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Usando a conectividade Lync-Skype no Lync Server 2013 como usuário final

  • Artigo

 

Tópico última modificação: 27-12-2016

Lync-Skype conectividade permite que usuários do Skype e usuários do Lync se adicionem uns aos outros como contatos, troquem mensagens instantâneas e façam chamadas de áudio e vídeo. Quando um usuário do Skype adiciona um usuário do Lync, um usuário do Skype criará um contato no Skype contendo o URI (uniform resource identifier) do protocolo SIP do usuário do Lync. Por outro lado, quando um usuário do Lync adiciona um contato do Skype, o usuário do Lync criará um contato no Lync que conterá a MSA (Conta Microsoft) do usuário do Skype e não o nome de usuário do Skype.

O que é uma MSA? Os usuários do Skype devem entrar no Skype com uma conta da Microsoft (anteriormente chamada de Windows Live ID) para se comunicar com contatos do Lync. Uma conta da Microsoft consiste na combinação de um endereço de email e uma senha, que você também pode usar para entrar em serviços como tecnologia de armazenamento do Microsoft OneDrive, Windows Phone, serviço de jogo online do Microsoft Xbox LIVE e cliente de colaboração e mensagens do Microsoft Outlook (e, anteriormente, serviço de email baseado na Web do Microsoft Hotmail ou Windows Live Messenger). Se você usar um endereço de email e uma senha para entrar nesses ou outros serviços, você já tem uma conta da Microsoft. Para obter detalhes sobre como criar uma conta da Microsoft, consulte a página de inscrição da conta da Microsoft em https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=306061. Você pode mesclar sua conta existente do Skype com sua conta da Microsoft para logon único, em uma variedade de aplicativos e serviços. Depois que a conta é mesclada, um usuário do Skype pode enviar uma solicitação de contato para usuários do Lync.

Importante

Para que os usuários do Lync e do Skype se comuniquem totalmente entre si, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

  • Os usuários do Skype devem estar conectados ao cliente Skype com uma MSA (Conta Microsoft).

  • Os usuários do Lync devem ser habilitados para conectividade de mensagens instantâneas públicas pelo administrador do Lync.

  • Quando um usuário do Skype adiciona um contato do Lync, verifique se a palavra Lync aparece abaixo do nome do contato. Isso indica que um URI do Lync foi encontrado.

  • Quando um usuário do Skype adiciona um contato do Lync e zero resultados de pesquisa são retornados para esse domínio do Lync, o processo de provisionamento pic pode não ter sido concluído ou o domínio do Lync ainda não foi configurado.

  • Dependendo das configurações de privacidade dos usuários do Lync e do Skype, mensagens instantâneas, vídeo e presença podem não funcionar até que os novos contatos sejam aceitos por cada usuário.

Para adicionar um contato do Skype ao Lync 2013

  1. No Lync, clique em Adicionar um Contato, Adicionar um Contato não em Minha Organização.

  2. Na lista de provedores de contatos disponíveis, selecione Skype.

  3. No campo Endereço da Mensagem Instantânea, insira a MSA (Conta Microsoft) do usuário do Skype.

  4. Na caixa suspensa Adicionar ao grupo de contatos, selecione um grupo de contatos ao qual adicionar o usuário.

  5. Na caixa suspensa Definir relação de privacidade, selecione a configuração de contato apropriada e clique em OK.

  6. O usuário agora aparecerá como um contato no Lync. Selecione o usuário, clique com o botão direito do mouse no nome de usuário e clique em Ver Cartão de Visita para exibir as propriedades do usuário. Agora você pode estabelecer uma chamada de áudio ou vídeo com o usuário recém-adicionado do Skype.

Para obter informações adicionais sobre suporte para contatos, consulte Adicionar um contato no Lync.

Quando a conta microsoft de um usuário do Skype usa um nome de domínio personalizado, bob@contoso.com como , um usuário do Lync pode adicionar essa conta da Microsoft ao Lync de duas maneiras:

  1. Use o ícone Adicionar um Contato ou

  2. Use o campo Localizar alguém ou uma sala ou um campo discar um número.

Em cada instância, o usuário do Lync deve inserir o email do usuário do Skype no seguinte formato: user(domain name)@msn.com .

Importante

Esta etapa não é necessária para contas da Microsoft que usam os seguintes nomes de domínio: @live.com ou @hotmail.com@outlook.com. Para obter mais informações sobre nomes de domínio personalizados com suporte, consulte Domínios de mensagens instantâneas públicas com suporte.

Para adicionar um contato do Skype ao Lync ao usar um nome de domínio personalizado

  1. No Lync, clique em Adicionar um Contato, Adicionar um Contato não em Minha Organização.

  2. Na lista de provedores de contatos disponíveis, selecione Skype.

  3. No campo Endereço da Mensagem Instantânea, insira a MSA (Conta Microsoft) do usuário do Skype no formato usuário (domínio name)@msn.com. Portanto, para o bob@contoso.comusuário, a entrada seria bob(contoso.com)@msn.com .

  4. Na caixa de listagem suspensa Adicionar ao grupo de contatos, selecione um grupo de contatos ao qual adicionar o usuário.

  5. Na caixa de listagem suspensa Definir relação de privacidade, selecione a configuração de contato apropriada e clique em OK.

  6. Um usuário do Lync também pode usar o campo Localizar alguém ou uma sala ou discar um campo numérico no Lync e adicionar um endereço semelhante ao seguinte usuário (domínio name)@msn.com . Portanto, para bob@contoso.com a conta da Microsoft, a entrada seria bob(contoso.com)@msn.com .

  7. Siga as etapas 4 e 5 anteriores neste procedimento para adicionar o contato a um grupo de contatos e selecionar a relação de privacidade apropriada.

Para adicionar um contato do Lync ao Skype

  1. Entre no Skype. O usuário do Skype deve estar conectado ao cliente Skype com uma MSA (Conta Microsoft).

  2. Selecione o ícone Adicionar Contatos.

  3. Insira o URI SIP do usuário do Lync. Por exemplo, bob@contoso.com.

  4. Quando o Skype encontrar a correspondência nos resultados da pesquisa, procure a palavra Lync abaixo do nome do usuário do Lync. Isso indica que o Skype localizou com êxito o URI SIP do cliente do Lync. Clique no nome.

  5. No canto superior direito da janela, clique em Adicionar a Contatos.

  6. O novo contato agora é adicionado à sua lista de contatos, mas você verá um ponto de interrogação em vez do ícone de status até que ele aceite sua solicitação. Quando o novo contato aceitar sua solicitação, você poderá ver quando eles estão online, iniciar conversas de mensagens instantâneas e fazer chamadas de áudio e vídeo.

    Importante

    O administrador do Lync Server deve definir as configurações de política do usuário do Lync para permitir solicitações de entrada. Caso contrário, o usuário do Lync não receberá solicitações de contato do usuário do Skype. Dependendo da configuração das configurações de política do usuário do Lync, a solicitação para adicionar o usuário do Skype aparecerá na guia Novo do cliente do Lync. Para começar a se comunicar com o usuário do Skype, o usuário do Lync deve adicionar o usuário do Skype à lista Favoritos ou a uma lista de contatos. A imagem abaixo mostra o local da guia Novo no cliente do Lync.

Um usuário do Lync deve configurar alertas do Lync para garantir que as solicitações enviadas de um usuário do Skype apareçam e sejam detectáveis pelo usuário do Lync. Para configurar alertas do Lync, conclua o procedimento a seguir.

Para configurar alertas do Lync

  1. No cliente do Lync, clique no ícone Opções .

  2. Selecione Alertas.

  3. Em Alertas Gerais, verifique Diga-me quando alguém me adicionar à sua lista de contatos.

  4. Em Contatos que não usam o Lync, selecione Permitir convites, mas bloqueie todas as outras comunicações.

  5. Clique em OK para fechar a janela Opções.