usuários cegos e com deficiência visual acessarem seus emails e calendários. O Outlook Voice Access permite que usuários habilitados para Unificação de Mensagens recuperem emails de sua caixa de correio do Exchange 2007 por meio de um telefone analógico, digital ou celular. Com isso, o usuário pode interagir com sua caixa de correio pelo uso da discagem por tom ou comandos de voz. Eles podem ler emails, ouvir mensagens de voz, interagir com seu calendário do Microsoft Office Outlook, acessar seus contatos pessoais e gerenciar opções pessoais, por exemplo, configurando seu PIN para o Outlook Voice Access ou com gravações de mensagens de voz. Para obter mais informações sobre como usar o Outlook Voice Access, consulte Guia de Início Rápido do Outlook Voice Access.
Recursos de Acessibilidade da Ajuda do Exchange 2007
A Ajuda do Exchange 2007 contém recursos que a tornam acessível a um maior número de usuários, inclusive aqueles com destreza limitada, deficiência visual e outras deficiências.
Além disso, a Ajuda do Exchange 2007 está disponível na Web em Microsoft Exchange Server TechCenter (em inglês).
Atalhos de teclado para usar a janela de Ajuda
Usando atalhos de teclado a seguir na Ajuda, você pode executar rapidamente várias tarefas comuns.
| Para fazer isso | Use este atalho de teclado ou tecla de função |
|---|---|
Exibir a janela de Ajuda. |
F1 |
Alternar o cursor entre o painel do tópico da Ajuda e o painel de navegação (guias como Conteúdo, Pesquisa e Índice). |
F6 |
Trocar de guia (por exemplo, Conteúdo, Pesquisa, e Índice) no painel de navegação. |
ALT + linha sublinhada na guia |
Selecionar o próximo texto oculto ou hyperlink. |
TAB |
Selecionar o texto oculto ou hyperlink anterior. |
SHIFT+TAB |
Executar a ação para Mostrar Tudo, Ocultar Tudo, texto oculto ou hyperlink selecionado. |
ENTER |
Exibir o menu Opções para acessar qualquer comando da barra de ferramentas da Ajuda. |
ALT+O |
Ocultar ou mostrar o painel com as guias Conteúdo, Pesquisa e Índice. |
ALT+O e, em seguida, pressione T |
Exibir o último tópico exibido. |
ALT+O e, em seguida, pressionar B |
Exibir o tópico seguinte de uma seqüência de tópicos exibida anteriormente. |
ALT+O e, em seguida, pressionar F |
Voltar para a página inicial especificada. |
ALT+O e, em seguida, pressionar H |
Impedir que a janela de Ajuda abra um tópico de Ajuda (útil se você quiser impedir o download de uma página da Web). |
ALT+O e, em seguida, pressione S |
Abrir a caixa de diálogo Opções da Internet do Microsoft Internet Explorer, onde você pode alterar configurações de acessibilidade. |
ALT+O e, em seguida, pressione I |
Atualizar o tópico (útil se você tiver navegado para uma página da Web). |
ALT+O e, em seguida, pressionar R |
Imprimir todos os tópicos de um livro ou somente um tópico selecionado. |
ALT+O e, em seguida, pressionar P |
Fechar a janela de Ajuda. |
ALT+F4 |
Localizando tópicos da Ajuda sobre recursos de Acessibilidade
Para usar o teclado para navegar para tópicos da Ajuda sobre recursos de Acessibilidade
Selecione a guia Conteúdo.
Expanda Microsoft Exchange Server 2007. Expanda Introdução. Selecione Acessibilidade para pessoas com deficiências.
Alterando a aparência dos tópicos da Ajuda
Para alterar a aparência de um tópico da Ajuda
Para personalizar as cores, estilos e tamanhos de fontes usadas na Ajuda, abra a janela da Ajuda.
Clique em Opções e clique em Opções da Internet.
Na guia Geral clique em Acessibilidade. Selecione Ignorar cores especificadas em páginas da Web, Ignorar estilos de fontes especificados em páginas da Web, e Ignorar tamanhos de fontes especificados em páginas da Web. Você também pode preferir usar configurações especificadas em sua própria folha de estilos.
Para alterar a cor do plano de fundo ou do texto da Ajuda
Abra a janela de Ajuda.
Clique em Opções e clique em Opções da Internet.
Na guia Geral clique em Acessibilidade. Selecione Ignorar cores especificadas em páginas da Web. Você também pode preferir usar configurações especificadas em sua própria folha de estilos.
Para personalizar as cores usadas na Ajuda, na guia Geral, clique em Cores. Desmarque a caixa de seleção Usar Cores do Windows e selecione a fonte e as cores de plano de fundo que deseja usar.
Dica
Se você alterar a cor do plano de fundo dos tópicos da Ajuda na janela de Ajuda, essa alteração também afetará a cor de plano de fundo na visualização de uma página da Web no Microsoft Internet Explorer.
Para alterar a fonte da Ajuda
Abra a janela de Ajuda.
Clique em Opções e clique em Opções da Internet.
Na guia Geral clique em Acessibilidade. Para usar as mesmas configurações que você usa em sua instância do Microsoft Internet Explorer, selecione Ignorar estilos de fonte especificados em páginas da Web e Ignorar tamanhos de fonte especificados em páginas da Web. Você também pode preferir usar configurações especificadas em sua própria folha de estilos.
Para personalizar o estilo de fonte usado na Ajuda, na guia Geral, clique em Fontes e clique no estilo de fonte desejado.
Dica
Se você alterar a fonte dos tópicos da Ajuda na janela de Ajuda, essa alteração também afetará a fonte na visualização de uma página da Web no Microsoft Internet Explorer.
Trocar texto por figuras
Todas as figuras da Ajuda do Exchange 2007, inclusive capturas de tela, diagramas, fluxogramas e outras figuras, têm um texto alternativo associado. Usuários com dificuldades para visualizar figuras podem pausar o cursos sobre a figura para ler o texto alternativo. O texto alternativo descreve o que está ilustrado na figura.
Produtos e serviços de acessibilidade da Microsoft
As seções a seguir oferecem informações sobre os recursos, produtos e serviços que tornam o Microsoft Windows mais acessível para pessoas com deficiências.
Dica
As informações desta seção podem se aplicar somente a usuários que licenciam produtos Microsoft nos Estados Unidos. Se você obteve este produto fora dos Estados Unidos, poderá usar o cartão de informações sobre filiais que acompanha a embalagem do software, ou visitar Acessibilidade da Microsoft para obter uma lista de telefones e endereços de serviços de atendimento da Microsoft. Você pode entrar em contato com sua filial para saber se os tipos de produtos e serviços descritos nesta seção estão disponíveis na sua área. As informações sobre acessibilidade estão disponíveis em outros idiomas, inclusive japonês e francês.
Recursos de Acessibilidade do Windows
O sistema operacional Windows tem muitos recursos de acessibilidade incorporados que são úteis para pessoas com dificuldades para digitar ou usar o mouse, que são cegas ou têm deficiências visuais, ou que são surdas ou com deficiência auditiva. Os recursos são instalados na Instalação. Para obter mais informações sobre o esses recursos, consulte a Ajuda do Windows e em Acessibilidade da Microsoft (em inglês).
Tutoriais passo-a-passo gratuitos
A Microsoft oferece vários tutoriais passo-a-passo que demonstram os procedimentos detalhados para ajustar a opções e configurações de acessibilidade de seu computador. Essas informações são apresentados em formado lado-a-lado, para que você possa aprender como usar o mouse, o teclado, ou ambos.
Para localizar tutoriais passo-a-passo de produtos Microsoft, consulte Acessibilidade da Microsoft (em inglês).
Produtos de tecnologia assistida para o Windows
Há uma grande variedade de produtos de tecnologia assistiva disponível para facilitar o uso de computadores para pessoas com deficiências. Você pode pesquisar em um catálogo de produtos de tecnologia assistiva que podem ser executados no Windows em Acessibilidade da Microsoft (em inglês).
Se você usa tecnologia assistiva, entre em contato com seu fornecedor de tecnologia assistiva antes de atualizar seu software ou hardware para verificar se há problemas de compatibilidade.
Documentação em formatos alternativos
Se você tem dificuldades para ler ou lidar com material impresso, poderá obter a documentação de muitos produtos Microsoft em formatos mais acessíveis. Você pode obter um índice de documentação de produtos acessível em Acessibilidade da Microsoft (em inglês).
Além disso, você poderá obter outras publicações da Microsoft da Recording for the Blind & Dyslexic, Inc (RFB&D). A RFB&D distribui esses documentos para membros registrados e qualificados de seu serviço de distribuição. Para obter informações sobre a disponibilidade de documentação de produtos da Microsoft e livros da Microsoft Press, entre em contato com a empresa a seguir.
Recording for the Blind & Dyslexic, Inc. 20 Roszel Road Princeton, NJ 08540 Telefone para ligar de dentro dos Estados Unidos: (800) 221-4792 Telefone para ligar de fora dos Estados Unidos e Canadá: (609) 452-0606 Fax: (609) 987-8116 Site: Recording for the Blind & Dyslexic Dica UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exNote3rdPartyURL) |
Serviço de atendimento ao cliente para pessoas com deficiências auditivas
Se você for surdo ou deficiente auditivo, poderá ter acesso total ao atendimento ao cliente Microsoft através de um serviço de telefone por texto (TTY/TDD):
Para atendimento ao cliente, entre em contato com o Microsoft Sales Information Center no número (800) 892-5234 das 6:30 às 17:30, horário do Pacífico, de segunda a sexta, exceto feriados.
Para obter assistência técnica nos estados Unidos, entre em contato com o Microsoft Product Support Services no número (800) 892-5234 das 6:00 às 18:00, horário do Pacífico, de segunda a sexta, exceto feriados. No Canadá, ligue (905) 568-9641 das 8:00 às 20:00, horário oriental, de segunda à sexta, exceto feriados.
O Microsoft Support Services está sujeito aos preços, temos e condições vigentes quando da utilização do serviço.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre como a tecnologia acessível para computadores ajuda a melhorar a vida de pessoas com deficiências, consulte Acessibilidade da Microsoft (em inglês).