Incluindo a Central de Segurança

 

Tópico modificado em: 2012-06-11

Sua empresa pode exigir que a central de segurança se envolva em uma chamada de emergência. Para ajudar a decidir como integrar o Suporte de Segurança à sua implantação do E9-1-1, responda às perguntas a seguir.

• Você deseja que o suporte de segurança seja notificado quando houver uma chamada de emergência?
  Você pode configurar a política de local para que o Microsoft Lync Server 2010 envie alertas de mensagem instantânea para os endereços SIP do Lync de uma ou mais equipe de segurança. Esses alertas contêm o nome, o número e o local da pessoa que está fazendo a chamada de emergência e facilitam a segurança na assistência com a situação de emergência.

• Deseja estabelecer conferência com o suporte de segurança em cada chamada de emergência?
  Se tiver suporte do provedor de serviços de emergência, você poderá configurar a política de local para incluir um número de retorno de chamada com cada chamada de emergência. Esse número é usado pelo provedor para estabelecer conferência com a equipe de segurança da sua organização em chamadas de emergência. Essa conferência pode ser configurada na política de local para ser unidirecional (somente escuta) ou bidirecional.

Observação:
Se desejar, você pode configurar uma equipe de segurança diferente para cada política de local. Isso permite personalizar a resposta para áreas diferentes da empresa ou criar um comportamento diferente para chamadas de emergência que originam da parte interna em oposição à parte externa da rede.