O pool paginado está acima do limite de aviso
[Este tópico pretende solucionar um problema específico acarretado pela ferramenta Exchange Server Analyzer. Você deve aplicá-lo apenas a sistemas em que a ferramenta Exchange Server Analyzer tenha sido executada e estejam passando por esse problema específico. A ferramenta Exchange Server Analyzer, disponível como download gratuito, coleta remotamente dados de configuração de cada servidor da topologia e analisa automaticamente os dados. O relatório resultante detalha problemas importantes de configuração, problemas potenciais e configurações de produto diferentes do padrão. Ao seguir estas recomendações, você poderá atingir melhor desempenho, escalabilidade, confiabilidade e tempo de operação. Para obter mais informações sobre a ferramenta ou para baixar as últimas versões, consulte "Microsoft Exchange Analyzers" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Tópico modificado em: 2006-03-16
A Ferramenta Microsoft® Exchange Server Analyzer consulta a classe Win32_PerfRawData_PerfOS_Memory do WMI (Instrumentação de Gerenciamento do Microsoft Windows®) para determinar o valor atual da chave PoolPagedBytes. As ações tomadas pelo Exchange Server Analyzer dependem do sistema operacional subjacente, da presença ou ausência da opção /3GB no arquivo Boot.ini do Windows e do valor descoberto para essa chave.
A tabela exibe a matriz de avaliações usadas pelo Exchange Server Analyzer para determinar se esse valor está fora dos limites de um determinado servidor Exchange. Se as condições da tabela forem atendidas, será exibido um aviso.
| Sistema operacional | Configuração Boot.ini | O pool da página atual é |
|---|---|---|
Windows 2000 Server ou Advanced Server |
/3GB |
180 MB ou mais |
Windows 2000 Server ou Advanced Server |
Nenhum |
180 MB ou mais |
Windows Server™ 2003 |
/3GB |
200 MB ou mais |
Windows Server 2003 |
Nenhum |
300 MB ou mais |
O valor da chave PoolPagedBytes é o tamanho, em bytes, do pool paginado da memória do kernel. O pool paginado é uma área de memória física do sistema para objetos que podem ser gravados no disco quando não estão sendo usados. O valor para essa chave é o ultimo valor observado. Em um Exchange Server íntegro, a menos que esteja ocorrendo um backup ou restauração, não deve haver mais de 180 MB de memória de pool paginado em uso.
No Windows 2000 Server e no Windows 2000 Advanced Server, o valor máximo da memória de pool paginado é 470 MB. Quando a opção /3GB é adicionada a um computador que executa o Windows 2000 Advanced Server, o valor máximo para memória de pool paginado é 192 MB. Em um computador que executa o Windows Server 2003 sem a opção /3GB, o valor máximo para memória de pool paginado é 491 MB. Em um computador que executa o Windows Server 2003 com a opção /3GB, o valor máximo para memória de pool paginado é 256 MB.
Como não há um modo de aumentar o limite para a memória de pool paginado além dos valores listados acima, esse problema deve ser corrigido assim que possível. Independentemente do sistema operacional em uso ou da presença ou ausência da opção /3GB, somente uma determinada quantidade de memória de pool paginado pode ser acessada pelo Windows. Se o Windows ficar sem memória do kernel, ele poderá exibir mensagens de erro e falhar. A memória do kernel é essencial para a operação adequada do sistema e, portanto, você deve monitorá-la com cuidado.
Se, depois de reiniciar o servidor Exchange, esse problema continuar, a próxima etapa é verificar se seu sistema está ajustado adequadamente e que todo o software e hardware estejam atualizados. Isso inclui a instalação mais recente de:
- Service pack do sistema operacional Windows
- Service pack do Exchange Server
- Firmware e drivers do hardware
- Atualizações de BIOS do sistema
- Atualizações de quaisquer aplicativos de terceiros que estejam instalados e em execução
Se atualizações de software e hardware não resolverem o problema, você deve desabilitar todos os softwares de terceiros, reiniciar o computador do Exchange Server e monitorar a memória do kernel.
Para corrigir esse aviso
Reinicie o computador do Exchange Server o mais rápido possível.
Monitore o contador de desempenho Memória | Bytes do Pool Paginado para verificar se ele não está ultrapassando o limite listado acima para o seu sistema.
Para obter mais informações sobre como ajustar o Exchange Server adequadamente, consulte os seguintes artigos da Base de Dados de Conhecimento da Microsoft e o tópico do Exchange:
- 815372, "Como otimizar o uso da memória no Exchange Server 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=815372)
- 266096, "XGEN: O Exchange 2000 exige a opção /3GB com mais de 1 gigabyte de RAM física" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=266096)
- "Troubleshooting Exchange Server 2003 Performance" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588)
- "Troubleshooting Exchange 2000 Server Performance" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=18177)
- "Exchange Server 2003 Performance and Scalability Guide" (em inglês) (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576)
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos do blog do Exchange:
- "Gerenciamento da memória do kernel do Microsoft Windows e o Microsoft Exchange Server" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63477)
- "Configurando inclusão de memória a quente e memória extensa no Exchange 2003" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63478)
- "Tokens de segurança grandes e exaustão da memória do kernel" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=63479)
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Observação:Os links para esses blogs são fornecidos para fins de informação. O conteúdo pode ser alterado sem prévio aviso.