Monitorar sites e hierarquia do Configuration Manager
Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1
Use as informações das seções a seguir para ajudá-lo a monitorar a infraestrutura e as operações comuns do System Center 2012 Configuration Manager.
Para monitorar a infraestrutura e as operações no Gerenciador de Configurações, use o espaço de trabalho Monitoramento no console do Gerenciador de Configurações.
.jpeg "System_CAPS_note"){kind=icon} Observação |
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A exceção para esse local é Migração, que é monitorada diretamente no nó Migração do espaço de trabalho Administração. Para obter mais informações, consulte Monitorar a atividade de migração no espaço de trabalho migração. |
Além de usar o console do Gerenciador de Configurações para monitoramento, você pode usar os relatórios do Gerenciador de Configurações ou exibir os arquivos de log do Gerenciador de Configurações para componentes do Gerenciador de Configurações. Para obter mais informações sobre relatórios, consulte Relatórios no Configuration Manager. Para obter informações sobre arquivos de log, veja Sobre arquivos de log do Configuration Manager.
Ao monitorar sites, procure sinais que indiquem problemas que requeiram a execução de uma ação. Por exemplo:
Uma lista de pendências de arquivos em servidores e sistemas de sites.
Mensagens de status que indiquem um erro ou um problema.
Falha na comunicação intrassite.
Erro e mensagens de aviso no log de eventos do sistema nos servidores.
Erro e mensagens de aviso no log de erros do Microsoft SQL Server.
Sites ou clientes que não relatam a muito tempo.
Resposta lenta do banco de dados do SQL Server.
Sinais de falha de hardware.
Para minimizar o risco de falha em um site, se as tarefas de monitoramento revelarem sinais de problemas, investigue a origem do problema e repare-o assim que possível.
Use as informações das seções a seguir para ajudá-lo a monitorar a infraestrutura e as operações comuns do Gerenciador de Configurações.
Monitorar a infraestrutura do Configuration Manager
Sobre o nó da hierarquia do site
Como monitorar o status de replicação e links de replicação de banco de dados
Sobre o Replication Link Analyzer
Procedimentos para monitorar a replicação de banco de dados
Monitorar o status do sistema para o Configuration Manager
Monitorar tarefas de gerenciamento para o Configuration Manager
Monitorar alertas no Configuration Manager
Monitorar a infraestrutura do Configuration Manager
O Gerenciador de Configurações oferece diversos métodos para monitorar o status e as operações da sua hierarquia. Você pode verificar o status dos sites do sistema em toda a hierarquia, monitorar a replicação entre sites em uma hierarquia de sites ou exibição geográfica, monitorar links de replicação entre sites para replicação de banco de dados e usar a ferramenta Replication Link Analyzer para corrigir problemas de replicação.
Sobre o nó da hierarquia do site
O nó Hierarquia do site do espaço de trabalho Monitoramento oferece uma visão geral da sua hierarquia e dos links entre sites do Gerenciador de Configurações. Você pode usar dois modos de exibição:
Diagrama Hierárquico: Esse modo de exibição mostra a sua hierarquia como um mapa de topologia que foi simplificado para mostrar somente informações essenciais.
Exibição Geográfica: Este modo exibe os sites em um mapa geográfico, mostrando os locais de site que você configurar.
Use o nó Hierarquia do Site para monitorar a saúde de cada site e os links de replicação entre sites e suas relações com fatores externos, como uma localização geográfica.
Como o status do site e o status do link entre sites são replicados como dados do site e não como dados globais, quando você conecta o console do Gerenciador de Configurações a um a site filho primário, não é possível exibir o status do site ou do link a outros sites primários ou seus sites secundários filhos. Por exemplo, em uma hierarquia de site multiprimária, quando o seu console do Gerenciador de Configurações se conecta a um site primário, você pode exibir o status de sites secundários filho, o site primário e o site de administração central, mas não é possível ver o status de outros nós da hierarquia abaixo do site de administração central.
Use o comando Definir Configurações para controlar como a exibição da hierarquia do site é renderizada. As configurações no nó Hierarquia do Site feitas quando o seu console do Gerenciador de Configurações é conectado a um site são replicadas para todos os outros sites.
Diagrama Hierárquico
O diagrama hierárquico exibe seus sites em um mapa de topologia. Nessa exibição, você pode selecionar um site e exibir um resumo da mensagem de status desse site, executar uma consulta drill-through para exibir mensagens de status e acessar a caixa de diálogo Propriedades dos sites.
Além disso, você pode colocar o ponteiro do mouse em um site ou link de replicação entre sites para exibir status de alto nível para esse objeto. Como o status do link de replicação não é replicado globalmente, em uma hierarquia com vários sites primários, é necessário conectar o seu console do Gerenciador de Configurações ao site de administração central para exibir os detalhes do link de replicação entre todos os sites.
As seguintes opções modificam o diagrama hierárquico:
Grupos: Você pode configurar o número de sites primários e secundários que disparam uma alteração na exibição de diagrama hierárquico que combina os sites em um único objeto. Quando os sites são combinados em um único objeto, você pode ver o número total de sites e um rollup de mensagens de status e status de sites de alto nível. As configurações de grupo não afetam o modo de exibição geográfico.
Sites favoritos: Você pode especificar sites individuais como favoritos. Um ícone de estrela identifica um site favorito no diagrama hierárquico. Sites favoritos não são combinados com outros sites quando você usa grupos e são sempre exibidos individualmente.
Exibição Geográfica
O modo de exibição geográfica mostra a localização de cada site em um mapa geográfico. Somente os sites configurados com um local serão exibidos. Quando você seleciona um site nesse modo de exibição, os links de replicação para sites pai ou filho são mostrados. Diferentemente da exibição de diagrama hierárquico, não é possível exibir detalhes da mensagem de status do site ou do link de replicação nesse modo de exibição.
| Observação |
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Para usar a exibição geográfica, o computador ao qual o seu console do Gerenciador de Configurações se conecta deve ter o Internet Explorer instalado e poder acessar Mapas Bing usando o protocolo HTTP. |
A opção a seguir modifica a exibição geográfica.
Local do Site: Você pode especificar uma localização geográfica para cada site. Você pode especificar a localização como um endereço de rua, o nome de um local como o nome de uma cidade ou por coordenadas de latitude e longitude. Por exemplo, para usar a latitude e a longitude de Redmond, Washington, você especificaria N 47 40 26.3572 W 122 7 17.4432 como a localização do site. Você não precisa especificar os símbolos para graus, minutos ou segundos de longitude ou latitude. O Gerenciador de Configurações usa o Bing Maps para exibir o local na exibição geográfica. Isso oferece a você a opção de exibir sua hierarquia em relação a um local geográfico, o que pode fornecer informações sobre questões regionais que podem afetar sites específicos ou a replicação entre sites.
Quando você especifica um local, você pode usar a caixa Local para pesquisar um site específico da sua hierarquia. Com o site selecionado, insira o local como um nome de cidade ou endereço na coluna Local. O Gerenciador de Configurações usa o Bing Maps para resolver o local.
Como monitorar o status de replicação e links de replicação de banco de dados
Além dos detalhes de alto nível acessíveis no nó Hierarquia do Site no espaço de trabalho Monitoramento, começando com o Gerenciador de Configurações SP1,você pode monitorar os detalhes da replicação do banco de dados ao usar o nó Replicação do Banco de Dados no espaço de trabalho Monitoramento. A partir da Replicação de Banco de Dados é possível monitorar o status dos links de replicação entre sites e os detalhes de inicialização e de replicação de grupos de replicação no site ao qual o seu Configuration Manager está conectado.
.jpeg "System_CAPS_tip") Dica |
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Embora um nó Replicação de Banco de Dados também apareça no nó Configuração da Hierarquia, no espaço de trabalho Administração, não é possível exibir o status dos links de replicação de banco de dados desse local. |
Status do link de replicação
A replicação de banco de dados entre sites envolve a replicação de diversos conjuntos de informações, chamados de grupos de replicação. Cada grupo de replicação replica com diferentes prioridades de replicação. Por padrão, os dados contidos em um grupo de replicação e a frequência da replicação não podem ser modificados.
Quando um link de replicação está ativo e não tem um status com falha ou degradado, todos os grupos de replicação são replicados em tempo adequado. Quando ocorrer falha de um ou mais grupos de replicação ao concluir a replicação no período de tempo esperado, o link será exibido como degradado. Os links degradados ainda funcionarão, mas será necessário monitorá-los para garantir que eles retornem ao status de ativos ou investigá-los para garantir que não ocorram mais degradações ou falhas de replicação.
Começando com o Gerenciador de Configurações SP1, para cada link de replicação, você pode especificar o número de vezes que um grupo de replicação não replicado com êxito repete a replicação antes de o status do link ser definido como degradado ou com falha. Mesmo que todos, exceto um grupo de replicação seja replicado com êxito, o status do link será definido como degradado ou com falha, pois ocorreu falha em um grupo de replicação ao concluir a replicação no número de tentativas especificada. Para obter informações sobre limites de replicação, veja a seção Planejar limites de replicação de banco de dados no tópico Planejamento de comunicações no Configuration Manager.
Use as informações da tabela a seguir para saber o status dos links de replicação que podem exigir mais investigação.
Descrição do link |
Mais informações |
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O link está ativo |
Nenhum problema foi detectado e a comunicação através do link está atualizada. |
O link está degradado |
A replicação está funcional, mas pelo menos um objeto ou grupo de replicação está atrasado. Monitore os links que estão nesse estado e verifique as informações de ambos os sites no link para ver se há indicações que o link pode falhar. Um link também pode exibir um status de degradado quando o site que recebe dados replicados não consegue confirmar rapidamente os dados no banco de dados. Isso pode acontecer quando grandes volumes de dados são replicados. Por exemplo, se você implantar uma atualização de software em um grande número de computadores, o volume de dados replicados poderá levar algum tempo para ser processado pelo site pai do link. Um atraso de processamento no site pai pode resultar em status do link definido como degradado até que o site pai possa processar a lista de pendências de dados. |
Falha no link |
A replicação não está funcionando. É possível que um link de replicação se recupere sem ação adicional. Você pode usar o Replication Link Analyzer para investigar e ajudar a corrigir a replicação nesse link. Esse status também pode indicar um problema com a rede física entre o site pai e o site filho no link de replicação. |
Embora o site pai esteja em processo de atualização para um novo service pack e você exiba o status do link a partir do site filho, o status do link será exibido como ativo. Após a atualização, até que o site filho também tenha o mesmo service pack que o site pai, o status do link será exibido como ativo, quando exibido a partir do site pai, e como sendo configurado, quando exibido do site filho.
Status da replicação
Você pode usar o nó Replicação de Banco de Dados no espaço de trabalho Monitoramento, para exibir o status da replicação para um link de replicação e exibir detalhes sobre o banco de dados do site em cada site do link de replicação. Você também pode exibir detalhes sobre os grupos de replicação começando com o Gerenciador de Configurações SP1. Para exibir detalhes, selecione um link de replicação e a guia apropriada do status de replicação que deseja exibir. A tabela a seguir fornece detalhes sobre as diferentes guias para o status de replicação.
Guia |
Detalhes |
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Resumo |
Exiba informações de alto nível sobre a replicação de dados do site e dados globais entre os dois sites de um link. Você também pode clicar em Exibir relatórios para dados de tráfego de histórico para exibir um relatório que mostre detalhes sobre a largura de banda da rede por replicação no link de replicação. |
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Site Pai |
Para o site pai em um link de replicação, exiba detalhes sobre o banco de dados, que incluem:
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Site Filho |
Para o site filho em um link de replicação, exiba detalhes sobre o banco de dados, que incluem:
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Detalhes de Inicialização |
Para o System Center 2012 Configuration Manager SP1 e posterior: Exiba o status de inicialização para grupos de replicação que são replicados através do link de replicação. Essas informações podem ajudá-lo a identificar quando a inicialização de dados de replicação está em andamento ou falhou. Além disso, você pode usar essas informações para identificar quando um site pode estar no modo de interoperabilidade. O modo de interoperabilidade ocorre quando o site filho não executa a mesma versão do Gerenciador de Configurações que o site pai. |
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Detalhes da Replicação |
Para o System Center 2012 Configuration Manager SP1 e posterior: Exiba o status da replicação para cada grupo de replicação que replica entre o link. Use essas informações para ajudá-lo a identificar problemas e atraso na replicação de dados específicos e também para determinar os limites de replicação de banco de dados apropriados para esse link. Para obter informações sobre limites de replicação de banco de dados, veja a seção Planejar limites de replicação de banco de dados no tópico Planejamento de comunicações no Configuration Manager.
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Sobre o Replication Link Analyzer
O Gerenciador de Configurações inclui o Replication Link Analyzer que é usado para analisar e reparar problemas de replicação. Você pode usar o Replication Link Analyzer para corrigir as falhas de link de replicação quando a replicação falha ou quando ela para de funcionar, mas não foi ainda reportada com falha. O Replication Link Analyzer pode ser usado para corrigir problemas de replicação entre os computadores a seguir na hierarquia do Gerenciador de Configurações (a direção da falha de replicação não importa):
Entre um servidor do site e o servidor de banco de dados do site.
Entre um servidor de banco de dados do site de sites e outro computador do banco de dados de site de sites (replicação entre sites).
Você pode executar o Replication Link Analyzer no console do Gerenciador de Configurações ou em um pronto de comando:
Para executar no console do Gerenciador de Configurações: no espaço de trabalho Monitoramento, clique no nó Replicação do Banco de Dados, selecione o link de replicação que deseja analisar e no grupo Replicação do Banco de Dados na guia Início, selectione Replication Link Analyzer.
Para executar em um prompt de comando, digite o seguinte comando: %path%\Microsoft Configuration Manager\AdminConsole\bin\Microsoft.ConfigurationManager.ReplicationLinkAnalyzer.Wizard.exe <FQDN do servidor do site de origem> <FQDN do servidor do site de destino>
Ao executar o Replication Link Analyzer, ele detecta os problemas usando uma série de regras e verificações de diagnóstico. Quando a ferramenta é executada, você pode exibir os problemas que ela identifica. Quando as instruções para resolver um problema são conhecidas, elas são exibidas. Se o Replication Link Analyzer pode corrigir automaticamente o problema, você vai conhecer essa opção. Quando o Replication Link Analyzer é concluído, ele salva os resultados no seguinte relatório baseado em XML e um arquivo de log na área de trabalho do usuário que executa a ferramenta:
ReplicationAnalysis.xml
ReplicationLinkAnalysis.log
Quando o Replication Link Analyzer é executado, ele interrompe os seguintes serviços enquanto corrige alguns problemas e reinicia esses serviços quando a correção estiver concluída:
SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER
SMS_EXECUTIVE
Se o Replication Link Analyzer falha em concluir a correção, analise o servidor do site e reinicie esses serviços se eles estão interrompidos.
As ações de correção e investigação com e sem êxito são registradas em log a fim de fornecer detalhes adicionais que não são apresentados na interface da ferramenta.
Pré-requisitos para usar o Replication Link Analyzer
Os seguintes itens são pré-requisitos para usar o Replication Link Analyzer:
A conta que você usa para executar o Replication Link Analyzer deve ter os direitos de administrador local em cada computador que está envolvido no link de replicação. A conta não exige uma função de segurança de administração baseada em funções. Portanto, um usuário administrativo com acesso ao nó Replicação do Banco de Dados pode executar a ferramenta no console do Gerenciador de Configurações ou um administrador do sistema com direitos suficientes em cada computador pode executar a ferramenta em um prompt de comando.
A conta que você usa para executar o Replication Link Analyzer deve ter direitos sysadmin em cada banco de dados do SQL Server que está envolvido no link de replicação.
Procedimentos para monitorar a replicação de banco de dados
Use os procedimentos a seguir para monitorar a replicação de banco de dados no Gerenciador de Configurações.
Para monitorar o status de replicação de banco de dados de site a site de alto nível
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No console do Gerenciador de Configurações, clique em Monitoramento.
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No espaço de trabalho Monitoramento, clique em Hierarquia do Site para abrir a exibição do Diagrama Hierárquico.
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Pause brevemente o ponteiro do mouse na linha entre os dois sites para exibir o status da replicação de dados do site e dados globais para esses sites.
Para monitorar o status da replicação para um link de replicação
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No console do Gerenciador de Configurações, clique em Monitoramento.
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No espaço de trabalho Monitoramento, clique em Replicação do Banco de Dados e selecione o link de replicação que deseja monitorar. Em seguida, no espaço de trabalho, selecione a guia apropriada para exibir os diferentes detalhes sobre o status de replicação para esse link.
Monitorar o status do sistema para o Configuration Manager
O status do sistema no Gerenciador de Configurações fornece uma visão geral das operações gerais de sites e das operações de servidor do site de sua hierarquia. Ele pode revelar os problemas operacionais dos servidores do sistema de site ou componentes e você pode usar o status do sistema para analisar os detalhes específicos de diferentes operações do Gerenciador de Configurações. Você monitora o status do sistema no nó Status do Sistema do espaço de trabalho Monitoramento no console do Gerenciador de Configurações.
A maioria das funções do sistema de site e componentes do Gerenciador de Configurações gera mensagens de status. Os detalhes das mensagens de status são registrados em cada log operacional de componentes, mas também enviados ao banco de dados do site onde estão resumidos e apresentados em um pacote cumulativo de atualizações geral de cada componente ou da integridade do sistema de site. Esses pacotes cumulativos de atualizações de mensagens de status fornecem detalhes sobre informações de operações normais e os detalhes de avisos e erros. Você pode configurar os limites em que os avisos e erros são acionados e ajustar o sistema para garantir que as informações de pacote cumulativo de atualizações ignorem os problemas conhecidos que não são relevantes para você enquanto chama a atenção para problemas reais em servidores e operações de componentes que você talvez precise investigar.
O status do sistema é replicado para outros sites em uma hierarquia como dados do site e não dados globais. Isso significa que você somente exibe o status do site ao qual seu console do Gerenciador de Configurações se conecta e quaisquer sites filho abaixo desse site. Portanto, considere conectar seu console do Gerenciador de Configurações ao site de nível superior de sua hierarquia ao exibir o status do sistema.
Use a tabela a seguir para identificar e saber quando usar as diferentes exibições de status do sistema.
Nó |
Mais informações |
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Status do site |
Use esse nó para exibir um pacote cumulativo de atualizações do status de cada sistema de site para analisar a integridade de cada servidor do sistema de site. A integridade do sistema de site é determinada pelos limites que você configura para cada site no Summarizer de Status do Sistema de Site. Você pode exibir as mensagens de status para cada sistema de site, definir limites para as mensagens de status e gerenciar a operação dos componentes em sistemas de site usando o Configuration Manager Service Manager. |
Status do componente |
Use esse nó para exibir um pacote cumulativo de atualizações do status de cada componente do Gerenciador de Configurações para analisar a integridade operacional do componente. A integridade do componente é determinada pelos limites que você configura para cada site no Summarizer de Status do Componente. Você pode exibir as mensagens de status para cada componente, definir limites para as mensagens de status e gerenciar a operação dos componentes usando o Configuration Manager Service Manager. |
Registros conflitantes |
Use esse nó para exibir mensagens de status sobre clientes que podem ter registros conflitantes. O Gerenciador de Configurações usa a ID de hardware para tentar identificar clientes que possam ser duplicatas ou alertá-lo sobre registros conflitantes. Por exemplo, se você precisa reinstalar um computador, a ID de hardware será a mesma, mas o GUID que o Gerenciador de Configurações usa poderá ser alterado. |
Consultas de mensagens de status |
Use esse nó para consultar mensagens de status sobre eventos específicos e os detalhes relacionados. Você pode usar consultas de mensagens de status para localizar as mensagens de status relacionadas a eventos específicos. É possível usar com frequência as consultas de mensagens de status para identificar quando um componente, uma operação ou um objeto específico do Gerenciador de Configurações foi modificado e a conta que foi usada para fazer a modificação. Por exemplo, você pode executar uma consulta interna em Coleções Criadas, Modificadas ou Excluídas para identificar quando uma coleção específica foi criada e a conta de usuário usada para criá-la. |
Gerenciar o status do site e do componente
Use as seguintes informações para gerenciar o status do site e do componente:
Para configurar os limites para o status do sistema, consulte Configurar o sistema de status do Configuration Manager.
Para gerenciar componentes individuais no Gerenciador de Configurações, use o Gerenciador de Configurações Service Manager.
Exibir mensagens de Status
Você pode exibir as mensagens de status para servidores do sistema de site individuais e componentes.
Para exibir as mensagens de status no console do Gerenciador de Configurações, selecione um servidor do sistema de site ou componente específico e clique em Mostrar Mensagens. Ao exibir mensagens, você pode selecionar para exibir tipos específicos de mensagens ou mensagens de um período de tempo especificado e também pode filtrar os resultados baseados nos detalhes de mensagens de status.
Monitorar tarefas de gerenciamento para o Configuration Manager
O Gerenciador de Configurações fornece monitoramento interno dentro do console do Gerenciador de Configurações. Você pode monitorar muitas tarefas incluindo as relacionadas a atualizações de software, gerenciamento de energia e implantação do conteúdo em toda a hierarquia.
Use as informações contidas na tabela a seguir para ajudá-lo a monitorar as tarefas comuns do Gerenciador de Configurações.
Monitorar alertas no Configuration Manager
Os alertas são gerados pelo Gerenciador de Configurações quando ocorre uma condição específica. Normalmente, os alertas são gerados quando ocorre um erro que você deve resolver. No entanto, os alertas são também gerados para alertá-lo que uma condição existe para que você possa continuar a monitorar a situação.
Você pode exibir alertas no nó Alertas no espaço de trabalho Monitoramento. Alertas têm um dos seguintes estados de alerta:
Nunca acionado: A condição do alerta ainda não foi atendida.
Ativo: A condição do alerta foi atendida.
Cancelado: A condição de um alerta ativo não foi mais atendida. Esse estado indica que a condição que causou o alerta agora está resolvida.
Adiado: Um usuário administrativo configurou o Gerenciador de Configurações para avaliar o estado do alerta posteriormente.
Desabilitado: O alerta foi desabilitado por um usuário administrativo. Quando um alerta está nesse estado, o Gerenciador de Configurações não atualiza o alerta mesmo se o estado do alerta é alterado.
Você pode executar uma das ações a seguir quando o Gerenciador de Configurações gera um alerta:
Resolva a condição que causou o alerta, por exemplo, você resolve um problema de rede ou de configuração que gerou o alerta. Após o Gerenciador de Configurações detecta que o problema não existe mais, o estado de alerta muda para Cancelado.
Se o alerta é um problema conhecido, você pode adiar o alerta para um período específico. No período especificado, o Gerenciador de Configurações atualiza o alerta para seu estado atual.
Você pode adiar um alerta apenas quando ele está ativo.
Você pode editar o Comentário de um alerta para que os outros usuários administrativos possam ver que você está ciente do alerta. Por exemplo, no comentário você pode identificar como resolver a condição, fornecer informações sobre o status atual da condição ou explicar o motivo de ter adiado o alerta.
Para obter mais informações sobre como gerenciar alertas, consulte Configurando alertas no Configuration Manager.