Processo de implantação para integração de Unificação de Mensagens local com Lync Server 2013
Tópico última modificação: 12-12-2012
Se você quiser integrar o Unificação de Mensagens (UM) do Exchange ao Lync Server 2013, deverá executar as tarefas descritas neste tópico. Examine também as práticas recomendadas de planejamento e implantação descritas em Diretrizes para integração do Unified Messaging local e do Lync Server 2013. Este tópico pressupõe que você implantou o Lync Server 2013 com um Servidor de Mediação colocado e que habilitou usuários para o Lync Server 2013, mas não necessariamente que você executou todas as etapas de implantação e configuração para habilitar o Enterprise Voice, conforme descrito em Implantando o Enterprise Voice no Lync Server 2013 na documentação de implantação.
Processo de integração do Unified Messaging
Importante
É importante que você coordene com os administradores do Exchange da sua organização para confirmar as tarefas que cada um executará para garantir uma integração tranquila e bem-sucedida.
| Fase | Etapas | Grupos e funções necessários | Documentação de Implantação |
|---|---|---|---|
Implante um dos seguintes:
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Se você estiver usando o Microsoft Exchange Server 2013, instale as seguintes funções Exchange Server na mesma floresta ou em uma floresta diferente do Lync Server 2013:
Se Microsoft Exchange Server 2013 e o Unificação de Mensagens do Exchange (UM) forem instalados em florestas diferentes, configure cada floresta do Exchange para confiar na floresta do Lync Server 2013. Se você estiver usando o Exchange 2010, instale as seguintes funções Exchange Server na mesma floresta ou em uma floresta diferente do Lync Server 2013:
Se o Lync Server 2013 e o Unificação de Mensagens do Exchange (UM) forem instalados em florestas diferentes, configure cada floresta do Exchange para confiar na floresta do Lync Server 2013. |
Administradores de empresa (se esta for o primeiro Exchange Server na organização) -OU- Administrador da organização do Exchange (se este não for o primeiro Exchange Server na organização) |
Consulte a documentação apropriada para sua versão do Exchange Server:
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Instalar certificados. |
Baixe e instale certificados para cada servidor um do Exchange de uma AC (autoridade de certificação) raiz confiável. Os certificados são necessários para o MTLS (Transport Level Security) mútuo entre os servidores que executam o Exchange UM e o Lync Server 2013. |
Administradores |
Configurar certificados no servidor que executa o Microsoft Exchange Server Unificação de Mensagens |
Criar e configurar um novo plano de discagem SIP da UM do Exchange. |
No servidor de UNIFICAÇÃO do Exchange, crie um plano de discagem SIP com base nos requisitos de implantação específicos da sua organização. |
Administrador da organização do Exchange |
Para o Exchange 2007 SP1 ou service pack mais recente, consulte "How to Create a Unified Messaging SIP URI Dial Plan" at https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268632. Para o Exchange 2010 ou o service pack mais recente, consulte "Criar um plano de discagem da UM" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268674. Para o Exchange 2013, consulte Unificação de Mensagens em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Defina as configurações de segurança para o plano de discagem SIP da UM do Exchange. |
Para criptografar Enterprise Voice tráfego, defina as configurações de segurança no plano de discagem SIP da UM do Exchange como SIP Protegido ou Protegido. Essa é uma etapa especialmente importante se você implantou ou planeja implantar dispositivos Lync Phone Edition em seu ambiente. Para que os dispositivos Lync Phone Edition funcionem em um ambiente com a integração da UM do Exchange, as configurações de criptografia do Lync Server devem estar alinhadas com as configurações de segurança do plano de discagem da UM do Exchange. Para obter detalhes, consulte a documentação de implantação. |
Administrador da organização do Exchange |
Configurar o Unified Messaging no Microsoft Exchange para Lync Server 2013 Para o Exchange 2007 SP1 ou service pack mais recente, confira também: "Como configurar a segurança em um Plano de Discagem de Unificação de Mensagens" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268696. Para o Exchange 2010 ou service pack mais recente, consulte também: "Configurar a segurança do VoIP em um plano de discagem da UNIFICAÇÃO" https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268697. Para o Exchange 2013, consulte Unificação de Mensagens em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Adicione servidores de Unificação de Mensagens ao plano de discagem SIP da UM do Exchange. |
Para habilitar um servidor de Unificação de Mensagens recentemente instalado a responder e processar chamadas de entrada, você deve adicionar o servidor de Unificação de Mensagens a um plano de discagem de UM. Nesse caso, adicione o servidor ao plano de discagem SIP da UM do Exchange. |
Administradores Administradores do Exchange Server |
Para o Exchange 2007 SP1 ou o service pack mais recente, consulte "How to Add Unified Messaging Server to a Dial Plan" (Como adicionar o Servidor de Mensagens Unificadas a um Plano de Discagem) em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268681. Para o Exchange 2010 ou o service pack mais recente, consulte "Exibir ou configurar as propriedades de um servidor de unificação de mensagens" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkId=268682. Para o Exchange 2013, consulte Unificação de Mensagens em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Configurar caixas de correio com endereços SIP. |
Atribua endereços SIP às caixas de correio Enterprise Voice usuários que usarão recursos da UNIFICAÇÃO do Exchange. |
Administrador do Lync Server 2013 Administrador de destinatários do Exchange |
Para o Exchange 2007 SP1 ou service pack mais recente, consulte "Como adicionar, remover ou modificar um endereço SIP para um UM-Enabled usuário" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268698. Para o Exchange 2010 ou o service pack mais recente, consulte "Modificar um endereço SIP para um UM-Enabled usuário" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268699. Para o Exchange 2013, consulte Unificação de Mensagens em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |
Execute o script exchucutil.ps1. |
No servidor que executa os serviços um do Exchange, abra o Shell de Gerenciamento do Exchange e execute o script exchucutil.ps1, que faz o seguinte:
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Administrador da organização do Exchange Administrador de destinatários do Exchange |
Configurar o Unified Messaging no Microsoft Exchange para Lync Server 2013 |
Configurar planos de discagem do Lync Server 2013. |
Se você estiver integrando com o Exchange 2007 SP1 ou o service pack mais recente, ou o Exchange 2010, crie um novo plano de discagem do Enterprise Voice com um nome que corresponda ao FQDN (nome de domínio totalmente qualificado) do plano de discagem da UM do Exchange. Nota Você precisará fazer isso para cada plano de discagem UM. Se você estiver integrando com o Exchange 2010 SP1, verifique se os planos de discagem adequados no nível global/site ou no nível do pool Enterprise Voice de discagem foram configurados. Nota Se você estiver integrando com o Exchange 2010 SP1, o plano de discagem do Lync Server e os nomes do plano de discagem SIP do Exchange UM não precisarão corresponder. |
RTCUniversalServerAdmins |
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Execute a ferramenta de Integração de UNIFICAÇÃO do Exchange. |
No Lync Server 2013, execute ocsumutil.exe, que:
Essa ferramenta funciona verificando as configurações do Active Directory para o Exchange UM e permitindo que o administrador do Lync Server 2013 exiba, crie e edite objetos de contato. |
RTCUniversalServerAdmins e RTCUniversalUserAdmins Importante Para executar com êxito o ocsumutil.exe, o usuário deve pertencer aos dois grupos. Nota Para criar objetos de Contato, o usuário que executa ocsumutil.exe deve ter a permissão correta para a unidade organizacional (OU) do Active Directory onde novos objetos de contato são armazenados. Esta permissão pode ser concedida executando-se o cmdlet Grant-CsOUPermission. Para obter detalhes, consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server. |
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Se necessário, execute outras etapas Enterprise Voice configuração. |
Se você ainda não tiver definido Enterprise Voice configurações em seus servidores ou usuários, siga um ou mais dos seguintes procedimentos:
Outras etapas de configuração podem ser necessárias dependendo dos Enterprise Voice que você habilitar. |
RTCUniversalServerAdmins RTCUniversalUserAdmins |
Consulte os tópicos nas seções a seguir: |
Habilitar Enterprise Voice usuários do Exchange UM. |
No servidor um do Exchange, verifique se uma política de caixa de correio de Unificação de Mensagens foi criada e se cada usuário tem uma atribuição de número de extensão exclusiva e, em seguida, habilite o usuário para Unificação de Mensagens. |
Administrador de destinatários do Exchange |
Para o Exchange 2007 SP1 ou o service pack mais recente, consulte "Como habilitar um usuário para unificação de mensagens" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268700. Para o Exchange 2010 ou o service pack mais recente, consulte "Habilitar um usuário para Unificação de Mensagens" em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268701. Para o Exchange 2013, consulte Unificação de Mensagens em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=266579. |