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Componentes usados pelo Estacionamento de Chamadas no Lync Server 2013

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Tópico última modificação: 13/09/2012

O aplicativo Estacionamento de Chamada é instalado automaticamente quando você implanta Enterprise Voice. Habilite o Estacionamento de Chamada configurando a política de voz. Os seguintes componentes do Lync Server 2013 dão suporte ao aplicativo Estacionamento de Chamada:

  • Serviço de aplicativo O serviço de aplicativo fornece uma plataforma para implantar, hospedar e gerenciar aplicativos de comunicação unificados, como o aplicativo Estacionamento de Chamada. O serviço de aplicativo é instalado automaticamente em cada Servidor Front-End em um pool de Front-Ends e em cada servidor Standard Edition.

  • Aplicativo Estacionamento de Chamada O aplicativo Estacionamento de Chamada é um dos aplicativos de comunicação unificados hospedados pelo Serviço de Aplicativo. Ele é incluído automaticamente quando você implanta Enterprise Voice. Chame Parque parques e recupera chamadas e gerencia órbitas de estacionamento de chamada.

  • Arquivo de retenção de música em espera Se a música estiver habilitada, o arquivo de música será reproduzido enquanto uma chamada estiver estacionada. Um arquivo de música padrão é incluído quando o aplicativo Estacionamento de Chamada é instalado.

  • Repositório de Arquivos O aplicativo Estacionamento de Chamada usa o Repositório de Arquivos para armazenar arquivos de áudio personalizados.

  • Lync Server Painel de Controle Você pode usar o Lync Server Painel de Controle configurar a tabela de órbita do estacionamento de chamada e habilitar o Estacionamento de Chamada para usuários.

  • Shell de Gerenciamento do Lync Server Toda a configuração do aplicativo Estacionamento de Chamada pode ser executada usando cmdlets do Shell de Gerenciamento do Lync Server.