Visão geral do planejamento do Outlook 2013
Aplica-se a: Office 365 ProPlus, Outlook 2013
Tópico modificado em: 2017-09-29
Resumo: Saiba mais sobre o que você deve considerar ao implantar o Outlook 2013.
Uma análise cuidadosa das necessidades de mensagens da organização ajudará você a planejar a implantação ideal do Outlook 2013.
Neste artigo:
Determinando as necessidades de uma organização
Escolhendo quando e como instalar o Outlook
Considerações de segurança e privacidade do Outlook
Atualizando de uma versão anterior do Outlook
Considerações adicionais ao planejar uma atualização do Outlook
Considerações sobre aplicativos do Outlook de 32 bits ao atualizar para uma plataforma de 64 bits
Determinação das necessidades de uma organização
O ambiente de mensagens da organização ajuda a moldar a implantação do Outlook 2013. Fatores a serem considerados incluem se você está atualizando o Outlook, instalando o aplicativo pela primeira vez, planejando roaming para usuários remotos ou escolhendo uma combinação destes e de outros fatores.
Métodos de implantação MSI versus Clique para Executar
O novo Office está disponível em dois formatos de entrega: baseado no Windows Installer (MSI) e Click-to-Run. Implementações tradicionais do Office 2013 baseado no Windows Installer estão disponíveis para as organizações empresariais por meio de licenciamento por volume. O Office 2013 Click-to-Run está disponível com uma assinatura Office do Office 365 ProPlus. Os usuários que não têm contas do Office 365 podem baixar o Office 2013 do Office.com.
A oferta de Office 365 ProPlus fornece do pacote de cliente completa Office como um serviço de assinatura mensal. Office 365 ProPlus faz parte do pacote de produtos Office 365 e é baixado e gerenciados com o Portal do Office 365. O processo de download para Office 365 ProPlus é conhecido como tecnologia Click-to-Run, uma instalação e à virtualização projetado para reduzir significativamente o tempo necessário para baixar e usar os produtos de cliente Office 365 ProPlus. Para obter mais informações, consulte Visão geral do Office 365 ProPlus.
Os administradores que se inscreveram para o Office 365 também podem preparar e implantar produtos do Click-to-Run localmente. Isso é útil em situações em que os administradores querem minimizar a demanda da rede ou para impedir que os usuários instalem produtos da Internet devido a requisitos de segurança corporativa. Para preparar uma implantação local, os administradores usam o Ferramenta de Implantação do Office para o Click-to-Run. Para obter mais informações, consulte Visão Geral: Ferramenta de Implantação do Office.
As versões MSI e Click-to-Run do novo Office e do Outlook 2013 têm diferentes opções de configuração e ferramentas de administração. Para a versão Click-to-Run do Outlook 2013, você pode alterar as configurações da configuração padrão implantando as configurações da Política de Grupo ou chaves do Registro. Para a versão MSI do Outlook 2013, você pode usar a Política de Grupo e a OCT (Ferramenta de Personalização do Office) para especificar as configurações do usuário. Se desejar aplicar configurações específicas, você deverá usar a Política de Grupo. Para obter mais informações, consulte Referência da Ferramenta de Personalização do Office (OCT) do Office 2013 e Visão geral da personalização do Clique para Executar.
Atualização ou instalação inicial do Outlook
Se estiver atualizando para o Outlook 2013 de uma versão anterior do Outlook, considere se você vai migrar configurações anteriores, alterar perfis de usuário e usar novas opções de personalização. Por padrão, as configurações de usuário são migradas automaticamente, exceto as configurações de segurança. A personalização das configurações do Outlook é opcional e somente é necessária quando você deseja alterar a configuração padrão. O Outlook também pode criar automaticamente um novo perfil do Outlook usando o processo de Configuração Automática de Conta (Descoberta Automática). Se estiver implantando o Office 2013 (uma implantação MSI), a OCT (Ferramenta de Personalização do Office) permitirá que você migre as configurações atuais dos usuários e faça outras personalizações. Por exemplo, você pode definir novos servidores do Microsoft Exchange ou personalizar novos recursos. Se estiver implantando o Office 365 ProPlus e precisar alterar as definições de configuração padrão, você poderá usar a Política de Grupo ou o Registro.
Se estiver implantando o Outlook em computadores cliente pela primeira vez, você deverá usar o processo de Configuração Automática de Conta (Descoberta Automática) para criar automaticamente novos perfis do Outlook. Se estiver implantando o Office 2013 e precisar alterar as definições das configurações padrão, você poderá usar a OCT para definir as configurações de perfil para os usuários. Se estiver implantando o Outlook como parte do Office 365 ProPlus, você poderá implantar configurações do Registro para definir configurações de perfil.
Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos.
Migrando dados
Quando você atualiza do Office Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 para o Outlook 2013, dados do Outlook são migrados. A migração de dados de versões do Outlook anteriores ao Office Outlook 2003 e outros aplicativos de email não tem suporte no Outlook 2013.
Usuários móveis e remotos
Você pode personalizar o Outlook para otimizar a experiência para usuários remotos e móveis e para configurar o Outlook para vários usuários no mesmo computador.
Convém configurar recursos como o Outlook em Qualquer Lugar (conhecido como RPC sobre HTTP em versões anteriores do Outlook) e o Modo Cache do Exchange para usuários remotos. Esses recursos melhoram a experiência do usuário quando o Outlook é usado em conexões mais lentas ou menos confiáveis. Usando o Outlook em Qualquer Lugar, você poderá configurar conexões que permitem que os usuários se conectem de forma mais segura da Internet a servidores do Exchange em sua organização ou ao Exchange Online sem usar uma conexão VPN (rede virtual privada). I Modo Cache do Exchange é um recurso do Outlook que foi introduzido com o Office Outlook 2003. Ele cria uma cópia local das caixas de correio dos usuários. O Modo Cache do Exchange é recomendado para todas as configurações, mas beneficia especialmente os usuários remotos. O recurso permite que os usuários tenham acesso mais seguro aos seus dados do Outlook, estejam ou não conectados a uma rede. Para obter mais informações, consulte Configurar o Outlook em Qualquer Lugar no Outlook 2013 e Planejar uma implantação do Modo Cache do Exchange no Outlook 2013.
Quando vários usuários compartilham o mesmo computador, use os recursos de entrada do Windows no sistema operacional do computador para gerenciar a verificação de entrada do usuário. A menos que você implante a versão Clique para Executar do Outlook, que está disponível com o Office 365 ProPlus, os usuários deverão usar a mesma versão do Outlook. Se você implantar a versão do Outlook baseada no Windows Installer (MSI), apenas uma versão do Outlook poderá ser instalada no mesmo computador. Para saber mais sobre como configurar vários usuários do Outlook no mesmo computador, confira Usando o Outlook em um computador compartilhado com outras pessoas.
Requisitos multilíngues
Office 2013 fornece amplo suporte para a implantação em ambientes multilíngues ou internacionais. Assim como ocorre com o 2007 Microsoft Office system e o Pacotes do Office 2010, o produto Office 2013 consiste no pacote principal de idioma neutro, além de um ou mais pacotes específicos de idiomas. Além dos revisores de texto que estão incluídos em cada versão de idioma, você poderá baixar e implantar revisores de texto para outros idiomas para ajudar grupos multilíngues trabalhar e editar arquivos em muitos idiomas. Para obter mais informações, consulte Planejar a implantação multilíngue do Office 2013.
O Outlook 2013 fornece suporte a Unicode em todo o produto, auxiliando as organizações multilíngues na troca direta de mensagens e outras informações em um ambiente multilíngue.
Plataformas de servidor de mensagens e cliente
Alguns recursos do Outlook 2013 (por exemplo, o Modo Cache do Exchange) exigem o Exchange Server como uma plataforma de mensagens. Embora o Outlook 2013 funcione bem com versões anteriores do Exchange, alguns recursos do Outlook 2013 exigem versões específicas do Exchange. Devido a esse e a outros aspectos da melhor integração com o Exchange em todo o Outlook 2013, recomendamos que você combine o Outlook 2013 à última versão do Exchange Server ou use o Exchange Online. Para obter mais informações, consulte Recursos do Outlook 2013 compatíveis com diferentes versões do Exchange Server.
As decisões de personalização de implantação para o Outlook 2013 dependem de qual versão do Exchange Server você usa. Se você atualmente usa o Exchange Server como seu servidor de mensagens e não atualizou para o Exchange 2007 ou uma versão posterior, considere coordenar a atualização para o Exchange Server ou a migração para o Exchange Online com o cronograma de implantação para o Outlook 2013. O Exchange Server 2007 é a versão mais antiga do Exchange Server que pode ser usada com o Outlook 2013.
Se você tiver um Exchange Server local e planejar adicionar o Exchange Online para coexistir em seu ambiente, há duas coisas a considerar:
Não há delegação de gerente entre instalações. Se a conta do gerente estiver conectada ao Exchange Online, a conta do representante deverá estar no Exchange Online também.
Uma conta que está no local não pode ter permissões "Enviar como" para uma conta que está conectada ao Exchange Online.
Lembre-se também de que o método de autenticação de usuário é diferente entre um Exchange Server local e o Exchange Online. Um usuário do Exchange Online insere seu endereço de email (como o nome de usuário) e senha. No entanto, o usuário pode optar por salvar a senha para que só tenha que inseri-la uma vez.
Escolhendo quando e como instalar o Outlook
Você tem opções para quando e como você instalar o Outlook 2013. Por exemplo, considere se qual das seguintes opções seria melhor para sua organização:
Instale ou atualize o Outlook para diferentes grupos de usuários em estágios ou ao mesmo tempo.
Instale o Outlook como um aplicativo autônomo.
Instale o Outlook antes, durante ou depois de uma instalação do Office 2013.
Cada organização tem um ambiente diferente e pode fazer uma escolha diferente sobre o momento das atualizações do Outlook 2013. Por exemplo, você poderá ter um grupo de mensagens que é responsável por atualizar o Outlook e um grupo separado que planeja a implantação de outros aplicativos do Office. Nesse caso, pode ser mais fácil atualizar o Outlook separadamente do restante do Office, em vez de tentar coordenar a implantação entre os dois grupos.
Observe-se que a versão MSI do Outlook 2013 não pode coexistir com versões anteriores do Outlook no mesmo computador. No entanto, você pode instalar uma versão Click-to-Run do Outlook 2013 para ser executada lado a lado com o Outlook 2007 ou o Outlook 2010. Porém, as instalações lado a lado do Outlook 2013 com as versões anteriores do Outlook, como o Office Outlook 2003, não têm suporte.
Personalizando perfis e configurações do Outlook
Você pode personalizar uma instalação MSI do Outlook para lidar com as configurações de usuário e perfis do Outlook de duas maneiras:
Especifique configurações do usuário do Outlook na OCT.
Especifique as opções para o gerenciamento de perfis novos e existentes do Outlook na OCT ou use um arquivo de perfil do Outlook ( .prf).
Por exemplo, você pode permitir que os usuários do Outlook migrem seus perfis e configurações atuais enquanto perfis e configurações padrão são definidos para novos usuários do Outlook. Você também pode alterar perfis existentes e estabelecer novos perfis padrão para novos usuários do Outlook. Se você implantar o Outlook 2013 juntamente com o Exchange Server 2010 ou o Exchange Online, poderá adicionar mais de uma conta do Exchange para um perfil usando a OCT ou um arquivo .prf.
Ao usar a OCT para personalizar o Outlook, você salva escolhas e outras preferências de instalação no arquivo de personalização .msp que é aplicado durante a instalação. Posteriormente, você atualiza as configurações e informações de perfil abrindo o arquivo na OCT e salvando uma nova cópia do arquivo.
Para obter mais informações sobre como configurar perfis do Outlook, consulte Referência da Ferramenta de Personalização do Office (OCT) do Office 2013 e Personalizar perfis do Outlook com o uso de um arquivo de Perfil do Outlook (PRF). Esses artigos também se aplicam a ambientes que têm o Exchange Online implantado.
Para instalações Click-to-Run do Outlook 2013, Você pode usar a Política de Grupo ou chaves do Registro para personalizar configurações e perfis do Outlook.
Configurando assinaturas e outros recursos de compartilhamento para o Outlook
Assim como ocorre com o Office Outlook 2007 e o Outlook 2010, o Outlook 2013 inclui recursos que permitem que você facilmente se inscreva para obter novas fontes de conteúdo e compartilhar os recursos com usuários dentro e fora da organização. Fontes de conteúdo incluem contatos, tarefas e calendários do SharePoint Foundation 2013 e do SharePoint Foundation 2013, juntamente com calendários locais e baseados na Internet (iCals).
Really Simple Syndication (RSS) é outro recurso de compartilhamento que permite aos usuários se inscrever para fontes internas ou baseadas na Internet de conteúdo sindicado (arquivos XML.) Para evitar ter que verificar um site para obter novas informações, você pode implantar feeds RSS específicos ou assinaturas de calendário para os usuários, configurar as definições para gerenciar a forma como os usuários podem compartilhar essas inscrições ou conteúdo, especificar a frequência com cópias dos dados dos usuários atualizar os servidores e muito mais.
Usando o Outlook com Serviços de Área de Trabalho Remota (anteriormente conhecido como Terminal Services)
Os Serviços de Área de Trabalho Remota no Windows Server permite que você instale uma cópia licenciada volume único de uma versão MSI do Outlook 2013 em um computador habilitado para Serviços de Área de Trabalho Remota. Em vez de executar o Outlook em computadores locais, vários usuários se conectam ao servidor e executam o Outlook por meio desse servidor.
Para obter os melhores resultados ao usar o Outlook com os Serviços de Área de Trabalho Remota, pense sobre como você personaliza sua configuração do Outlook. Por exemplo, no Outlook 2013 você pode configurar o Modo Cache do Exchange com os Serviços de Área de Trabalho Remota. No entanto, você terá que fornecer espaço em disco suficiente para acomodar a caixa de correio de cada usuário no servidor Host da Sessão de Área de Trabalho Remota (servidor de terminal). Observe que o Outlook pode fazer parte de um ambiente que inclui outros aplicativos que são fornecidos no mesmo computador Host da Sessão de Área de Trabalho Remota. Para obter mais informações, consulte Modo Cache do Exchange em um ambiente Host de Sessão da Área de Trabalho Remota: considerações de planejamento (white paper). Embora esse artigo seja para o Outlook 2010, o conteúdo ainda se aplica ao Outlook 2013.
Aplicativos de email do Outlook
Um aplicativo para Outlook de mail é um aplicativo habilitado para a nuvem que integra conteúdo avançado voltado para cenários e serviços em conjunto com o Outlook 2013. Você pode obter o aplicativos para Outlook do Office Store. Administradores do Exchange poderão tornar aplicativos para Outlook específicos disponíveis para seus usuários finais se suas contas do Exchange estiverem no Exchange Server 2013.Para obter mais informações, consulte Visão geral dos aplicativos para Office 2013.
Arquivar automaticamente no Outlook
As caixas de correio doOutlook crescem à medida que os usuários criam e recebem itens. Para manter as caixas de correio gerenciáveis, os usuários precisam de outro local para armazenar ou arquivar os itens antigos que são importantes, mas raramente usados. Normalmente, é mais conveniente mover automaticamente esses itens antigos para a pasta de arquivamento e descartar os itens cujo conteúdo expirou e não é mais válido. O recurso AutoArquivar do Outlook 2013 pode gerenciar esse processo automaticamente para os usuários. No entanto, recomendamos que você use o recurso Arquivo Pessoal no MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens) do Exchange Server 2013 (ou no Exchange Online), pois ele elimina a necessidade de arquivos de Pasta Pessoal (.pst). Usando o Arquivo Pessoal no Exchange Server 2013 ou no Exchange Online, as pastas de arquivo de email são armazenadas online para que os usuários possam acessar os arquivos arquivados usando o Aplicativo Web do Outlook ou por meio de um computador secundário usando o Outlook 2013. Ao usar qualquer um desses aplicativos cliente, os usuários podem exibir uma caixa de correio de arquivo morto e mover ou copiar mensagens entre suas caixas de correio principais e o arquivo morto.
Observe que quando o Arquivo Pessoal está habilitado, o arquivo automático não está disponível para o usuário e não arquiva mensagens.
Se você planeja implantar o Outlook 2013 juntamente com o Exchange Server 2010, o Exchange Server 2013 ou o Exchange Online, considere o uso do recurso Arquivo Pessoal do Exchange Server em vez do recurso AutoArquivar do Outlook 2013. Para obter mais informações, confira Entendendo o Arquivo Pessoal: Ajuda do Exchange 2010, Planejar conformidade e arquivamento no Outlook 2010 e Arquivamento Online do Microsoft Exchange.
Se você optar por usar o recurso AutoArquivar do Outlook 2013, poderá configurar as definições para personalizar o recurso AutoArquivar do Outlook 2013 usando o modelo de Política de Grupo do Outlook (Outlk15.adm). Ou então, se estiver implantando a versão MSI do Outlook, você poderá definir as configurações padrão usando a OCT (Ferramenta de Personalização do Office), em que os usuários podem alterar as configurações.
Arquivos de dados do Outlook ( .pst)
Se você planeja implantar o Outlook 2013juntamente com o Exchange Server 2013 ou o Exchange Online, recomendamos que você use o recurso Arquivo Pessoal no MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens) do Exchange Server 2013 (ou no Exchange Online), pois ele elimina a necessidade de arquivos de dados do Outlook (.pst). Usando o Arquivo Pessoal no Exchange Server 2013 ou no Exchange Online, o arquivo de email é armazenado online para que os usuários possam acessar os arquivos arquivados usando o Aplicativo Web do Outlook ou por meio de um computador secundário usando o Outlook 2013. Ao usar qualquer um desses aplicativos clientes, os usuários podem ver uma caixa de correio de arquivo morto e mover ou copiar mensagens entre suas caixas de correio principais e o arquivo morto. Para saber mais, confira Entendendo o Arquivo Pessoal: Ajuda do Exchange 2010, Planejar conformidade e arquivamento no Outlook 2010 e Arquivamento Online no Microsoft Exchange.
Se você planeja implantar o Outlook 2013 juntamente com o Exchange Server 2007, pode configurar arquivos .pst para serem armazenados localmente (recomendado) ou em um compartilhamento de rede. Armazenar arquivos .pst em um compartilhamento de rede não tem suporte na maioria dos cenários. Considere o armazenamento de arquivos .pst em um compartilhamento de rede somente se a rede tiver grande largura de banda e confiabilidade. Se o arquivo .pst do usuário estiver armazenado em um compartilhamento de rede e o usuário perder a conexão com a rede, poderá perder as alterações não salvas e ter uma experiência inadequada com o Outlook.
Políticas de retenção no Outlook
As configurações de política de retenção podem ajudar os usuários a seguir as diretrizes de política de retenção que sua organização estabelece para retenção de documentos. Você não pode implantar configurações de retenção baseadas em AutoArquivar por meio do Outlook 2013 usando a Política de Grupo. Se você precisa implantar políticas de retenção, explore os recursos de MRM (Gerenciamento de Registros de Mensagens) no Exchange Server. Para saber mais, confira Gerenciamento de Registros de Mensagens: Ajuda do Exchange 2010 e Planejar conformidade e arquivamento no Outlook 2010.
Segurança do Outlook e considerações de privacidade
O Outlook inclui muitos recursos de segurança e privacidade, alguns dos quais são destacados nas seções seguintes. Para obter mais informações sobre como planejar a segurança e a privacidade no Outlook 2013, consulte Visão geral de configurações de segurança e proteção do Outlook 2013.
O Outlook 2013 inclui recursos para ajudar a minimizar a propagação de vírus e para ajudar os usuários a evitar lixo eletrônico, mas há alguns aspectos a serem considerados na varredura de vírus e de lixo eletrônico ou de spam.
Prevenção contra vírus
Assim como no Outlook 2007 e no Outlook 2010, no Outlook 2013 você pode definir configurações de prevenção de vírus e outras configurações de segurança usando a Política de Grupo para dar suporte às necessidades de uma organização. Você também pode usar o Modelo de Segurança do Outlook para configurar as definições, como nas versões anteriores do Outlook. Usando um desses dois métodos de configuração, você pode, por exemplo, modificar a lista de tipos de arquivos que são bloqueados em mensagens de email.
A Proteção de OM (Modelo de Objeto) que ajuda a impedir que os vírus usem o OAB (Catálogo de Endereços do Outlook) para se espalhar foi atualizada. O Outlook verifica a existência de um software antivírus atualizado para ajudar a determinar quando exibir avisos de acesso ao OAB e outros avisos de segurança Outlook.
Algumas considerações de planejamento de antivírus do Outlook 2013
Ao planejar a verificação contra antivírus para arquivos do Microsoft Outlook 2013 e mensagens de email, tome precauções para evitar os problemas que podem surgir.
Verificar arquivos do Outlook—Arquivos de Dados do Outlook (*.pst) e arquivos de Pasta Off-line (*.ost) são os arquivos do Outlook acessados com mais frequência. Se você utilizar o software antivírus para realizar a verificação de nível de arquivo neles, enquanto o Outlook estiver em uso, podem ocorrer problemas de corrupção de dados. .
Problemas de corrupção de dados também podem ocorrer, se você verificar arquivos do catálogo de endereços do Outlook (*.oab ), arquivos de configurações de enviar/receber (*.srs ), *.arquivos xml, e Outlprnt, embora a possibilidade seja menor, devido ao fato das pessoas acessarem esses arquivos com menos frequência.
Verificar mensagens de e-mail—Não recomendamos que você verifique arquivos *.pst, *.ost, e outros arquivos do Outlook diretamente. Alternativamente, recomendamos que você verifique os anexos da mensagem de e-mail no servidor de e-mail e no computador cliente Outlook.
Para verificar as mensagens de e-mail que estão no servidor de e-mail, você deve utilizar o software antivírus que foi desenvolvido para verificar o e-mail de entrada e saída.
Para verificar as mensagens de e-mail que estão no Exchange Server, use um programa de software antivírus que é sensível ao Exchange.
Se suas mensagens de e-mail estão no servidor de e-mail localizado em um provedor de serviço de Internet (ISP), verifique se o ISP está utilizando um software antivírus para verificar mensagens de e-mail de entrada e saída.
Para verificar os anexos inclusos nas mensagens de e-mail no computador cliente, utilize software antivírus no mesmo. Recomendamos esse procedimento no caso de uma mensagem indesejável atingir seu cliente de e-mail, devido uma falha do software antivírus no servidor de e-mail para identificá-la.
Lixo eletrônico e proteção contra phishing
O Outlook 2013 tem vários recursos para ajudar os usuários a reduzir o recebimento de mensagens de lixo eletrônico. O Outlook 2013 inclui um Filtro de Lixo Eletrônico que substitui as regras usadas nas versões anteriores do Outlook para filtrar email. As mensagens detectadas pelo filtro são movidas para a pasta Lixo Eletrônico, em que podem ser visualizadas ou excluídas depois.
Remetentes de lixo eletrônico podem incluir um sinalizador da Web em mensagens de email HTML, incluindo conteúdo externo, como imagens gráficas. Quando os usuários abrem ou exibem o email, os sinalizadores da Web verificam se seus endereços de email são válidos. Isso aumenta a probabilidade de que os usuários recebem mais mensagens de lixo eletrônico. O Outlook 2013 reduz a probabilidade de que os usuários se tornem alvos de lixo eletrônico no futuro bloqueando downloads automáticos de imagens de servidores externos por padrão.
O Outlook 2013 ajuda a proteger contra problemas que são criados por emails de phishing e nomes de domínio falsos. Por padrão, o Outlook faz a triagem de emails de phishing. Essas mensagens parecem ser legítimas, mas elas capturam informações pessoais, o como número de conta bancária e a senha de um usuário. O Outlook também ajuda a evitar o recebimento de emails de usuários enganosos, alertando sobre nomes de domínio suspeitos em endereços de email. O Outlook 2013 dá suporte a IDNs (nomes de domínio internacionalizados) em endereços de email. Os IDNs permitem que as pessoas registrem e usem online nomes de domínio em seus idiomas nativos em vez de inglês. O suporte a IDN permite que os phishers enviem ataques homógrafos, uma situação em que um nome de domínio de semelhante é criado usando caracteres do alfabeto de diferentes idiomas, não apenas inglês, com a intenção de fazer os usuários pensar que estão visitando um site legítimo.
Para obter mais informações, confira Visão geral de configurações de segurança e proteção do Outlook 2013 e Planejar a limitação do lixo eletrônico no Outlook 2010.
Configurando recursos criptográficos para o Outlook
O Outlook oferece recursos de criptografia para enviar e receber mensagens de email com segurança aprimorada, por meio da Internet ou da intranet local. Você pode personalizar os recursos em uma implantação do Outlook 2013 para definir as opções de criptografia que são apropriados para sua organização.
Você também pode implementar recursos adicionais para ajudar a melhorar a segurança em mensagens de email. Por exemplo, você pode fornecer rótulos de segurança que correspondam à política de segurança de sua organização. Um rótulo Somente para Uso Interno pode ser implementado como um rótulo de segurança para ser aplicado a mensagens de email que não devem ser enviadas ou encaminhadas para fora da empresa.
Para obter mais informações, consulte Planejar a criptografia de mensagens de email no Outlook 2010.
Restringir permissão de mensagens de email
O IRM (Gerenciamento de Direitos de Informação) ajuda os usuários a evitar que mensagens confidenciais de email e outros tipos de conteúdo sigiloso do Office, como documentos e planilhas, sejam encaminhados, editados ou copiados por pessoas não autorizadas. No Outlook 2013 os usuários podem usar o IRM para marcar emails com "Não encaminhar", o que restringe automaticamente a permissão dos destinatários para encaminhar, imprimir ou copiar a mensagem. Além disso, você pode definir políticas de permissão de IRM personalizadas em todo o Office conforme as necessidades de sua organização e pode implantar as novas políticas de permissão para que os usuários as usem com mensagens de email ou outros documentos do Office. Para obter mais informações, consulte Planejar o Gerenciamento de Direitos de Informação no Office 2013.
Outlook 2013 e protocolos de email e servidores
O Outlook 2013 pode ser usado com muitos servidores e serviços de email. Os principais servidores e serviços de email com suporte pelo Outlook incluem o seguinte:
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
Protocolo POP3
Internet Mail Access Protocol versão 4 (IMAP4)
MAPI para Exchange Server (versão 2007 e versões posteriores)
Exchange Active Sync para conexão a serviços como Outlook.com (Hotmail) para acessar email, calendário, contatos e tarefas
Outras fontes de mensagens e informações, como Hewlett-Packard OpenMail. O uso desses provedores de serviços adicionais é possibilitado pela forma como o Outlook 2013 usa a interface de extensibilidade MAPI.
Os usuários podem usar os contatos, as tarefas e o calendário do Outlook 2013 sem estarem conectados a um servidor de email.
Atualizando de uma versão anterior do Outlook
Você pode instalar o Outlook 2013 sobre qualquer instalação anterior do Outlook. Como em outros aplicativos do Office 2013, as configurações de usuário que estão armazenadas no Registro são migradas ao atualizar do Office Outlook 2003 ou versões posteriores para o Outlook 2013. Se um perfil MAPI já existe no computador de um usuário, você normalmente pode configurar uma implantação para continuar a usar o perfil
A versão MSI do Outlook 2013 não pode coexistir com versões anteriores do Outlook no mesmo computador. No entanto, você pode instalar uma versão Click-to-Run do Outlook 2013 para ser executada lado a lado com o Outlook 2007 ou o Outlook 2010. Porém, as instalações lado a lado do Outlook juntamente com versões anteriores, como o Office Outlook 2003, não têm suporte. Se você determinar que os usuários precisam executar o Outlook 2007 ou o Outlook 2010 lado a lado com o Outlook 2013, implante a versão Click-to-Run do Outlook 2013 ou implante o Outlook 2013 com a virtualização de aplicativos.
Ao atualizar os usuários de uma versão anterior do Outlook, você deverá fazer escolhas sobre como configurar perfis de usuário, considerar as questões do Modo Cache do Exchange e estar ciente de alterações de fax e formulários.
Para obter uma visão geral das alterações de recursos e considerações sobre migração, consulte Novidades do Outlook 2013 e Alterações no Office 2013.
Atualização para o Office 2013 com o Modo Cache do Exchange habilitado
O processo de atualização de usuários que atualmente têm o Modo Cache do Exchange habilitado no Office Outlook 2003, Office Outlook 2007 ou no Outlook 2010 é simples. Se você não alterar as configurações do Modo Cache do Exchange, as mesmas configurações serão mantidas para o Outlook 2013.
Por padrão, quando o Outlook 2013 é instalado, uma nova versão compactada do arquivo de dados do Outlook (.ost) é criada. A nova versão compactada do .ost é até 40% menor do que o tamanho dos arquivos .ost. criados em versões anteriores do Outlook. Se você precisar impedir o Outlook 2013 de criar um novo arquivo de dados compactado (.ost) do Outlook, use o modelo de Política de Grupo do Outlook (Outlk15.admx) para habilitar a opção Não criar um novo arquivo OST na atualização. Você pode encontrar essa configuração em User Configuration\Administrative Templates\Microsoft Outlook 2013\Account Settings\Exchange.
Dois novos recursos estão disponíveis com o Modo Cache do Exchange no Outlook 2013: Acesso Rápido do Exchange e Controle Deslizante de Sincronização. O Acesso Rápido do Exchange combina o acesso instantâneo do Modo Online com os recursos offline e a robustez de sincronização do Modo Cache do Exchange. Isso é especialmente útil quando a sincronização local de dados pode demorar a ponto de ser notada pelo usuário (por exemplo, durante a sincronização inicial ou ao retomar depois de voltar de férias). Ao iniciar o Outlook 2013 pela primeira vez, você verá imediatamente seus emails mais recentes e um calendário totalmente atualizado. O Outlook 2013 armazena itens em cache em segundo plano sem afetar a experiência do usuário.
O Controle Deslizante de Sincronização permite que um usuário do Outlook 2013 limite os emails que são sincronizados localmente em um arquivo de dados do Outlook (.ost). Por padrão, se o Modo Cache do Exchange está habilitado, o Outlook 2013 só armazena em cache os emails dos últimos 12 meses e remove qualquer item com mais de 12 meses do cache local. Os usuários podem visualizar as mensagens que foram removidas do cache local rolando para o final de uma lista de emails em uma pasta e clicar na mensagem Clique aqui para visualizar mais no Microsoft Exchange. Os usuários também podem alterar o número de mensagens de email que são mantidas offline. Você, como administrador de TI, pode alterar a duração padrão ou aplicar a duração de emails que são removidos do cache local usando a Política de Grupo ou a Ferramenta de Personalização do Office para definir as Configurações de Sincronização do Modo Cache do Exchange. Para saber mais, confira Cached Exchange Mode settings for Outlook 2013.
Para obter considerações de planejamento adicionais do Modo Cache do Exchange, consulte Planejar uma implantação do Modo Cache do Exchange no Outlook 2013.
Considerações adicionais ao planejar uma atualização do Outlook
Para se preparar para uma atualização, você deverá determinar respostas para as seguintes perguntas adicionais:
É preciso atualizar para uma versão diferente do Exchange Server ou migrar para o Exchange Online para obter as vantagens dos recursos, como Proteção de Perda de Dados, arquivo morto de email integrado, gerenciamento de direitos centralizado, suporte para várias contas do Exchange, Dicas de Email, Dicas de Política, Visualização de Correio de Voz e Correio de Voz Protegido? Para saber mais, confira Recursos do Outlook 2013 compatíveis com diferentes versões do Exchange Server.
Você deve alterar os perfis de usuários do Outlook como parte de uma atualização? Por exemplo, você pode definir um novo Exchange Server (como o Exchange Online) ou habilitar recursos do Outlook 2013. Para obter mais informações sobre como personalizar perfis do Outlook para a versão MSI do Outlook 2013, consulte Referência da Ferramenta de Personalização do Office (OCT) do Office 2013 e Planejar as personalizações de recurso no Outlook 2013. Esses artigos se aplicam ao Outlook 2013 com Exchange Server 2007 e Exchange Server 2010.
Como você deve criar e armazenar um backup de sua instalação existente? Antes de atualizar para qualquer nova versão, recomendamos que você faça backup dos dados existentes. Para saber mais sobre como fazer backup de arquivos do Outlook, confira Fazer backup de dados do Outlook com a ferramenta de Backup de Pastas Pessoais do Microsoft Outlook.
Como os usuários vão saber sobre a nova interface e os novos recursos do Office 2013? Para obter mais informações, consulte Preparação do usuário para o Office 2013.
Os recursos descontinuados ou as funcionalidades novas ou alteradas vão afetar quando e como você atualizará? Para obter uma lista de alterações de versões anteriores do Outlook, consulte Alterações no Office 2013.
Você terá que avaliar e corrigir suplementos do Outlook em seu ambiente?
O Outlook 2013 impõe um processo de desligamento rápido para suplementos. O processo de desligamento impede que os suplementos causem atrasos retendo recursos depois que o usuário sai do Outlook. Embora essa alteração possa afetar negativamente alguns suplementos existentes, os fornecedores de suplementos e administradores de TI podem resolver esses efeitos forçando o Outlook a reverter para o processo de desligamento padrão dos suplementos. Para saber mais sobre o novo processo de desligamento, confira Alterações de Desligamento para o Outlook 2010. Para saber mais sobre avaliação e correção de suplementos, confira Compatibilidade no Office 2013.
As ECEs (Extensões de Cliente do Exchange) não são carregadas no Outlook 2013. Alguns aplicativos de terceiros, como soluções de arquivamento ou segurança, usam ECEs e devem ser atualizados para o Outlook 2013.
Se estiver instalando o Outlook 2013 de 64 bits, você deverá atualizar os aplicativos MAPI, suplementos e macros de 32 bits para o Outlook de 64 bits. Para obter mais informações, consulte a próxima seção, Considerações sobre aplicativos do Outlook de 32 bits ao atualizar para a plataforma de 64 bits.
Considerações sobre aplicativos Outlook de 32 bits ao atualizar para uma plataforma de 64 bits
Se você desenvolveu aplicativos, suplementos ou macros MAPI (Messaging Aplicativo Programming Interface) de 32 bits para o Outlook, existem ações que você deve tomar para alterar e recompilar os aplicativos de 32 bits para serem executados em uma plataforma de 64 bits.
A partir do Office 2010, o Outlook está disponível como um aplicativo de 32 bits e um aplicativo de 64 bits. A versão do Outlook que você escolherá depende da edição do sistema operacional Windows (32 bits ou 64 bits) e da edição do Office 2013 (32 ou 64 bits) que está instalada no computador, se o Office já está instalado no computador.
Os fatores que determinam a viabilidade de instalação de uma versão de 32 ou 64 bits do Outlook incluem o seguinte:
Você pode instalar o Office 2013 de 32 bits e o Outlook 2013 de 32 bits em uma versão de 32 ou 64 bits do sistema operacional Windows. Você pode instalar a versão de 64 bits do Office 2013 e a versão de 64 bits do Outlook 2013 somente em um sistema operacional Windows de 64 bits com suporte.
A instalação padrão do Office 2013 em uma versão do sistema operacional Windows de 64 bits é o Office 2013 de 32 bits.
A versão instalada do Outlook é sempre a mesma que a versão do Office 2013, se o Office está instalado no mesmo computador. Ou seja, uma versão de 32 bits do Outlook 2013 não pode ser instalada no mesmo computador em que versões de 64 bits de outros aplicativos do Office 2013 já estão instaladas, como o Word 2013 de 64 bits ou o Excel 2013 de 64 bits. Da mesma forma, uma versão de 64 bits do Outlook 2013 não pode ser instalada no mesmo computador em que versões de 32 bits de outros aplicativos do Office já estão instaladas.
Aplicativos MAPI incluem aplicativos autônomos como o Lync, o Microsoft Office Communicator e o MFCMAPI, e provedores de serviços de catálogo de endereços, repositório e transporte, por exemplo. Para que o método MAPI e as chamadas de função funcionem em um aplicativo MAPI (exceto uma função MAPI Simples, MAPISendMail), o número de bits do aplicativo MAPI deve ser o mesmo que o número de bits do subsistema MAPI no computador em que o aplicativo é direcionado para ser executado. O número de bits do subsistema MAPI, por sua vez, é determinado e é sempre o mesmo que o número de bits da versão instalada do Outlook. Para saber mais sobre como preparar os aplicativos do Outlook para plataformas de 32 e 64 bits, confira a Referência MAPI do Outlook 2013 em Desenvolvimento do Microsoft Office na Biblioteca do MSDN, Criando aplicativos MAPI em Plataformas de 32 e 64 bits e Desenvolvendo Soluções para Sistemas Outlook 2010 de 32 e 64 bits.
Consulte também
Referência da Ferramenta de Personalização do Office (OCT) do Office 2013
Alterações no Office 2013
Novidades do Outlook 2013
Planejar uma implantação do Modo Cache do Exchange no Outlook 2013