Fazer login no Lync Server
Tópico modificado em: 2011-04-04
O dispositivo se conecta ao Registrador fornecido por DHCP, DNS (Sistema de Nomes de Domínio) ou provisionamento em banda. Se esta for a primeira vez que o dispositivo estiver conectando, ele usará o Registrador fornecido em DHCP ou DNS.
Depois que o registro tiver sido registrado com êxito, o cache local é liberado para que nenhum registro desatualizado seja usado. A partir deste ponto, os dispositivo usa o endereço do Registrador Avançado fornecido a ele usando provisionamento em banda. O dispositivo mantém um registros do Registrador Avançado que contatou com êxito. Se o dispositivo tentar uma conexão nesta lista novamente e falhar, ele interrompe o ciclo e começa do início, construindo uma lista de Registradores Avançados do DNS e DHCP. O dispositivo conecta-se ao Registrador Avançado ou aos Serviços Web na seguinte ordem:
SRV de DNS Interno (TLS)
Endereço DHCP (TLS)
SRV de DNS Interno (TCP)
Endereço DHCP (TCP)
DNS Externo (TLS)
DNS Externo (TCP)
Se esta for a primeira vez em que o dispositivo tenta estabelecer conexão (por exemplo, durante bootstrap), nenhum valor DNS estará disponível ainda. Depois que o dispositivo se conectar com êxito, o registro SRV é armazenado em cache para uso no futuro.
Para fornecer resiliência em caso de interrupções do DHCP ou DNS, o dispositivo faz o seguinte:
Armazena em cache o último Registrador Avançado registrado e os nomes de domínio totalmente qualificados (FQDN) de Media Relay para os quais o registro foi concluído com êxito. Para dispositivos internos este é o FQDN do cluster do Registrador Avançado principal ou de backup. Para dispositivos remotos, este é o FQDN do proxy de acesso.
Armazena em cache o(s) endereço(s) IP para o qual o FQDN resolve como registro(s) DNS A. No caso em que um balanceador de carga de hardware estiver entre o dispositivo e o Registrador Avançado, será um único endereço IP. Se você estiver usando o balanceamento de carga de DNS, significa que vários endereços IP serão usados.
Inicia a descoberta do Lync usando consultas ao SRV de DNS e opções de DHCP.
Se a consulta ao SRV de DNS e as opções de DHCP para o Registrador Avançado falharem, ou a resolução de DNS subsequente do(s) FQDN(s) retornado(s) falhar, o dispositivo usará o último Registrador Avançado e FQDNs de Servidor de Borda de A/V registrados e endereços IP armazenados em cache para se conectar ao Lync Server.
Como alternativa, se ambos ocorrerem com êxito, o processo de registro SIP normal continua.
Após o registro com êxito, o dispositivo atualiza seu cache para salvar o Registrador Avançado recém registrado e também armazena em cache os FQDNs do Media Relay e endereços IP.
Não é possível fazer logon no Lync Server
Problema: O usuário do dispositivo não consegue se conectar ao Lync Server. Isto pode indicar um erro de rede esporádico ou um FQDN de Registrador Avançado incorreto. O dispositivo exibe uma mensagem similar à seguinte: "Não é possível contatar o Registrador para autenticação. Entre novamente".
Solução: Execute a transação sintética a seguir em um prompt de comando do Shell de Gerenciamento do Lync Server:
test-CsClientAuth -UserSipAddress <SIP address> -UserCredential <user cred> -TargetFQDN
.gif "note") Observação: |
|---|
| Se você deseja usar descoberta de DHCP, não especifique TargetFQDN. Se você não deseja usar o DHCP, forneça o FQDN de destino na transação sintética e a descoberta de DHCP será ignorada. A saída mostra em que ponto a autenticação falhou (por exemplo, a mensagem da descoberta de DHCP poderia não receber uma resposta). Siga as orientações na saída da transação para resolver o problema. |
Se o FQDN do Registrador Avançado não puder ser descoberto, isso indica um problema com a configuração do DNS ou DHCP e a transação anterior falhará. Depois da resolução desses problemas, a conexão deve ocorrer com êxito. Se a transação acontecer com êxito, solicite ao usuário para tentar se conectar novamente. Desta vez o usuário deve conseguir se conectar ao Lync, ver sua atualização de status de presença e fazer download da lista de Contatos para o dispositivo.