Escolhendo novos dispositivos
Tópico modificado em: 2012-10-16
Recomendamos a implantação apenas de dispositivos UC (comunicações unificadas) qualificados que exibem a marca nominativa "Otimizado para Microsoft Office Lync". Para obter uma lista dos dispositivos recomendados, consulte "Telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Office Lync" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416.
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| Para selecionar os dispositivos certos para sua organização, considere quais recursos você deseja conceder aos usuários e como os requisitos de cada dispositivo afetam seu TCO (Custo total de propriedade). |
Recursos e funcionalidades de dispositivos UC
Depois de determinar e priorizar os recursos que você deseja fornecer aos usuários, tente encontrar um dispositivo que forneça todos os recursos mais importantes para você e avalie se os requisitos desse dispositivo suportam ou subtraem de seu TCO.
Telefones de mesa
No Lync Server, você tem quatro opções para telefones de mesa IP e uma opção de telefone USB. Os telefones IP fornecem um conjunto mais amplo de recurso de UC e não precisam ser conectados a um computador com o Lync Server em execução para fornecer recursos de comunicação e colaboração. Os telefones USB exigem essa conexão.
Os telefones de mesa IP suportados são o telefone de mesa Aastra 6725ip, o telefone IP HP 4120, o telefone de mesa IP Polycom CX600 e o telefone de mesa IP Polycom CX700. O telefone de mesa USB suportado é o Polycom CX300.
Alguns telefones de mesa fornecem grandes telas sensíveis ao toque ou leitores de impressão digital. Todos os telefones de mesa suportados fornecem o seguinte:
Botões de controle de headset, viva-voz, mudo e controle de volume
Indicadores de chamada recebida, mensagem de voz, encaminhamento de chamada e de presença multicolorida
Áudio de banda larga, viva-voz full duplex, controle de ganho automático, redução de ruído dinâmica e cancelamento de eco acústico
Um comutador com duas portas (aplica-se aos telefones IP)
Para obter um resumo dos principais detalhes com relação aos telefones de mesa suportados, consulte Tabela de comparação de telefones de mesa. Para obter atualizações relacionadas ao Lync Server e detalhes sobre os telefones, consulte o site da Aastra em http://www.aastra.com/products-desk-phones.htm, o site da HP em https://www.hp.com/ e o site da Polycom em http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/index.html.
Dispositivos de conferência
Os dispositivos de conferência suportados são o Polycom CX5000, que substituiu o descontinuado Dispositivo de conferência Microsoft RoundTable e o Polycom CX3000, o dispositivo de conferência IP.
O Polycom CX5000 lançado anteriormente permite que usuários em dois ou mais locais interajam usando transmissões de vídeo e de áudio simultâneas. Ele usa uma matriz de cinco câmeras e seis microfones para capturar o áudio e o vídeo em 360 graus em sua reunião e compartilhar tudo com os participantes remotos da conferência que se conectam à conferência usando o Lync ou o Live Meeting. Os recursos e requisitos do Polycom CX5000 e do Dispositivo RoundTable são idênticos. Para obter detalhes completos sobre os recursos do Polycom CX5000 e informações sobre os requisitos, consulte a "folha de dados do Polycom CX5000" em http://www.polycom.com/global/documents/products/voice/conferencing_solutions/cx5000_datasheet.pdf.
O novo dispositivo de conferência IP, o Polycom CX3000, fornece todos os recursos de áudio do Polycom CX5000 e do Dispositivo de conferência Microsoft RoundTable sem o suporte para vídeo. Ao contrário do Polycom CX5000 e do Dispositivo RoundTable, o Polycom CX3000 não exige uma conexão USB com um computador executando o Lync para fornecer a funcionalidade de telefonia. Além disso, o Polycom CX3000 fornece áudio de banda larga, enquanto o Polycom CX5000 e o Dispositivo RoundTable fornecem áudio de banda estreita. Atualmente, não há detalhes completos sobre o Polycom CX3000 documentados.
Para obter um resumo dos principais detalhes com relação aos dispositivos de conferência suportados, consulte Tabela de comparação entre telefones de área comum e dispositivos de conferência.
Ao decidir qual dispositivo de conferência comprar, decida qual a importância para sua organização em investir em recursos totais de dispositivos de conferência. Convém também analisar os viva-vozes suportados para verificar se um deles atende às suas necessidades de conferência. Para aprender sobre os viva-vozes suportados, consulte "Phones and Devices Optimized for Microsoft Office Communicator" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=186185&clcid=0x416. Observe que talvez essa lista não inclua todos os dispositivos.
Telefones de área comum
Você tem três opções para telefones de área comum, o telefone de área comum Aastra 6721ip, o telefone IP HP 4110 e o telefone de área comum IP Polycom CX500. O telefone de conferência IP Polycom CX3000 é outra variação do telefone de área comum. No entanto, ele serve para ser usado em salas de conferência. Todos os telefones de área comum são telefones IP, portanto, não precisam estar conectados a um computador a fim de fornecer a funcionalidade UC do Lync Server. Para fornecer essa funcionalidade, é possível configurar o telefone como um telefone hot-desk, ou seja, um telefone compartilhado que fornece aos usuários a funcionalidade de telefone de mesa completa. Quando um telefone de área comum é configurado como um telefone hot-desk, ele permite que os usuários façam logon em suas próprias contas de usuário. Ao fazer isso, os recursos, políticas e configurações associadas à conta de usuário são aplicadas durante o período de logon do usuário. Quando o usuário sai, o telefone fornece o uso básico de telefone de área comum.
| Observação: |
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| Frequentemente, você configurará os telefones em um espaço de trabalho compartilhado como telefones hot-desk. Se o telefone de área comum estiver em um saguão ou cozinha ou em uma fábrica, provavelmente você o configurará para ter somente uma conta de usuário dedicada. |
Os telefones de área comum podem ser configurados para fornecer os mesmos recursos de software que os telefones de mesa IP. No entanto, eles não fornecem qualquer informação proveniente do servidor Exchange. As diferenças entre os telefones de área comum e os telefones de mesa IP estão no hardware. Por exemplo, os telefones de área comum têm apenas uma porta Ethernet, pois não precisam se conectar a um computador e não fornecem a integração clicar para chamar. Além disso, eles não têm viva-vozes.
Para obter os detalhes principais sobre os telefones de área comum suportados, consulte Tabela de comparação entre telefones de área comum e dispositivos de conferência.
Ao decidir qual telefone de área comum comprar, considere entrar em contato com os fabricantes após o lançamento dos telefones a fim de descobrir e comparar os detalhes sobre o desempenho do áudio e a garantia, nível de suporte e precificação, incluindo custos de envio. Para obter informações de contato, consulte o site da Aastra em http://www.aastra.com/products-desk-phones.htm, o site da HP em https://www.hp.com/ e o site da Polycom em http://support.polycom.com/PolycomService/support/us/support/voice/index.html. Também é possível analisar os telefones de mesa suportados para ver se um deles atende às suas necessidades de chamada de área comum. Para saber sobre os telefones de mesa suportados, consulte Tabela de comparação de telefones de mesa.
Periféricos
Para comparar os recursos de todos os periféricos de UC suportados (ou seja, viva-vozes, portáteis, headsets e webcams), consulte "Telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Office Lync" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416. Essa lista é atualizada à medida que novos dispositivos são aprovados.
Além disso, um headset básico, com áudio de alta qualidade, está disponível por meio da Plantronics e somente por venda direta.
Computadores
Para saber sobre os computadores que fornecem recursos de áudio e vídeo integrados e de alta qualidade e que exibem a marca nominativa “Otimizado para Microsoft Office Lync”, consulte "Telefones e dispositivos qualificados para o Microsoft Office Lync" em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=208938&clcid=0x416.