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Migrar configurações do aplicativo do Estacionamento de Chamada

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Tópico Última Modificação: 19-10-2012

A migração do aplicativo Estacionamento de Chamada do Lync Server 2010 para o Lync Server 2013 inclui o provisionamento do pool do Lync Server 2013 com qualquer música personalizada em arquivos de espera que foram carregados no Lync Server 2010, restaurando as configurações de nível de serviço e redirecionando todas as órbitas do Estacionamento de Chamadas para o pool do Lync Server 2013. Se arquivos personalizados de música em espera tiverem sido configurados no pool do Lync Server 2010, esses arquivos precisarão ser copiados para o novo pool do Lync Server 2013. Além disso, é recomendável que você faça backup de todos os arquivos personalizados de música em espera do Estacionamento de Chamada do Lync Server 2010 para outro destino para manter uma cópia de backup separada de todos os arquivos personalizados de música em espera que foram carregados para o Estacionamento de Chamadas. Os arquivos personalizados de música em espera para o aplicativo Estacionamento de Chamada são armazenados no repositório de arquivos do pool. Para copiar os arquivos de áudio de um repositório de arquivos do pool do Lync Server 2010 para um repositório de arquivos do Lync Server 2013, use o comando Xcopy com os seguintes parâmetros:

 Xcopy <Source: Lync Server 2010 Pool CPS File Store Path> <Destination: Lync Server 2013 Pool CPS File Store Path>

 Example usage:  Xcopy "<Lync Server 2010 File Store Path>\OcsFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"  "<Lync Server 2013 File Store Path>\OcsFileStore\coX-ApplicationServer-X\AppServerFiles\CPS\"

Quando todos os arquivos de áudio personalizados tiverem sido copiados para o repositório de arquivos do Lync Server 2013, as configurações do aplicativo Estacionamento de Chamada do pool do Lync Server 2013 devem ser configuradas e os intervalos de órbita do Estacionamento de Chamada associados ao pool do Lync Server 2010 devem ser reatribuídos ao pool do Lync Server 2013.

As configurações do aplicativo Estacionamento de Chamada incluem o limite de tempo limite de retirada, a habilitação ou desabilitação da música em espera, as tentativas máximas de recebimento de chamadas e a solicitação de tempo limite. Você deve gerenciar as configurações do aplicativo Estacionamento de Chamada usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server para executar o cmdlet Set-CsCpsConfiguration . Não é possível gerenciar as configurações do aplicativo Estacionamento de Chamada usando o Lync Server Painel de Controle.

Reconfigurar as Configurações do Serviço de Estacionamento de Chamada

  1. No Servidor Front-End do Lync Server 2013, abra o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  2. Na linha de comando, digite o seguinte:

    Nota

    Se as configurações do aplicativo Lync Server 2013 Call Park forem idênticas às configurações herdados do Lync Server 2010, você poderá ignorar a execução desta etapa. Se as configurações do aplicativo Estacionamento de Chamada forem diferentes para os ambientes Lync Server 2013 e Lync Server 2010, use o cmdlet abaixo como um modelo para atualizar essas alterações.

    '''powershell Set-CsCpsConfiguration -Identity"

Para reatribuir todos os intervalos de órbita do Estacionamento de Chamada do pool do Lync Server 2010 para o pool do Lync Server 2013, você pode usar o Lync Server Painel de Controle ou o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

Reatribuir todos os intervalos de órbita de estacionamento de chamada usando o Lync Server Painel de Controle

  1. Abra o Painel de Controle do Lync Server.

  2. No painel esquerdo, selecione Recursos de Voz.

  3. Selecione a guia Estacionamento de Chamadas.

  4. Para cada intervalo de órbita do Estacionamento de Chamada atribuído a um pool do Lync Server 2010, edite o FQDN da configuração do servidor de destino e selecione o pool do Lync Server 2013 que processará as solicitações de Estacionamento de Chamada.

  5. Selecione Confirmar para salvar as alterações.

Reatribuir todos os intervalos de órbita de estacionamento de chamada usando o Shell de Gerenciamento do Lync Server

  1. Abra o Shell de Gerenciamento do Lync Server.

  2. Na linha de comando, digite o seguinte:

    Get-CsCallParkOrbit

    Esse cmdlet lista todos os intervalos de órbita do Estacionamento de Chamada na implantação. Todas as órbitas de Estacionamento de Chamada que têm os parâmetros CallParkServiceId e CallParkServerFqdn definidos como o pool do Lync Server 2010 devem ser reatribuídos.

    Para reatribuir os intervalos de órbita do Lync Server 2010 Call Park ao pool do Lync Server 2013, na linha de comando, digite o seguinte:

    Set-CsCallParkOrbit -Identity "<Call Park Orbit Identity>" -CallParkService "service:ApplicationServer:<Lync Server 2013 Pool FQDN>"

Depois de reatribuir todos os intervalos de órbita do Estacionamento de Chamada ao pool do Lync Server 2013, o processo de migração para o aplicativo Estacionamento de Chamada será concluído e o pool do Lync Server 2013 manipulará todas as solicitações futuras do Estacionamento de Chamadas.