O serviço de Descoberta Automática retorna valores inesperados para configurações de proxy do Outlook Em Qualquer Lugar
Tópico modificado em: 2008-05-20
Este tópico explica como usar o Shell de Gerenciamento do Exchange para modificar configurações do Outlook em Qualquer Lugar para o serviço Descoberta Automática de modo que usuários do Microsoft Office Outlook 2007 não recebam mais um prompt de logon desnecessário. Este problema está relacionado a um prompt de logon que um usuário do Outlook 2007 recebe, mesmo realizando a configuração para usar autenticação NTLM. Os usuários do Outlook 2007 não devem receber o prompt de logon quando tiverem a autenticação NTLM configurada.
Quando usuários do Outlook 2007 conectam-se ao Exchange usando o Outlook em Qualquer Lugar, o serviço Descoberta Automática detecta os valores dos parâmetros ExternalHostName e Auth Package dos objetos OutlookAnywhere e OutlookProvider no Active Directory. (O objeto OutlookProvider fornece configuração para clientes Outlook 2007.)
No entanto, se o valor do atributo Server estiver definido incorretamente para o objeto EXPR OutlookProvider, esta configuração irá substituir o mecanismo de descoberta de serviço padrão usado pelo serviço Descoberta Automática. O EXPR é um dos provedores do Outlook que pode ser gerenciado por meio de cmdlets, Get-OutlookProvider e Set-OutlookProvider, no Shell de Gerenciamento do Exchange. O atributo Server do objeto OutlookProvider deve continuar com sua configuração padrão $null. Você pode verificar o valor do atributo Server executando o cmdlet Get-OutlookProvider (Get-OutlookProvider Identity | format-list).
Resolução
Você pode resolver este problema alterando uma configuração do servidor do Outlook em Qualquer Lugar. Defina o valor do atributo Server para o objeto EXPR OutlookProvider como $null nas configurações do Outlook em Qualquer Lugar para o serviço Descoberta Automática. Você pode alterar a configuração do servidor Exchange 2007 que está executando a função de servidor Acesso para Cliente.
Antes de começar
Para executar esse procedimento, você deve usar uma conta à qual esteja delegada a função Administrador da Organização do Exchange. Para obter mais informações sobre permissões, delegação de funções e os direitos necessários para administrar o Exchange 2007, consulte Considerações sobre permissão.
Procedimento
Para usar o Shell de Gerenciamento do Exchange a fim de modificar as configurações do Outlook em Qualquer Lugar para o serviço Descoberta Automática para o objeto EXPR Outlook Provider
Execute o seguinte comando:
Set-OutlookProvider EXPR -Server $null
Para que as alterações sejam aplicadas imediatamente, reinicie o IIS (Serviços de Informações da Internet) ou recicle MSExchangeAutodiscoverAppPool no servidor Exchange que executa a função de servidor Acesso para Cliente. Para reciclar MSExchangeAutodiscoverAppPool, que é o pool de aplicativos do serviço Descoberta Automática no servidor de Acesso para Cliente do Exchange, siga estas etapas:
Abra o console de gerenciamento do IIS.
Expanda o contêiner Pools de Aplicativos.
Clique com o botão direito em MSExchangeAutodiscoverAppPool e clique em Reciclar.
Dica
O pool de aplicativos será reciclado. Contudo, você não receberá nenhuma notificação.
Para obter mais informações
Para obter informações detalhadas de sintaxe e parâmetros sobre os cmdlets, consulte Get-OutlookAnywhere e Set-OutlookProvider.