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Habilitar Restrições de Discagem em um Atendedor Automático da UM

  • Artigo

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2012-07-23

Você pode habilitar restrições de discagem em um atendedor automático da UM (Unificação de Mensagens) no Microsoft Exchange Server 2010. As restrições de discagem são usadas para configurar regras de discagem que podem ser usadas para proibir usuários que ligam para um atendedor automático da UM de fazer determinados tipos de chamadas telefônicas. A discagem externa é o processo que ocorre quando um servidor do Unificação de Mensagens faz uma chamada externa para um usuário depois de ter ligado para um número de acesso ao assinante em um plano de discagem de UM ou em um atendedor automático da UM.

Ao ativar restrições de discagem, as configurações a seguir devem ser configuradas corretamente:

  • Regras de grupos de discagem   As regras de grupos de discagem determinam os tipos de chamadas que os usuários dentro de um grupo de discagem podem fazer.

  • Entradas de regras de discagem   As entradas de regras de discagem definem o número que é discado pelo usuário habilitado para UM e o número real que será discado pelo PBX (Private Branch eXchange, central privada de comutação) ou PBX IP.

  • Restrições de discagem   As restrições de discagem determinam as restrições que serão aplicadas para impedir que os usuários tenham despesas telefônicas desnecessárias ou que façam chamadas de longa distância.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas a atendedores automáticos da UM? Consulte Gerenciando Atendedores Automáticos da UM.

Pré-requisitos

Use o EMC para habilitar restrições de discagem em um atendedor automático da UM para grupos de regras no país/região.

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

  1. Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.

  2. No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos do UM.

  3. Selecione o atendedor automático da UM que deseja alterar e, no painel de ações, clique em Propriedades.

  4. Na página Propriedades do atendedor automático do UM, na guia Restrições de Discagem, em Selecionar grupos de regras do país/região permitidos no plano de discagem, clique no botão Adicionar.

  5. Na página Selecionar Grupos do País/Região Permitidos, selecione o grupo de regras de discagem habilitado no plano de discagem UM e clique em OK.

  6. Clique em OK para salvar suas alterações.

Use o EMC para habilitar restrições de discagem em um atendedor automático do UM para grupos de regras internacional.

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

  1. Na árvore do console, navegue até Configuração da Organização > Unificação de Mensagens.

  2. No painel de trabalho, clique na guia Atendedores Automáticos do UM.

  3. Selecione o atendedor automático da UM que você deseja modificar e, no painel de ações, clique em Propriedades.

  4. Na página Propriedades do plano de discagem de UM, na guia Restrições de Discagem, em Selecionar grupos de regras internacionais permitidos no plano de discagem, clique em Adicionar.

  5. Na página Selecionar Grupos Internacionais Permitidos, selecione o grupo de regras de discagem configurado no plano de discagem de UM e clique em OK.

  6. Clique em OK para salvar suas alterações.

Use o Shell para habilitar restrições de discagem do país/região e internacionais em um atendedor automático da UM

Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o Entrada "Atendedores automáticos da UM" no tópico Permissões da Unificação de Mensagens.

Este exemplo habilita o InCountry/RegionGroup1, InCountry/RegionGroup2. InternationalGroup1 e restrições de discagem InternationalGroup2 em um atendedor automático da UM chamado MyUMAutoAttendant.

Set-UMAutoAttendant -Identity MyUMAutoAttendant -AllowedInCountryOrRegionGroups InCountry/RegionGroup1,InCountry/RegionGroup2 -AllowedInternationalGroups InternationalGroup1,InternationalGroup2

Para obter mais informações sobre sintaxe e parâmetros, consulte Set-UMAutoAttendant.

Outras Tarefas

Após desabilitar um atendedor automático da UM, você também poderá:

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