Práticas recomendadas para o servidor de bate-papo de grupo

 

Tópico modificado em: 2011-01-23

Conforme você cria categorias e salas de chat e atribui o escopo e a associação, as seguintes dicas podem ajudar no seu planejamento:

• Se você deseja que todas as categorias e salas de chat sigam um comportamento global, defina essa configuração na categoria raiz, antes de criar quaisquer subcategorias, e faça com que todas as subcategorias e salas de chat a herdem.

• Evite colocar as salas de chat na categoria raiz, a menos que elas sejam canais públicos de anúncio.

• Na maioria dos casos, você deve permitir que os usuários criem novas salas de chat, a fim de que as discussões sobre novos tópicos possam ser iniciadas a qualquer momento.

• Se sua empresa não exigir uma parede ética e você não estiver concedendo acesso a usuários federados, não restrinja o escopo em sua árvore de categorias. Coloque todos os seus usuários no escopo da categoria raiz e permita que esse escopo seja herdado em toda a árvore. Em seguida, use somente as listas de associação para conceder ou restringir acesso a cada sala de chat.

• Proporcione a cada sala de chat um nome completo e um resumo por tópicos que descreve onde ela se encaixa em sua organização. Como os usuários não podem ver o nome da categoria quando usam a sala de chat, não é possível depender do nome da categoria para ajudar os usuários a determinar o fórum de discussão pretendido para a sala de chat.

• Convém incluir "Público" ou uma palavra similar no nome de cada sala de chat aberta para os usuários federados, a fim de lembrar os usuários da organização de que essas salas incluem membros que não pertencem à organização.