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Usando a ferramenta de planejamento do Lync Server 2010 para planejar o Enterprise Voice

 

Tópico modificado em: 2012-10-18

A ferramenta de planejamento do Microsoft Lync Server 2010 é um assistente que, de forma interativa, faz uma série de perguntas sobre a sua organização, os recursos que se deseja habilitar do Lync Server 2010 e as suas necessidades de planejamento de capacidade. Isso cria uma topologia de implantação recomendada, com base em respostas, e produz diversas formas de saída que contribuem para o planejamento e a instalação.

Recomendamos o uso da ferramenta de planejamento para projetar sua topologia do Enterprise Voice. É possível executar a ferramenta de planejamento para se familiarizar com alguns dos recursos do Enterprise Voice oferecidos por Lync Server 2010 antes de começar a revisar a documentação de planejamento. (A ferramenta não faz perguntas sobre todos os recursos do Enterprise Voice. Em vez disso, ela se concentra em recursos do Enterprise Voice que têm um impacto sobre sua infraestrutura.) A ferramenta pode ajudá-lo a revisar a documentação com mais atenção direcionada aos requisitos específicos dos recursos e funcionalidades nos quais você está interessado. Na documentação, informações detalhadas sobre os recursos e componentes, incluindo os que não estão incluídos na ferramenta de planejamento, podem ajudá-lo a tomar decisões informadas ao executar a ferramenta de planejamento novamente, imediatamente antes da implantação, a fim de projetar a implantação do Enterprise Voice nos sites em sua organização.

Requisitos de instalação para a ferramenta Planejamento

A ferramenta de planejamento do Lync Server 2010 está disponível como um download separado da mídia de instalação do Lync Server 2010 Enterprise Edition ou do Lync Server 2010 Standard Edition.

noteObservação:
Certifique-se de que removeu todas as versões anteriores da ferramenta de planejamento do Lync Server 2010 antes de instalar a versão fornecida para esta versão.

Para instalar a ferramenta de planejamento, é necessário instalar o seguinte:

  • Sistema operacional (um dos seguintes): Windows Server 2008 com Service Pack 2 (SP2), Windows Server 2008 R2, Windows 7, Sistema operacional Windows Vista com SP2, 32 bits ou 64 bits

  • .NET Framework 3.5 com SP1

Considerações da ferramenta de planejamento

Conforme recomendado em “Iniciando o processo de planejamento” na documentação Planejamento, no início do processo de planejamento você pode ter executado a ferramenta de planejamento para ter uma ideia dos tipos de pergunta sobre as quais você precisa pensar ao planejar sua implantação do Lync Server 2010.

Para a carga de trabalho do Enterprise Voice, além de destacar os recursos do Enterprise Voice disponíveis, a ferramenta de planejamento também o alertará sobre os fatores de migração que precisam ser levados em consideração em seu ambiente, quer seja no site central ou no site de filial. Por exemplo, se você indicar que planeja implantar o tronco SIP a fim de fornecer conectividade PSTN, mas o SBC (Session Border Controller) do ITSP (Internet Telephony Service provider) ao qual você se conecta não suportar bypass de mídia, a ferramenta solicitará o fornecimento das especificações de hardware para o Servidor de Mediação, que serão necessárias para processar a mídia das chamadas que usam o tronco SIP. Se o SBC do ITSP do tronco SIP suportar bypass de mídia, a mídia de um usuário em um site de filial poderá fluir diretamente para um gateway ou outro ponto de encerramento de mídia sem a necessidade de implantar um Servidor de Mediação no site de filial ou sem precisar ir até o link de WAN para o site central que possui o Servidor de Mediação que controla o gateway.

noteObservação:
Bypass de mídia não interoperará com cada gateway PSTN, IP-PBX e SBC. A Microsoft testou um conjunto de gateways PSTN com parceiros certificados e realizou alguns testes com IP-PBXs da Cisco. A certificação para SBCs está a caminho. O bypass de mídia é suportado somente com produtos e versões listados em Unified Communications Open Interoperability Program – Lync Server em https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=214406&clcid=0x416.

As considerações para a ferramenta de planejamento para o Enterprise Voice incluem:

  • o número de sites em sua implantação e o tipo de conexão de rede entre eles

  • o número de usuários, incluindo o número ou porcentagem de usuários que serão habilitados para Enterprise Voice e para Unificação de Mensagens (UM) do Exchange, em cada um dos sites em sua implantação

  • o número esperado de chamadas de usuários do Enterprise Voice geradas em cada site

  • o número de vezes esperado por dia que os usuários habilitados para UM do Exchange de cada site verificarão o correio de voz

  • recursos do Enterprise Voice que você deseja fornecer aos seus usuários, incluindo:

    1. correio de voz do UM do Exchange

    2. CAC (Controle de admissão de chamada) em links de WAN entre sites

    3. Bypass de mídia

  • as opções de conectividade PSTN que você incorporará e informações gerais sobre cada uma delas, por exemplo:

    • o tipo de gateway PSTN

    • um tronco SIP para um ITSP

    • o tipo de PBX que será implantado

    • se a opção de conectividade PSTN escolhida suporta a nova funcionalidade de balanceamento de carga DNS e bypass de mídia adicionada ao Lync Server nesta versão

    • o tipo de linha de rede ou PRI (primary rate interface) usado por esses dispositivos ou ITSP

  • requisitos aproximados de largura de banda WAN de cada site

Usando as preferências de implantação identificadas por meio do processo de planejamento do Enterprise Voice (como resultado da revisão da documentação e execução da ferramenta de planejamento), execute novamente a ferramenta de planejamento para projetar um topologia que agora incluirá um Servidor de Mediação colocado com cada Servidor Front-End ou um Servidor de Mediação em um pool autônomo, configurações para seus recursos preferidos do Enterprise Voice e suporte do Enterprise Voice para usuários nos sites apropriados em seu ambiente do Lync Server.

Próximas etapas para a saída da ferramenta de planejamento

Exiba a saída da topologia recomendada da ferramenta de planejamento em um arquivo XML que possa ser lido pelo Construtor de Topologias. Em seguida, no Construtor de Topologias, configure o FQDN ou o endereço IP, a porta e o protocolo de transporte para o Servidor de Mediação e os gateways PSTN implantados para Enterprise Voice. Se você tiver colocado seu Servidor de Mediação em servidores em seu Pools de Front-Ends, ele será definido como configurações do Pool de Front-Ends. Se você tiver implantado seu Servidor de Mediação em um pool autônomo, o FQDN, o endereço IP, a porta e o protocolo de transporte para o Servidor de Mediação e os gateways PSTN serão definidos como configurações do Pool do servidor de mediação. Em ambos os casos, também é necessário usar essas mesmas informações para configurar o pool de próximo salto no Pool de Front-Ends. Use Construtor de Topologias para publicar suas definições de configuração para o Repositório de Gerenciamento Central.

Após a atualização do Repositório de Gerenciamento Central com suas novas configurações de Enterprise Voice, a execução dos arquivos de configuração para o Lync Server em cada servidor em sua implantação instalará o Servidor de Mediação e configurará as associações do gateway PSTN com as definições apropriadas.