Recursos e capacidades de mobilidade

 

Tópico modificado em: 2011-11-28

O recurso de mobilidade no Lync Server 2010 suporta a funcionalidade do Lync em dispositivos móveis. Ao implantar o Serviço de Mobilidade do Microsoft Lync Server 2010, os usuários podem usar os dispositivos móveis suportados Apple iOS, Android, Windows Phone ou Nokia para realizar atividades como enviar e receber mensagens instantâneas, visualizar contatos e visualizar presença. Além disso, os dispositivos móveis suportam alguns recursos do Enterprise Voice, como clicar para participar de uma conferência, Chamada via Trabalho, acesso a único número, caixa postal e chamadas perdidas.

Dica:

Com o acesso a único número, um usuário recebe chamadas feitas para o número do trabalho em um celular. Com o Chamada via Trabalho, o usuário estabelece uma chamada de saída de um celular usando o número de telefone do trabalho em vez do número do celular. Para usar esse recurso, o usuário pode tanto discar diretamente do celular quanto usar uma conferência discada. Com a conferência discada, o usuário atual solicita ao Mobility Service que faça a chamada em seu lugar. O servidor inicia a chamada e depois retorna a chamada no celular do usuário. Quando o usuário atende, o servidor completa a chamada discando para a outra parte. Usando o Chamada via Trabalho, os usuários podem manter sua identidade de trabalho durante uma chamada, o que significa que o destinatário da chamada não visualiza o número de celular do chamador, e este evita incorrer em tarifas da chamada de saída.

Observação:
Nem todos os recursos funcionam exatamente da mesma forma em dispositivos móveis. Para obter detalhes sobre os recursos suportados em dispositvos móveis, consulte Tabelas de comparação do cliente móvel. Para obter detalhes sobre dispositivos suportados e sistemas operacionais, consulte os tópicos de requisitos em Planejamento para clientes móveis.

Quando você usa o Serviço de Descoberta Automática do Microsoft Lync Server 2010 juntamente com o Mobility Service, os aplicativos móveis podem localizar automaticamente os Serviços da Web do Lync Server, sem solicitar que os usuários insiram manualmente os URLs em suas configurações dos dispositivos. A inserção manual de URLs nas configurações do dispositivo móvel também é suportada, principalmente para fins de solução de problemas.

O recurso de mobilidade também dá suporte às notificações por push para dispositivos móveis que não suportam os aplicativos executados em segundo plano. Uma notificação por push é um aviso enviado a um dispositivo móvel sobre um evento que ocorre enquanto ele está inativo. Os exemplos de eventos que podem resultar em uma notificação por push incluem convites de mensagens instantâneas ou chamadas perdidos.

O Mobility Service, o Serviço de Descoberta Automática e o suporte a notificações por push são fornecidos na atualização cumulativa para o Lync Server 2010: novembro de 2011.