Planejar perfis de usuário (SharePoint Server 2010)

Artigo
03/07/2017

Aplica-se a: SharePoint Server 2010

Tópico modificado em: 2016-11-30

Este artigo descreve o recurso de perfis de usuário do Microsoft SharePoint Server 2010 e fornece uma orientação sobre como planejar os perfis de usuário.

Neste artigo:

O que são perfis de usuário?
Sobre propriedades de perfil de usuário
Sobre políticas de propriedade
Planejando os perfis de usuário

Observação

Sincronização de perfil é o processo de sincronizar os dados dos serviços de diretório e de sistemas comerciais com perfis de usuário. Além de entender os conceitos e atividades descritos neste artigo, leia o artigo relacionado Visão geral da sincronização de perfis (SharePoint Server 2010).

O que são perfis de usuário?

Um perfil de usuário é um conjunto de propriedades que descreve um único usuário, junto com as políticas e outras configurações associadas a cada propriedade. O usuário descrito por um perfil é representado por um identificador exclusivo no perfil e as propriedades restantes fornecem informações sobre esse usuário, como os números de telefone do usuário, gerente, número do escritório, cargo etc. O conjunto de perfis de usuário para uma implantação do SharePoint é armazenado no banco de dados de perfis associado a um aplicativo do Serviço Perfil de Usuário.

Os perfis de usuário ajudam a identificar conexões entre usuários em uma empresa, como seus gerentes comuns, grupos de trabalho, associação de grupo e sites comuns. Também podem conter informações críticas sobre um usuário, como os produtos com os quais o usuário trabalha, o interesse do usuário em áreas de experiência e o local do usuário na estrutura da organização. Ao expor essas informações em recursos como o Meus Sites, os perfis de usuário fornecem a base para a rede empresarial social no SharePoint Server. Alguns dos recursos da rede empresarial social suportados por perfis de usuário são:

Meus Sites
Páginas de perfil
Pesquisa de pessoas
Organogramas
Pesquisa de especialização
Marcação social
Audiências

Como mostra a ilustração a seguir, os perfis de usuário podem ser compostos por propriedades importadas de um serviço de diretório, dos sistemas comerciais e fornecidas por usuários.

Composição de perfis de usuário

Por exemplo, um serviço de diretório pode fornecer informações essenciais necessárias por toda a organização, como nomes de conta de usuários, números de telefone comerciais, cargos e endereços de e-mail comerciais. Os sistemas comerciais podem fornecer informações críticas relacionadas aos negócios, como as contas do cliente ou linhas de produto gerenciadas por cada membro da equipe. Os usuários podem fornecer informações adicionais sobre si mesmos, como suas áreas de experiência ou hobbies.

Novos perfis de usuário são criados das seguintes maneiras:

Se um usuário autenticado não tiver um perfil de usuário, um novo será criado usando as propriedades obtidas com o serviço de diretório apropriado durante o acesso inicial desse usuário em Meu Site.
É possível criar um ou mais perfis de usuário novos usando a sincronização de perfil. Para obter detalhes, consulte Planejar a sincronização de perfis (SharePoint Server 2010).
É possível desenvolver uma solução personalizada para criar perfis de usuário. Para obter mais informações, consulte Como: criar perfis de usuário e perfis de organização (em inglês).

Observação

Os perfis de usuário são diferentes das contas de usuário do SharePoint Server e existem em seus próprios repositórios de dados. As contas de usuário fornecem segurança e direitos de acesso a objetos no SharePoint Server. Os perfis de usuários são usados para organizar as informações sobre usuários e sobre os relacionamentos entre usuários. A atualização de um perfil de usuário não tem efeito sobre a conta de usuário desse usuário.

Sobre as propriedades do perfil de usuário

Um perfil de usuário é composto por um conjunto de propriedades de usuário. Cada propriedade de usuário fornece um item de informações relacionadas a um usuário. Os valores da propriedade do usuário podem vir diretamente dos serviços de diretório, dos sistemas comerciais ou da entrada do usuário. É possível configurar algumas propriedades de modo que elas possam ser exportadas para um serviço de diretório. Muitas das decisões tomadas no planejamento de perfis de usuário estão relacionadas a quais propriedades de usuário devem ser incluídas e como seus valores são definidos.

Há um conjunto rico de tipos de dados disponível para propriedades de usuário. Para obter uma lista dos tipos de dados suportados e suas definições, consulte Campos PropertyDataType (em inglês).

Os perfis de usuário incluem um conjunto de propriedades de perfil de usuário padrão. Muitas dessas propriedades estão incluídas por serem usadas pela rede social do SharePoint Server ou por recursos de personalização, e um subconjunto das propriedades é mapeado automaticamente para os atributos de serviço de diretório correspondente após a execução da sincronização do perfil. Para obter uma lista de propriedades de usuário padrão, consulte Propriedades de perfil de usuário padrão (SharePoint Server 2010).

O SharePoint Server inclui um recurso de metadado gerenciado. Metadado gerenciado é um conjunto hierárquico de termos gerenciados centralmente que podem ser definidos e usados como atributos para itens no SharePoint Server. Um conjunto de termos gerenciados é um conjunto de termos. É possível associar um conjunto de termos a uma propriedade de perfil de usuário editável. Ao fazer isso, você pode controlar os valores associados a essa propriedade e facilitar a inserção de valores apropriados pelos usuários. Por exemplo, ao associar um conjunto de termos que define os cargos em uma empresa, é possível ajudar a promover o uso consistente desses cargos em perfis de usuário. Para obter informações sobre como planejar os metadados gerenciados, consulte Planejar metadados gerenciados (SharePoint Server 2010).

Sobre políticas de propriedade

Conforme descrito acima, os perfis de usuários são usados em muitos recursos de rede social do SharePoint Server 2010. É possível definir as políticas em cada propriedade de usuário em um perfil de usuário a fim de ajudar a controlar como as informações nessa propriedade podem ser usadas. É possível especificar:

se uma propriedade está incluída ou não nos perfis de usuário
Se é obrigatória ou não
se os usuários podem ou não mudar a configuração de privacidade padrão de uma propriedade
a quem a propriedade fica visível, com base em funções na organização

A tabela abaixo descreve cada opção de configuração de política.

Opção de configuração de política	Descrição
Habilitada ou desabilitada	É possível configurar uma propriedade para que fique disponível para uso em recursos que a incorporam ou é possível desativar o uso dessa propriedade.
Obrigatório	É possível especificar se uma propriedade precisa conter informações.
Opcional	É possível especificar se uma propriedade não precisa ter um valor. Cada usuário pode fornecer valores para a propriedade ou deixar a propriedade vazia.
Configuração de privacidade padrão	Isso determina quem pode ver as informações de uma propriedade, da seguinte maneira: Todos: todo usuário que tiver permissões de exibição ou outra permissão superior para um site pode ver as informações relevantes. Observação Somente propriedades com uma configuração de privacidade de Todos serão usadas pela pesquisa. Meus colegas: todo usuário na lista Meus Colegas do usuário pode ver as informações desse usuário. Minha equipe: todo colega na equipe imediata do usuário, um subconjunto da lista Meus Colegas, pode ver as informações. Meu gerente: somente o usuário e o gerente imediato do usuário podem ser as informações. Somente eu: somente o usuário pode ver as informações. Observação Os administradores do serviço Perfil de Usuário podem sempre ver as informações em um perfil de usuário, independentemente de sua configuração de privacidade padrão.
Usuários podem substituir	Quando essa opção é selecionada, os usuários podem alterar a configuração de privacidade padrão da propriedade. Quando essa opção não é selecionada, somente os administradores do serviço Perfil de Usuário podem mudar as configurações de privacidade padrão.
Replicável	O valor da propriedade será replicado nas listas de informação do usuário em outros sites quando seu valor mudar. Para uma propriedade ser replicável, sua configuração de privacidade padrão precisa ser definida como Todos e a política Usuário pode substituir não deve ser selecionada.

Além de definir políticas em cada propriedade de perfil de usuário, é possível definir políticas parecidas em alguns recursos do SharePoint Server que fornecem informações relacionadas ao perfil em listas, Web parts ou sites. As configurações do recurso de personalização nas quais é possível definir políticas incluem:

a exibição de associações de site do SharePoint
A exibição de associações de lista de distribuição
A exibição de colegas em Meus Sites
Preenchimento automático de colegas com base na hierarquia organizacional
A exibição de recomendações de colegas
A exibição de links em Meus Sites
Outros sites fixados em Meus Sites

Por exemplo, se a exibição das associações de lista de distribuição estiver habilitada com uma configuração de privacidade "Minha Equipe", somente os membros da equipe de um usuário poderão exibir a quais listas de distribuição esse usuário pertence.

As considerações a seguir podem ajudá-lo a determinar quais políticas são apropriadas para sua organização:

Quais propriedades devem ser obrigatórias? Algumas propriedades são obrigatórias por padrão e podem ser configuradas de modo que não possam ser substituídas ou alteradas pelos usuários. Na maioria das organizações, essas propriedades são as principais maneiras de habilitar a colaboração e desenvolver relacionamentos por toda a organização. O SharePoint Server 2010 também usa muitas delas para habilitar outros recursos, como colegas e públicos. Para obter mais informações, consulte Planejamento de audiência e direcionamento de conteúdo (SharePoint Server 2010) e Propriedades de perfil de usuário padrão (SharePoint Server 2010).
**Que propriedades devem estar visíveis para todos? ** Por padrão, a maioria das propriedades é visível a todos, mas informações confidenciais podem ser configuradas para ter visibilidade limitada. Por exemplo, uma empresa que possui muitos funcionários em campo pode achar que é importante que todas as pessoas vejam informações sobre telefone celular. Outras organizações podem optar por manter números de telefone não comerciais como particulares.
Quais políticas de propriedades podem ser alteradas pelos usuários? Algumas políticas de propriedade têm configurações que podem ser alteradas pelos usuários. Por exemplo, talvez alguns usuários não queiram o preenchimento automático das listas de colegas. Outros usuários podem querer mudar a configuração de visibilidade padrão para uma propriedade.

Ao planejar a configuração de política para uma propriedade ou recurso de personalização, considere os fatores exibidos na tabela abaixo.

Condição	Desabilitar a propriedade	Tornar a propriedade opcional	Tornar a propriedade obrigatória
A propriedade for usada por recursos de usuário principais.			X
A propriedade está associada a dados comerciais essenciais para aplicativos nos Microsoft Serviços Corporativos de Conectividade.			X
A propriedade é usada quando você cria audiências.			X
Os administradores do Serviço de Perfil de Usuário esperam valores consistentes e significativos para a propriedade.			X
A propriedade raramente será usada.	X
A propriedade se desviará das propriedades mais importantes. Observação É possível alterar as configurações de exibição das propriedades para ocultá-las.	X
Você decide fornecer valores padrão para as propriedades, mas quer que os usuários possam alterar ou remover esses valores.		X

Ao planejar as configurações de visibilidade padrão para as propriedades, considere os fatores exibidos na tabela a seguir.

Condição	Ação
Você deseja usar a propriedade na pesquisa, de forma que os usuários possam ser encontrados por pesquisas referentes à propriedade.	Defina a política de acesso padrão como Todos. Observação Somente propriedades com uma configuração de privacidade de Todos serão usadas pela pesquisa.
A propriedade é útil em grupos de trabalho e outras divisões da sua organização e não contém informações confidenciais.	Torne a propriedade visível para todos.
A propriedade é principalmente útil para colaboração dentro de um grupo de trabalho imediato ou com um grupo específico de colegas individualmente selecionados.	Torne a propriedade visível apenas para os colegas.
A propriedade é de natureza confidencial ou particular. Observação As informações consideradas particulares podem variar de uma organização para outra.	Torne a propriedade visível somente para o gerente imediato ou, em alguns casos, apenas o usuário individual.

Planejando os perfis de usuário

Esta seção fornece orientação para ajudar com o planejamento dos perfis de usuário. Recomendamos o planejamento das tarefas na seguinte ordem:

Identificar participantes
Identificar como as informações de perfil serão usadas
Identificar os serviços de diretório e sistemas comerciais
Determinar quais propriedades incluir
Determinar os detalhes da propriedade
Determinar as políticas de configuração de personalização
Planejar a capacidade

Algumas seções abaixo se referem à planilha Planejamento das propriedades de perfil de usuário (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=202832&clcid=0x416 (em inglês)). Use essa pasta de trabalho para registrar suas decisões sobre a configuração das propriedades do perfil de usuário junto com as configurações do recurso de personalização. A pasta de trabalho também tem um local para registrar as informações de contato das partes interessadas nos perfis em sua empresa e para membros do órgão de gestão que supervisiona as decisões sobre propriedades de perfil.

Identificar participantes

Os perfis de usuário fazem parte da arquitetura de informações de uma empresa e precisam atender às necessidades de grupos de trabalho que dependem das informações do perfil. As decisões sobre quais propriedades incluir nos perfis deve ter base na entrada das partes interessadas que representam os grupos de trabalho que usam Meus Sites e outros recursos de computação social.

As decisões sobre os perfis de usuário precisam ficar equilibradas entre o atendimento das necessidades de computação social da organização e de suas responsabilidades de segurança, privacidade e regulatórias. Portanto, as decisões sobre quais informações expor nos perfis de usuário e quais propriedades incluir devem ser tomadas com a participação dos patrocinadores executivos, conselheiros legais e membros da equipe de recursos humanos. Isso ajuda a garantir que o uso das informações de perfil seja compatível com as políticas empresariais e com os requisitos legais. Se sua solução envolver diversas localidades, é uma prática recomendada incluir representações das diversas localidades ao tomar essas decisões.

Use a guia Partes interessadas na planilha Planejamento das propriedades do perfil de usuário para registrar as informações de contato para os membros das partes interessadas em seus perfis.

Identifique como as informações do perfil serão usadas

A forma com a qual as informações de perfil serão usadas em sua solução do SharePoint é fundamental para o planejamento das propriedades de perfil de usuário. Suas especificações funcionais e documentos de arquitetura devem fornecer essas informações e ajudar a orientá-lo no design de perfis de usuário efetivos a fim de atender às necessidades de seus usuários. Assim como ocorre com qualquer solução do SharePoint Server, recomenda-se o desenvolvimento de suas soluções usando as práticas recomendadas padrão como especificações funcionais, ferramentas de desenvolvimento de software e gerenciamento de configuração, projetos piloto e outras técnicas padrão. A especificação funcional de sua equipe de desenvolvimento, os diagramas de arquitetura e outros artefatos serão os principais recursos para determinar os requisitos para propriedades de perfil de usuário.

Identificar os serviços de diretório e sistemas comerciais

Os perfis de usuário contém dados de serviços de diretório e de sistemas comerciais. Os serviços de diretório podem suprir os membros de sua comunidade de usuário e fornecer dados sobre esses usuários. É possível importar informações adicionais sobre o usuário a partir dos sistemas comerciais como bancos de dados externos ou serviços da Web. Os serviços de diretório e sistemas comerciais específicos a serem usados dependem do ambiente de sua empresa.

Para obter mais informações sobre como integrar os perfis de usuário aos serviços de diretório e sistemas comerciais, consulte Planejar a sincronização de perfis (SharePoint Server 2010). Esse artigo inclui informações sobre como planejar a integração entre o serviço de diretório e o sistema comercial e inclui uma planilha Planejamento de conexão na qual você deve listar os serviços de diretório e os sistemas comerciais exigidos por sua solução.

Determine quais propriedades incluir

Revise o artigo Propriedades de perfil de usuário padrão (SharePoint Server 2010). Essas propriedades mapeadas por padrão suportam os recursos básicos de computação social e personalização do SharePoint Server.

Além disso, determine quais propriedades personalizadas adicionais serão incluídas com base em suas metas de solução de computação social, os requisitos funcionais de sua solução e os dados disponíveis dos serviços de diretório e dos sistemas comerciais.

Na coluna Propriedade da planilha Planejamento de propriedades do perfil de usuário, liste cada propriedade a ser incluída. As informações sobre o preenchimento do restante da planilha são fornecidas na seção a seguir

Determine os detalhes da propriedade

Use a planilha Planejamento das propriedades do perfil de usuário para registrar o conjunto de propriedades a ser incluído nos perfis do usuário, como mostra a tabela a seguir.

Propriedade	Informações a serem fornecidas
Origem	Indica a fonte da propriedade: um serviço de diretório, um sistema comercial ou "entrada do usuário" em um campo para preenchimento. Para sistemas comerciais, recomenda-se a inserção do sistema comercial específico, como "sistema HR".
Tipo	Indica o tipo da propriedade. Há uma lista dos tipos de dados suportados e suas definições disponível nos Campos PropertyDataType (em inglês).
Descrição	Define a propriedade e descreve seu uso pretendido.
Habilitar	Indica se essa propriedade deve ser habilitada. A habilitação de uma propriedade a disponibiliza para uso em recursos como Meus Sites. As propriedades desabilitadas são visíveis somente para os administradores do serviço Perfil de Usuário.
Obrigatório	Indica se a propriedade precisa ter um valor.
Editável	Indica se os usuários podem editar o valor dessa propriedade.
Conjunto de termos	Se essa for uma propriedade editável, será possível, como opção, fornecer o nome de um conjunto de termos que contém valores aceitáveis para a propriedade.
Configuração de privacidade padrão	Indica quem pode ver as informações da propriedade: todos, colegas, membros da equipe, gerente ou somente o usuário.
Substituição da configuração de privacidade	Indica se os usuários podem mudar a configuração de privacidade padrão da propriedade.
Opções de exibição	Indica se o valor dessa propriedade deve aparecer nos seguintes locais: Nas páginas de Meu Perfil Na página na qual os usuários editam suas informações de perfil No news feed de um usuário, quando o valor da propriedade mudar
Replicação	Indica se a propriedade pode ser configurada para ser replicada para listas de informações do usuário em outros sites quando um usuário muda seu valor. isso exige que a configuração de privacidade padrão da propriedade seja Todos e que os usuários não possam substituir a configuração de privacidade padrão da propriedade.
Atributos relacionados à pesquisa	Há dois atributos relacionados à pesquisa: Alias para nome de usuário: indica se o valor da propriedade deve ser tratado como um equivalente ao nome de usuário para pesquisa. Índice: indica se o valor dessa propriedade deve ser indexado para pesquisa. Para obter dicas sobre o design de perfis de usuário que podem ser pesquisados, consulte Criar um perfil Meu Site para ajudar as pessoas a encontrá-lo.
Atributos de conexão	Há três atributos relacionados à conexão: Nome da conexão, Direção e Nome do atributo. Para obter descrições, consulte Planejar a sincronização de perfis (SharePoint Server 2010).

Determine as políticas de configurações de personalização

Junto com a configuração de políticas na propriedade do perfil de cada usuário no aplicativo de serviço Perfil de Usuário, é possível definir políticas semelhantes em recursos do SharePoint Server que fornecem informações relacionadas ao perfil nas listas, Web parts ou sites. Faça isso na página Gerenciar Políticas do aplicativo de serviço Perfil de Usuário.

Use a guia Personalização da planilha Planejamento das propriedades do perfil de usuário para registrar o conjunto de políticas relacionadas aos recursos de personalização. É possível definir políticas a fim de fornecer aos usuários os recursos exibidos na tabela a seguir.

Recurso	Informações a serem fornecidas
Associações do site do SharePoint	Habilite esse recurso se as associações do site do SharePoint dos usuários tiverem que ser exibidas em Meus Sites, listas e Web parts.
Associações de lista de distribuição	Habilite esse recurso se as associações de lista de distribuição tiverem que ser exibidas em Meus Sites, listas e Web parts.
Colegas	Habilite esse recurso se os colegas dos usuários tiverem que ser exibidos em Meus Sites.
Preenchimento automático de colegas de organizações	Indica se a lista de colegas do usuário deve ser preenchida automaticamente com base na hierarquia organizacional.
Exibir recomendações de colegas	Indica se a lista de recomendações de colegas (com base no uso de e-mail e em outros fatores) deve ser exibida em Meus Sites, listas e Web parts.
Exibir links em Meus Sites	Habilite esse recurso se os links para os sites frequentemente visitados pelos usuários tiverem que ser exibidos em Meus Sites.
Exibir outros sites fixados em Meus Sites	Indica se os sites fixados por usuários em seus Meus Sites podem ser exibidos por outros usuários.

É possível habilitar ou desabilitar os recursos de personalização e é possível definir as configurações de privacidade desses recursos. Na planilha Planejamento das propriedades do perfil de usuário, registre suas preferências de política de privacidade para cada recurso de personalização, como mostra a tabela a seguir.

Configuração	Informações a serem fornecidas
Habilitar	Indica se esse recurso de personalização deve ser habilitado. A habilitação de um recurso o disponibiliza para uso em recursos como Meus Sites.
Configuração de privacidade padrão	Indica quem pode ver as informações fornecidas pelo recurso: todos, colegas, membros da equipe, gerente ou somente o usuário.
Substituição da configuração de privacidade	Indica se os usuários podem mudar a configuração de privacidade padrão do recurso.

Planejar a capacidade

O número e os tipos de propriedade em seus perfis de usuário podem afetar o desempenho de seu sistema durante a sincronização de perfil e outras operações. O fornecimento de orientação sobre como planejar as propriedades do perfil de usuário tendo a capacidade e o desempenho em mente está fora do escopo deste artigo. O white paper "Planejamento de capacidade para os recursos Meus Sites e Computação Social do Microsoft SharePoint 2010 (MySitesSocialComputingCapacityPlanningDoc.docx)", disponível no Centro de Download da Microsoft, usa dados de teste para descrever o impacto no desempenho e na capacidade de uma gama de opções de configuração de perfis de usuário e de outros recursos de computação social no SharePoint Server. Leia esse white paper para ajudar a determinar a melhor maneira de projetar suas propriedades de perfil de usuário a fim de alcançar suas metas de planejamento de desempenho e de capacidade.

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