Cenário de presença na Internet: mapear necessidades comerciais para tecnologias
Atualizado em: 2008-12-18
Importante
Este artigo faz parte de uma série de artigos que descrevem um cenário de ponta a ponta sobre como planejar, projetar, criar e manter um site de presença na Internet de uma empresa com base no Microsoft Office SharePoint Server 2007.
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Início do cenário |
Na primeira fase do cenário de presença na Internet, uma equipe de profissionais de TI e tomadores de decisões de negócios analisa o projeto, a implementação e o desempenho do site de presença na Internet atual da empresa. Como resultado, o grupo decide reprojetar e recriar o site com base no Office SharePoint Server 2007.
1. Analisar as necessidades corporativas
Uma investigação está sendo conduzida em uma empresa para determinar como melhorar seu site de presença na Internet. A equipe de investigação foi formada com o patrocínio de um executivo na organização de marketing. Ele está ciente dos seguintes problemas:
A manutenção do site atual envolve um extensivo trabalho manual. Os autores enviam as páginas atualizadas aos operadores de TI, que depois as implantam em um site de preparo e executam scripts manuais para transmitir essas alterações ao ambiente de produção. Essa ineficiência na implantação reduz a capacidade de manter o conteúdo do site atualizado.
Os processos corporativos, como análise de conteúdo e aprovação de sua publicação, são mal organizados, ineficientes e difíceis de configurar e modificar.
A manutenção dos servidores Web e do software que hospedam o site tornou-se cada vez mais complexa. Uma mistura de tecnologias e ferramentas fornece a plataforma de Internet da empresa.
O próprio site, que funciona como presença corporativa, catálogo de produtos, plataforma de marketing e recrutador de novos funcionários da empresa, precisa ser modificado. O volume crescente de conteúdo do site não está bem organizado, e o site está se tornando difícil de navegar.
O site não é robusto nem altamente disponível.
Os backups são feitos uma vez por semana. Durante a falha mais recente, a equipe de suporte não pôde restaurar um backup.
Quando o equipamento falha, não é incomum que o site permaneça offline por dois dias.
Ação |
Documente o custo da manutenção e expansão do site atual. Determine os principais requisitos do site, de criação e de capacidade de gerenciamento. |
Resultado |
O patrocinador e seu equivalente na organização de TI principal fazem parte de uma equipe que investiga os requisitos e propõe uma solução. A equipe inclui um arquiteto de soluções, um desenvolvedor e um gerente de conteúdo da organização de marketing, além de um gerente de serviços de TI, um gerente de programa e um operador da organização de TI. Para obter mais informações, consulte Os participantes deste cenário. |
Recursos |
A equipe documentou a capacidade e os requisitos de desempenho do sistema, que incluem:
Número de diferentes tipos de usuários
Tamanho do corpus (número de documentos a serem publicados, número de documentos a serem pesquisados)
Frequência de atualizações de código e layouts
Visitas a páginas no site de produção
Tempo para carregar páginas
| Requisito | Valor |
|---|---|
Usuários autenticados |
Desenvolvedores: 1 desenvolvedor, 1 testador Autores: 10 autores e editores, 2 Web designers e artistas gráficos |
Tamanho do corpus |
Tamanho estimado do corpus de criação: 1.000.000 arquivos Tamanho estimado do corpus de produção: 1.000.000 arquivos |
Frequência de atualização e publicação |
Frequência estimada de atualizações de código: trimestral Porcentagem de código atualizado em cada ciclo de atualização de código: 20-30% Frequência de atualizações de páginas mestras/layout: mensal Frequência do ciclo de publicação: diária |
Tamanhos dos documentos e quantidade de alterações |
Tamanho médio dos documentos: 10 KB Número de documentos publicados por ciclo de publicação: 20 em média, até 45 Aumento de porcentagem no número de documentos esperados ao longo de três anos: 5% ao ano |
Visitas por dia |
Média: 1,5 milhão de páginas por dia Pico: 2,5 milhões de páginas por dia Dias de utilização de pico: anúncios de encerramento trimestral e de fim de ano (30 de setembro, 31 de dezembro, 31 de março e 30 de junho) |
Desempenho |
Tempo aceitável para o carregamento da primeira página para clientes de área local, em conexões de banda larga: 2 segundos |
2. Avaliar as tecnologias disponíveis
A equipe avalia os produtos e as tecnologias para implementar, criar e suportar o site de presença na Internet. As deliberações completas resultantes vão além do escopo deste cenário. Entretanto, os links fornecidos mais adiante neste artigo podem ser úteis ao tomar decisões semelhantes.
Ações |
Documente a estrutura atual do site. Documente a infraestrutura atual. Investigue as tecnologias disponíveis. |
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Resultado |
A equipe cria uma declaração de necessidades e requisitos e os compara com os recursos oferecidos por diferentes tecnologias. |
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Recursos |
A equipe recomenda o Office SharePoint Server 2007 para implementar e implantar o site corporativo de presença na Internet e o site de criação associado. Os motivos são:
Os recursos de gerenciamento de conteúdo da Web altamente integrados do Office SharePoint Server 2007 incluem o seguinte:
Layouts de página personalizáveis e páginas mestras do ASP.NET
Controles de navegação inteligentes
Variações de site com base no idioma ou outros critérios
Implantação automatizada de conteúdo
A criação, aprovação de conteúdo e implantação de conteúdo no Office SharePoint Server 2007 têm interfaces do usuário familiares que podem ser facilmente reconhecidas e adaptadas pela equipe de criação de conteúdo. Isso libera a equipe de infraestrutura de TI para se concentrar em suas principais responsabilidades, como implantar e operar a infraestrutura do servidor.
O Windows SharePoint Services 3.0, que é o aplicativo baseado na Web no qual o Office SharePoint Server 2007 é desenvolvido, já está em uso na empresa como uma plataforma de colaboração. Isso facilita o trabalho dos autores do site e de outros colaboradores para aprender como criar e personalizar o site de presença na Internet.
O Office SharePoint Server 2007 reduzirá o custo total de propriedade para a equipe de operações de TI:
O banco de dados de configuração centralizado do modelo de configuração e gerenciamento do Office SharePoint Server 2007 propaga e sincroniza automaticamente as configurações centralmente armazenadas para todos os servidores no farm de servidores.
O modelo de administração de três camadas do Office SharePoint Server 2007 (englobando serviços centrais, serviços compartilhados e administração do site) facilita a diferenciação de funções administrativas e a atribuição de responsabilidades administrativas.
O suporte a backup e recuperação, migração e monitoramento fornecido pelo Office SharePoint Server 2007 aprimorará as operações gerais de TI.
A estrutura de soluções do Office SharePoint Server 2007 promoverá a implantação e o gerenciamento confiáveis das personalizações nos farms de servidores.
3. Determinar o escopo do site
Sob a liderança de um arquiteto de soluções, uma equipe de projeto para o site é formada na organização de marketing. Ela inclui um gerente de programa, um desenvolvedor-chefe, um designer e um líder de conteúdo. A meta da equipe de projeto é determinar o conteúdo e a estrutura do novo site de presença corporativa. A equipe analisa o conteúdo do site atual como ponto de partida e explora novas ideias para o site. A equipe de projeto recomenda:
O site deve ter uma home page atraente para acolher os visitantes, transmitir uma excelente impressão inicial da empresa, divulgar notícias e informações corporativas cruciais e fornecer controles de navegação claros para permitir que os visitantes encontrem as informações.
O site deve ter um subsite de Informações Corporativas que apresente informações sobre a empresa. Isso inclui páginas que descrevem o histórico corporativo, resumos biográficos de membros da equipe de liderança e histórias de sucesso que promovem os produtos da empresa.
O núcleo do site deve ser o subsite de Produtos, que apresentará o catálogo de produtos da empresa de maneira atraente e fácil de navegar com a combinação de textos e gráficos. Os arquitetos do site percebem que esse subsite exigirá recursos personalizados para aprimorar e animar a exibição dos vários produtos.
Um subsite de Notícias e Eventos, que apresentará notícias corporativas, comunicados à imprensa, informações sobre prévias de produtos e um calendário de eventos corporativos.
Um subsite de Central de Carreiras, que conterá informações gerais sobre carreiras, recursos para pesquisar o banco de dados de oportunidades de carreira e formulários para envio de currículos e candidaturas a emprego.
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Este tópico está incluído no manual baixável a seguir para facilitar a leitura e a impressão:
Consulte a lista completa de manuais disponíveis em Manuais baixáveis para o Office SharePoint Server 2007.