Monitorar o status da assinatura
Usuários individuais podem monitorar o status de uma assinatura usando a página Minhas Assinaturas ou uma guia Assinaturas no Gerenciador de Relatórios. As páginas de assinatura incluem colunas que indicam quando a assinatura foi executada pela última vez e seu status. Se ocorrer um erro durante a entrega, será inserida uma entrada no log de rastreamento do servidor de relatório. Erros que ocorrem enquanto uma assinatura está sendo processada são indicados na coluna Status. A tabela a seguir descreve os valores do status.
Status |
Descrição |
|---|---|
Nova assinatura |
Aparece quando você cria a assinatura. |
Inativa |
Aparece quando uma assinatura não pode ser processada. Para obter mais informações, consulte "Gerenciando assinaturas inativas" posteriormente neste tópico. |
Concluído: <number> processados de um total de <number>; <number> erros. |
Mostra o status de uma execução de assinatura controlada por dados; essa mensagem é proveniente do Processador de Agendamento e Entrega. |
<number> processados |
O número de notificações que o Processador de Agendamento e Entrega entregou com êxito ou que não está mais tentando entregar. Quando uma entrega controlada por dados for concluída, o número de notificações processadas deve ser igual ao número total de notificações geradas. |
Total de <number> |
O número total de notificações geradas para a última entrega para a assinatura. |
Erro <number> |
O número de notificações que o Processador de Agendamento e Entrega não pôde entregar ou que não está mais tentando entregar. |
Falha ao enviar mensagem: falha no transporte ao se conectar ao servidor. |
Indica que o servidor de relatório não se conectou ao servidor de email; essa mensagem é emitida pela extensão de entrega de email. |
O arquivo <filename> foi gravado no <caminho>. |
Indica que a entrega no local de compartilhamento de arquivos teve êxito; esta mensagem é emitida pela extensão de entrega do compartilhamento de arquivos. |
Erro desconhecido ao gravar o arquivo. |
Indica que a entrega no local de compartilhamento de arquivos não teve êxito; esta mensagem é emitida pela extensão de entrega do compartilhamento de arquivos. |
Falha ao conectar-se à pasta de destino, <caminho>. Verifique se a pasta de destino ou o compartilhamento de arquivos existe. |
Indica que a pasta especificada não foi localizada; esta mensagem é emitida pela extensão de entrega do compartilhamento de arquivos. |
O arquivo <nome_do_arquivo> não pôde ser gravado em <caminho>. Tentando repetir. |
Indica que o arquivo não pôde ser atualizado com uma versão mais recente; esta mensagem é emitida pela extensão de entrega do compartilhamento de arquivos. |
Falha ao gravar o arquivo <nome_do_arquivo>: <mensagem> |
Indica que a entrega no local de compartilhamento de arquivos não teve êxito; esta mensagem é emitida pela extensão de entrega do compartilhamento de arquivos. |
<mensagens de status personalizadas> |
Mensagens de status sobre êxito e falha de entrega, fornecidas pelas extensões de entrega. Se você estiver usando uma extensão de entrega personalizada ou de terceiros, poderão ser fornecidas mensagens de status adicionais. |
As mensagens de status são atualizadas quando a assinatura é agendada para ser processada. Se o gatilho nunca ocorrer (por exemplo, um instantâneo de execução de relatório nunca for atualizado ou um agendamento nunca ocorrer), a mensagem de status não será atualizada.
Os administradores de servidor de relatórios podem consultar os arquivos reportserverservice_*.log para determinar o status de entrega da assinatura. Para entrega de email, os arquivos de log do servidor de relatórios incluem um registro do processamento e das entregas para contas de email específicas.
O arquivo de log não informa se o relatório foi aberto ou se a entrega teve êxito realmente. Entrega bem-sucedida significa que não houve erros gerados pelo Processador de Agendamento e Entrega e que o servidor de relatório se conectou ao servidor de email. Se o email resultou em um erro de mensagem que não pode ser entregue na caixa de correio do usuário, essa informação não será incluída no arquivo de log. Para obter mais informações sobre arquivos de log, consulte Log de execução e rastreamento do Reporting Services.
Os administradores de servidor de relatório também podem monitorar assinaturas padrão que estão sendo processadas no momento. As assinaturas controladas por dados não podem ser monitoradas. Para obter mais informações, consulte Gerenciar um processo em execução.
Se uma assinatura não puder ser entregue (por exemplo, se o servidor de email não estiver disponível), a extensão de entrega repete a entrega. Uma configuração especifica o número de tentativas que serão feitas. O valor padrão é nenhuma tentativa. Em alguns casos, o relatório pode ter sido processado sem dados (por exemplo, se a fonte de dados estiver offline). Nesse caso, o texto sobre isso é fornecido no corpo da mensagem.
Gerenciando assinaturas inativas
Se uma assinatura se tornar inativa, você deverá excluí-la ou reativá-la resolvendo as condições subjacentes que impedem que ela seja processada. As assinaturas podem se tornar inativas se ocorrerem condições que impeçam o processamento. Essas condições incluem:
Remoção ou desinstalação da extensão de entrega especificada na assinatura.
Alteração das configurações de credencial de valores armazenados para valores integrados ou solicitados.
Alteração do nome de um parâmetro ou tipo de dados na definição do relatório e, em seguida, a republicação de um relatório. Se uma assinatura incluir um parâmetro que não seja mais válido, ela se tornará inativa.
Alteração do modo de execução de um relatório (por exemplo, modificando um relatório sob demanda para que ele seja executado como um instantâneo de execução do relatório). Para obter mais informações, consulte Definir propriedades de processamento de relatórios.
Uma assinatura inativa é indicada por uma mensagem na própria assinatura. A mensagem inclui informações sobre a causa e quais etapas você deveria executar para reativar a assinatura.
Quando as condições fazem com que a assinatura se torne inativa, a assinatura reflete esse fato quando o servidor de relatório executa a assinatura. Se uma assinatura for agendada para entregar um relatório todas as sextas-feiras às 2 da manhã, e a extensão da entrega usada foi desinstalada às segundas-feiras às 9 da manhã, a assinatura não refletirá seu estado inativo até sexta-feira às 2 da manhã.