Como habilitar restrições de discagem em um Atendedor Automático da Unificação de Mensagens
Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1
Tópico modificado em: 2007-07-21
Este tópico explica como usar o Console de Gerenciamento do Exchange e o Shell de Gerenciamento do Exchange para habilitar restrições de discagem em um atendedor automático do UM na Unificação de Mensagens do Microsoft Exchange Server 2007. Para executar estes procedimentos, é necessário ter o Exchange 2007 Service Pack 1 instalado. As restrições de discagem são usadas para configurar regras de discagem que podem ser usadas para proibir usuários que ligam para um atendedor automático do UM de fazer determinados tipos de chamadas telefônicas. As restrições de discagem podem ser usadas também quando você desejar permitir que usuários façam chamadas para números de telefone no país/região ou internacionais. Quando você configurar restrições de discagem em um atendedor automático do UM, as restrições de discagem serão aplicadas a todos os usuários que ligam para um número de telefone ou ramal que esteja configurado em um atendedor automático.
A discagem externa é o processo que ocorre quando um servidor de Unificação de Mensagens faz uma chamada externa para um usuário depois de ter ligado para um número de acesso ao assinante em um plano de discagem do UM ou em um atendedor automático do UM. Para que a discagem externa funcione corretamente, as seguintes configurações devem ser definidas corretamente:
Regras de grupos de discagem As regras de grupos de discagem determinam os tipos de chamadas que os usuários dentro de um grupo de discagem podem fazer.
Entradas de regras de discagem As entradas de regras de discagem definem o número que é discado pelo usuário habilitado para UM e o número real que será discado pelo PBX (Private Branch eXchange, central privada de comutação) ou PBX IP.
Restrições de discagem As restrições de discagem determinam as restrições que serão aplicadas para impedir que os usuários tenham despesas telefônicas desnecessárias em sua organização ou impedir que façam chamadas de longa distância.
Para habilitar a discagem externa para usuários que ligam para um atendedor automático, você deve:
Verificar se o gateway IP do UM permitirá chamadas de saída.
Criar grupos de regras de discagem, criando entradas de regras de discagem no plano de discagem do UM associado ao atendedor automático do UM.
Criar restrições de discagem no atendedor automático do UM associado ao mesmo plano de discagem do gateway IP do UM.
Antes de começar
Para executar os procedimentos a seguir, você deve usar uma conta à qual tenha sido delegada a função de Administrador da Organização do Exchange.
Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange Server 2007, consulte Considerações sobre permissão.
Além disso, antes de executar esses procedimentos, confirme o seguinte:
Um plano de discagem do UM foi criado.
Um grupo de regras de discagem do UM foi criado.
Um atendedor automático do UM foi criado.
Procedimento
Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para habilitar restrições de discagem em um atendedor automático do UM para grupos de regras no país/região.
Na árvore do console do Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração da Organização.
Clique em Unificação de Mensagens.
No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos do UM.
Selecione o atendedor automático do UM que você deseja modificar e, no painel de ações, clique em Propriedades.
Na página Propriedades do atendedor automático do UM, na guia Restrições de Discagem, em Selecionar grupos de regras do país/região permitidos no plano de discagem, clique no botão Adicionar.
Na página Selecionar Grupos do País/Região Permitidos, selecione o grupo de regras de discagem configurado no plano de discagem do UM e clique em OK.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Para usar o Console de Gerenciamento do Exchange para habilitar restrições de discagem em um atendedor automático do UM para grupos de regras internacionais
Na árvore do console o Console de Gerenciamento do Exchange, expanda o nó Configuração da Organização.
Clique em Unificação de Mensagens.
No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos do UM.
Selecione o atendedor automático do UM que você deseja modificar e, no painel de ações, clique em Propriedades.
Na página Propriedades do atendedor automático do UM, na guia Restrições de Discagem, em Selecionar grupos de regras internacionais permitidos no plano de discagem, clique no botão Adicionar.
Na página Selecionar Grupos Internacionais Permitidos, selecione o grupo de regras de discagem configurado no plano de discagem do UM e clique em OK.
Clique em OK para salvar suas alterações.
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para habilitar restrições de discagem do país/região e internacionais em um atendedor automático do UM
Execute o seguinte comando:
Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2
Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.
Para obter mais informações
Para obter mais informações sobre grupos de regras de discagem, consulte Como configurar grupos de regras de discagem para um plano de discagem da Unificação de Mensagens.
Para obter mais informações sobre discagem externa, consulte Compreendendo a discagem externa.