Exemplo: coletando seus requisitos para o controle de admissão de chamadas no Lync Server 2013

 

Tópico última modificação: 21-09-2012

Este exemplo mostra como planejar e implementar o CAC (controle de admissão de chamadas). Em um alto nível, isso consiste nas seguintes atividades:

1. Identificar todos os hubs e backbones de rede (conhecidos como regiões de rede).

2. Identifique o site central do Lync Server que gerenciará o CAC para cada região de rede.

3. Identificar e definir os locais de rede conectados a cada região de rede.

4. Para cada site de rede cuja conexão com a WAN é restrita à largura de banda, descreva a capacidade de largura de banda da conexão WAN e os limites de largura de banda definidos para o tráfego de mídia do Lync Server, se aplicável. Não é necessário incluir locais cuja conexão com a WAN não tenha restrição de largura de banda.

5. Associe cada sub-rede de sua rede a um local de rede.

6. Mapeie os links entre as regiões de rede. Para cada link, descreva sua capacidade de largura de banda e os limites que o administrador de rede colocou no tráfego de mídia do Lync Server.

7. Defina uma rota entre cada par de regiões de rede.

Colete as informações necessárias

Para se preparar para o controle de admissão de chamada, colete as informações descritas nas seguintes etapas:

1. Identifique suas regiões de rede. Uma região de rede representa um backbone de rede ou um hub de rede.

   Um backbone de rede ou um hub de rede faz parte da infraestrutura de rede do computador que interconecta diversas partes da rede, fornecendo um caminho para a troca de informações entre LANs ou sub-redes diferentes. Um backbone pode unir redes distintas, de um pequeno local até uma ampla área geográfica. A capacidade do backbone é normalmente superior à da rede conectada a ele.

   Nosso exemplo de topologia têm três regiões de rede: América do Norte, EMEA e APAC. Uma região de rede contém uma coleção de locais de rede. Trabalhe com seu administrador de rede para definir as regiões de rede para sua empresa.

2. Identifique o local central associado a cada região de rede. Um site central contém pelo menos um Servidor Front-End e é a implantação do Lync Server que gerenciará o CAC para todo o tráfego de mídia que passa pela conexão WAN da região de rede.

   Um exemplo de rede de empresa dividida em três regiões de rede

   

   Nota

   Uma rede MPLS deve ser representada como uma região de rede na qual cada local geográfico tem um local de rede correspondente. Para obter detalhes, consulte o tópico "Controle de admissão de chamadas em uma rede MPLS com o Lync Server 2013" na documentação planejamento.

   No exemplo anterior de topologia de rede, há três regiões de rede, cada uma com um site central do Lync Server que gerencia o CAC. O local central apropriado para uma região de rede é escolhido pela proximidade geográfica. Como o tráfego de mídia será o mais intenso nas regiões de rede, a propriedade por proximidade geográfica o tornará autocontido e continuará funcionando mesmo que outros locais centrais fiquem indisponíveis.

   Neste exemplo, uma implantação do Lync Server chamada Chicago é o site central da América do Norte região.

   Todos os usuários do Lync América do Norte estão hospedados em servidores na implantação de Chicago. A tabela a seguir mostra os locais centrais de todas as três regiões de rede.

   Regiões de rede e locais centrais associados

   Região de rede	Local central
   América do Norte	Chicago
   EMEA	Londres
   APAC	Pequim

   Nota

   Dependendo da topologia do Lync Server, o mesmo site central pode ser atribuído a várias regiões de rede.

3. Para cada região de rede, identifique todos os locais de rede (escritórios ou locais) cujas conexões WAN não sofrem restrições de largura de banda. Como esses locais não sofrem restrições de largura de banda, não é necessário aplicar as políticas de largura de banda de CAC a eles.

   No exemplo exibido na tabela abaixo, três locais de rede não têm links WAN com restrição de largura de banda: Nova York, Chicago e Detroit.

   Locais de rede sem restrições de largura de banda de WAN

   Local de rede	Região de rede
   Nova York	América do Norte
   Chicago	América do Norte
   Detroit	América do Norte

4. Para cada região de rede, identifique todos os locais de rede que se conectam à região de rede por meio de links WAN com restrição de largura de banda.

   Para garantir a qualidade de áudio e vídeo, é recomendável que esses locais de rede com restrição de largura de banda tenham as WANs monitoradas e tenham políticas de largura de banda de CAC que limitem o tráfego de mídia (voz ou vídeo) de e para a região de rede.

   No exemplo exibido na tabela abaixo, há três locais de rede com restrição de largura de banda de WAN: Portland, Reno e Albuquerque.

   Locais de rede com restrições de largura de banda de WAN

   Local de rede	Região de rede
   Albuquerque	América do Norte
   Reno	América do Norte
   Portland	América do Norte

   Região de rede de CAC América do Norte com três sites de rede sem restrição de largura de banda (Chicago, Nova York e Detroit) e três sites de rede com restrição de largura de banda de WAN (Portland, Reno e Albuquerque)

   

5. Para cada link de WAN com restrição de largura de banda, determine o seguinte:

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de áudio simultâneas. Se uma nova sessão de áudio fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de áudio individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 175 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de vídeo simultâneas. Se uma nova sessão de vídeo fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de vídeo individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 700 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   Locais de rede com informações sobre restrição de largura de banda de WAN (largura de banda em kbps)

   Local de rede	Região de rede	Limite de BW	Limite de áudio	Limite de sessão de áudio	Limite de vídeo	Limite de sessão de vídeo
   Albuquerque	América do Norte	5.000	2.000	175	1.400	700
   Reno	América do Norte	10.000	4.000	175	2.800	700
   Portland	América do Norte	5.000	4.000	175	2.800	700
   Nova York	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)
   Chicago	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)
   Detroit	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)

6. Para cada sub-rede em sua rede, especifique seu local de rede associado.

   Importante

   Cada sub-rede em sua rede precisa estar associada a um local de rede, mesmo se o local de rede não sofrer restrição de largura de banda. Isso é devido ao controle de admissão de chamada usar as informações da sub-rede para determinar em qual local de rede um ponto de extremidade está localizado. Quando os locais de ambas as partes na sessão são determinados, o controle de admissão de chamada pode determinar se há largura de banda suficiente para estabelecer uma chamada. Quando uma sessão é estabelecida sobre um link que não possui limites de largura de banda, um alerta é gerado.
   Se você implantar Servidores de Borda de Áudio/Vídeo, os endereços IP públicos de cada Servidor de Borda deverão ser associados ao local externo no qual o Servidor de Borda está implantado. Cada endereço IP público do Servidor de Borda A/V deve ser adicionado aos seus parâmetros de configuração de rede como uma sub-rede com uma máscara de sub-rede 32. Por exemplo, se você implantar Servidores de Borda A/V em Chicago, para cada endereço IP externo desses servidores, crie uma sub-rede com uma máscara de sub-rede 32 e associe o local de rede Chicago a essas sub-redes. Para obter detalhes sobre endereços IP públicos, consulte Determine external A/V firewall and port requirements for Lync Server 2013 in the Planning documentation.

   Nota

   Um alerta Key Health Indicator (KHI) é disparado, especificando uma lista de endereços IP presentes em sua rede, mas que não estão associados a uma sub-rede ou à sub-rede que inclui os endereços IP não está associada a um site da rede. Esse alerta não será acionado novamente durante um período de oito horas. Veja a seguir as informações relevantes do alerta e um exemplo:
   Fonte: Serviço de Política de Largura de Banda CS (Core)
   Número do evento: 36034
   Nível: 2
   Descrição: As sub-redes para os seguintes endereços IP: <a lista de endereços IP> não está configurada ou as sub-redes não estão associadas a um site de rede.
   Causa: As sub-redes para os endereços IP correspondentes estão ausentes nas definições de configuração de rede ou as sub-redes não estão associadas a um site de rede.
   Resolução: Adicione sub-redes correspondentes à lista anterior de endereços IP nas definições de configuração de rede e associe cada sub-rede a um site de rede.
   Por exemplo, se a lista de endereços IP no alerta especificar 10.121.248.226 e 10.121.249.20, esses endereços IP não estão associados a uma sub-rede ou a sub-rede à qual eles estão associados não pertence a um site de rede. Se 10.121.248.0/24 e 10.121.249.0/24 forem as sub-redes correspondentes para estes endereços, você pode resolver o problema da seguinte forma:

   1. Certifique-se de que o endereço IP 10.121.248.226 está associado à sub-rede 10.121.248.0/24 e que o endereço IP 10.121.249.20 está associado à sub-rede 10.121.249.0/24.

   2. Certifique-se de que ambas as sub-redes 10.121.248.0/24 e 10.121.249.0/24 estejam associadas a um site da rede.

   Locais de rede e sub-redes associadas (largura de banda em kbps)

   Local de rede	Região de rede	Limite de BW	Limite de áudio	Limite de sessão de áudio	Limite de vídeo	Limite de sessão de vídeo	Sub-redes
   Albuquerque	América do Norte	5.000	2.000	175	1.400	700	172.29.79.0/23, 157.57.215.0/25, 172.29.90.0/23, 172.29.80.0/24
   Reno	América do Norte	10.000	4.000	175	2.800	700	157.57.210.0/23, 172.28.151.128/25
   Portland	América do Norte	5.000	4.000	175	2.800	700	172.29.77.0/24 10.71.108.0/24, 157.57.208.0/23
   Nova York	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	172.29.80.0/23, 157.57.216.0/25, 172.29.91.0/23, 172.29.81.0/24
   Chicago	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	157.57.211.0/23, 172.28.152.128/25
   Detroit	América do Norte	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	(sem limite)	172.29.78.0/24 10.71.109.0/24, 157.57.209.0/23

7. No controle de admissão de chamadas do Lync Server, as conexões entre regiões de rede são chamadas de links de região. Para cada link de região, determine o seguinte, da mesma forma que fez para os locais de rede:

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de áudio simultâneas. Se uma nova sessão de áudio fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de áudio individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 175 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de vídeo simultâneas. Se uma nova sessão de vídeo fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de vídeo individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 700 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   Links de região de rede com limites de largura de banda associados

   

   Informações de largura de banda de link de região (largura de banda em kbps)

   Nome do link de região	Primeira região	Segunda região	Limite de BW	Limite de áudio	Limite de sessão de áudio	Limite de vídeo	Limite de sessão de vídeo
   LINK-NA-EMEA	América do Norte	EMEA	50.000	20.000	175	14.000	700
   LINK-EMEA-APAC	EMEA	APAC	25.000	10.000	175	7.000	700

8. Defina uma rota entre cada par de regiões de rede.

   Nota

   Dois links são necessários para a rota entre as regiões América do Norte e APAC, pois não há um link de região que as conecte diretamente.

   Rotas de região

   Nome da rota de região	Primeira região	Segunda região	Links de região
   ROTA-NA-EMEA	América do Norte	EMEA	LINK-NA-EMEA
   ROTA-EMEA-APAC	EMEA	APAC	LINK-EMEA-APAC
   ROTA-NA-APAC	América do Norte	APAC	LINK-NA-EMEA, LINK-EMEA-APAC

9. Para cada par de locais de rede conectados diretamente por um único link (chamado de link entre locais), determine o seguinte:

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de áudio simultâneas. Se uma nova sessão de áudio fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de áudio individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 175 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   • Limite de largura de banda geral que você deseja definir para todas as sessões de vídeo simultâneas. Se uma nova sessão de vídeo fará com que esse limite seja excedido, o Lync Server não permitirá que a sessão seja iniciada.

   • Limite de largura de banda que você deseja definir para cada sessão de vídeo individual. O limite padrão de largura de banda de CAC é de 700 kbps, mas o administrador pode modificá-lo.

   Região da rede CAC América do Norte mostrando as capacidades de largura de banda e limites de largura de banda para o link entre sites entre Reno e Albuquerque

   sites de rede de exemplo de largura de banda WAN

   Informações de largura de banda para link entre locais entre dois locais de rede (largura de banda em kbps)

   Nome do link entre locais	Primeiro local	Segundo local	Limite de BW	Limite de áudio	Limite de sessão de áudio	Limite de vídeo	Limite de sessão de vídeo
   Link-entre-locais-Reno-Albu	Reno	Albuquerque	20.000	12.000	175	5.000	700

Próximas etapas

Depois de ter coletado as informações necessárias, você pode executar a implantação do CAC usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server ou o Lync Server Painel de Controle.

Nota

Embora você possa executar a maioria das tarefas de configuração de rede usando o Lync Server Painel de Controle, para criar sub-redes e links entre sites, você deve usar o Shell de Gerenciamento do Lync Server. Para obter detalhes, consulte a documentação do Shell de Gerenciamento do Lync Server para o cmdlet New-CsNetworkSubnet e o cmdlet New-CsNetworkIntersitePolicy .