Verificar conectividade de usuários externos

 

Tópico modificado em: 2012-04-06

Validar a conectividade para usuários externos requer a conectividade dos usuários com o servidor e da porta com o serviço de Borda de Acesso. A Microsoft criou um serviço baseado na Web que irá ajudá-lo a verificar sua conectividade externa.

Teste a conectividade de usuários externos e do acesso externo

Os testes de verificação manual do acesso de usuários externos deve incluir qualquer tipo de usuário externo suportado pela sua organização, incluindo qualquer um ou todos os seguintes:

• Os usuários de pelo menos um domínio federado e o teste de IM, presença, A/V e compartilhamento de área de trabalho.

• Os usuários de cada provedor de serviços públicos de IM que tem suporte em sua empresa (e para o qual o provisionamento foi concluído).

• Usuários anônimos.

• Usuários em sua organização que fizeram logon no Lync remotamente, mas sem usar VPN.

Esses testes determinam se o Servidor de Borda:

• Escuta as portas necessárias usando um cliente telnet de fora da rede.

  • Exemplo: telnet ae.contoso.com 443

  • Executa o teste anterior nas portas que você está usando no Servidor de Borda ou no pool do Servidor de Borda dependendo da sua implantação.

• Executa a resolução DNS externa precisa.

  • De fora da sua rede, execute ping em cada FQDN externo da Borda ou do pool de Borda. Mesmo se o ping falhar, você verá os endereços IP, que poderá comparar com aqueles que você atribuiu.

Usando o Analisador de Conectividade Remota

O Analisador de Conectividade Remota é uma ferramenta baseada na Web pode realizar testes de conectividade em sua implantação do Office Communications Server 2007 R2 ou do Lync Server 2010 e retornar os resultados do teste. Os resultados podem ser usados para confirmar se os Servidores de Borda e os proxies reversos estão configurados corretamente e se a comunicação foi bem-sucedida ou revelar problemas de conectividade que precisam ser corrigidos. O Analisador de Conectividade Remota está localizado em https://www.testocsconnectivity.com/

Os testes fornecidos incluem:

1. Teste de Conectividade Remota do Microsoft Lync Server com a Descoberta Automática

2. Teste de Conectividade Remota do Microsoft Lync Server

3. Teste de Conectividade Remota do Microsoft Office Communications Server

4. Teste de Conectividade Remota do Serviço Web de Descoberta Automática do Microsoft Lync Mobile

5. Teste de Conectividade Remota do Microsoft Office Communications Server com a Descoberta Automática

Observação:
Atualizações e novos testes estão sendo adicionados ao site com frequência. Verifique se há novos testes no site, já que essa listagem pode não estar atualizada.