Diagnosticar Problemas do Serviço de Disponibilidade

Artigo
05/13/2016

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

Você pode usar o Shell para diagnosticar problemas de Disponibilidade no Exchange Server 2010, como a segue:

Para um usuário individual
Em um servidor de Acesso para Cliente
Em sites diferentes

O serviço Descoberta Automática fornece ao Microsoft Office Outlook 2007 informações de configuração necessárias para a conexão com o Exchange. O cmdlet Test-OutlookWebServices verifica se o serviço Descoberta Automática e o serviço Disponibilidade estão configurados corretamente e se podem atender às solicitações dos clientes do Outlook.

Antes de executar esses procedimentos, considere tentar diagnosticar seus problemas de serviço Disponibilidade usando o Visualizador de Eventos. Mais especificamente, pesquise logs o Visualizador de Eventos em seu servidor de Acesso para Cliente que contém a fonte de eventos "Disponibilidade do MSExchange".

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao gerenciamento do serviço de Disponibilidade? Consulte Gerenciando o Serviço de Disponibilidade.

Pré-requisitos

Você deve criar uma conta de teste antes de diagnosticar os problemas de serviço Disponibilidade usando o cmdlet Test-OutlookWebServices. Para criar a caixa de correio de teste, efetue logon no Exchange Server 2007 ou Exchange 2010 servidor. Abra o Shell e, em seguida, localize o diretório Scripts no caminho de instalação no servidor Exchange. Para Exchange 2007, a pasta está localizada em C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Scripts, onde C:\ é o diretório no qual você instalou o Exchange. Para Exchange 2010, a pasta está localizada em C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts, onde C:\ é o diretório no qual você instalou o Exchange 2010. Execute o script new-TestCasConnectivityUser.ps1. Repita esse processo em cada servidor de Caixa de Correio do Exchange 2007 ou Exchange 2010 a ser testado.

Usar o shell para diagnosticar problemas de serviço de disponibilidade para um usuário individual

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Permissões de serviço de disponibilidade" no tópico Permissões de Acesso para Cliente.

Este exemplo testa o acesso para o serviço de disponibilidade para usuário User1@Contoso.com.

Test-OutlookWebServices -Identity: User1@Contoso.com

Use o Shell para problemas de serviço de Disponibilidade de um servidor de Acesso para Cliente.

Este exemplo testa o acesso do usuário a um serviço de Disponibilidade no servidor Acesso para Cliente ClientAccessServer01.

Test-OutlookWebServices -ClientAccessServer ClientAccessServer01

Use o Shell para diagnosticar problemas de serviço de disponibilidade entre sites diferentes

Este exemplo testa a conexão de serviço Disponibilidade entre usuário em dois diferentes sites de Diretório Ativo.

Test-OutlookWebServices -Identity User1@Site1.Contoso.com -TargetAddress User2@Site2.Fabrikam.com

Para obter informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Test-OutlookWebServices.

Outras Tarefas

Após diagnosticar problemas de serviço de disponibilidade, você também poderá:

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