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Configurar MailTips Personalizados para Destinatários

 

Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Tópico modificado em: 2011-03-19

MailTips são mensagens informativas exibidas para usuários enquanto eles estão compondo uma mensagem. No Microsoft Exchange Server 2010, você pode atribuir MailTips personalizado para destinatários. Você deve especificar um MailTip personalizado padrão.

Você pode atribuir MailTips em vários idiomas. Quando um remetente enviar uma mensagem para um destinatário que tenha um MailTip personalizado configurado, a tradução do MailTip que corresponde ao idioma do cliente usado pelo remetente será exibida. Se não houver uma tradução de MailTip que corresponda ao idioma do cliente, o MailTip padrão é exibido.

Se algumas das caixas de correio do usuário forem hospedadas no Exchange Online e houver coexistência com um cenário do Exchange Online, considere o seguinte:

  • Você deve definir o parâmetro MailTipsAccessLevel no relacionamento da organização como All. Caso contrário, as Dicas de Email personalizadas não são retornadas quando o remetente e o destinatário estão em cada lado do relacionamento organizacional.

  • Cada caixa de correio é representada como um usuário de correio em cada lado do relacionamento da organização. Por exemplo, uma caixa de correio hospedada no Exchange Online é representada como um usuário de email na implantação em seu local. Se ambos os destinatários forem configurados com uma Dica de Email personalizada, o local um será retornado. Neste exemplo, os usuários no local que compõem mensagens para esse destinatário versão a Dica de Email personalizada configurada no usuário de email, enquanto os usuários do Exchange Online verão a Dica de Email personalizada configurada na caixa de correio.

Procurando outras tarefas de gerenciamento relacionadas ao MailTips? Consulte Gerenciando MailTips.

Pré-requisitos

Certifique-se de que os MailTips estão habilitados na sua organização. Para obter etapas detalhadas, consulte Definir Configurações Organizacionais para MailTips. Para saber mais sobre o MailTips, consulte Noções Básicas Sobre Dicas de Email.

Use o shell para configurar MailTips personalizados

A Entrada Para executar este procedimento, você precisa de permissões. Para ver de que permissões você precisa, consulte o "Propriedades de dados do destinatário" no tópico Permissões de caixas de correio.

Dica

Não é possível usar o EMC para configurar MailTips personalizados.

Use os seguintes cmdlets para configurar MailTips personalizado para destinatários:

  • Set-Mailbox

  • Set-MailContact

  • Set-MailUser

  • Set-DistributionGroup

  • Set-DynamicDistributionGroup

  • Set-MailPublicFolder

MailTips personalizados podem incluir links HTML, mas scripts não são permitidos. O comprimento de um MailTip personalizado não pode exceder 250 caracteres.

Por exemplo, suponhamos que o tempo de resposta do SLA (contrato de nível de serviço) para sua assistência técnica seja de duas horas e que você tenha uma caixa de correio da assistência técnica para a qual os usuários podem enviar problemas. Este exemplo configura um MailTip personalizado para essa caixa de correio, informando aos remetentes que eles receberão uma resposta dentro de duas horas.

Set-Mailbox -Identity "Help Desk" -MailTip "A Help Desk representative will contact you within 2 hours."

MailTips personalizados também são úteis para destinatário cujo nome de exibição pode ser mal-entendido. Por exemplo, imagine que você tem um grupo de distribuição chamado RH, que é usado para comunicações departamentais. Este exemplo informa aos remetentes a finalidade do grupo de distribuição e os encaminha para o endereço correto se tiverem uma pergunta ou reclamação a serem enviadas ao departamento de recursos humanos.

Set-DistributionGroup -Identity "HR" -MailTip "This distribution group is used for Human Resources departmental communications. If you want to contact an HR representative, please e-mail HRQuestions@contoso.com."

As traduções do MailTip Personalizado são armazenadas na propriedade de vários valores MailTipTranslations em um objeto destinatário. Quando você adiciona uma tradução do MailTip, certifique-se de não sobrescrever quaisquer traduções MailTip existentes. Este exemplo cria uma Dica de Email personalizada para a caixa de correio Notifications@contoso.com, informando ao usuário que essa não é uma caixa de correio monitorada e adiciona a tradução em espanhol. Isso é feito usando a variável temporária $Temp.

Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTip "This mailbox is not monitored."
$Temp = Get-Mailbox Notifications@contoso.com
$Temp.MailTipTranslations += "ES:Esta caja no se supervisa."
Set-Mailbox -Identity Notifications@contoso.com -MailTipTranslations $Temp.MailTipTranslations

Importante

Você deve usar o método anterior ao adicionar traduções do MailTip, mesmo se você adicionando um único idioma. Isso é porque o MailTip personalizado configurado com o parâmetro MailTip também é armazenado no parâmetro MailTipTranslations como tradução padrão.

Para obter informações detalhadas sobre sintaxes e parâmetros, consulte os seguintes tópicos:

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