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Monitoramento de Ajuste Usando Destino e Substituição

 

Aplica-se a: System Center 2012 R2 Operations Manager, System Center 2012 - Operations Manager, System Center 2012 SP1 - Operations Manager

Quando você importa um pacote de gerenciamento, o System Center 2012 – Operations Manager descobre os objetos definidos por ele e começa a aplicar suas regras e monitores aos objetos descobertos. Antes de usar um novo pacote de gerenciamento, você sempre deve importá-lo primeiro em um ambiente de pré-produção para avaliá-lo e ajustá-lo conforme o necessário para atender às suas necessidades comerciais.

Para ajustar um pacote de gerenciamento de forma eficaz, você deve envolver o proprietário do serviço ou os especialistas no assunto, os membros da equipe de operações que monitoram os alertas e eventos e agem quando algo precisa de atenção, e a equipe de engenharia responsável pela infraestrutura do Operations Manager. Dependendo do serviço que está sendo monitorado pelo pacote de gerenciamento, você também pode incluir as equipes de segurança ou de rede.  As pessoas responsáveis pela infraestrutura do Operations Manager podem não ter o conhecimento e experiência com o serviço para ajustar efetivamente o pacote de gerenciamento sem informações de especialistas.

 

Abordagem de ajuste

Para servidores ou aplicativos, ajuste os alertas de gravidade e as dependências do maior para o menor. Examine os alertas primeiro e, em seguida, abra o Gerenciador de Integridade para obter informações mais detalhadas sobre o problema. Valide os resultados dos alertas gerados, verifique o escopo do monitoramento em relação aos destinos (servidores ou serviços) e assegure-se de que o modelo de integridade seja preciso.

Cada regra deve ser avaliada de acordo com os seguintes critérios:

  • Acionabilidade: Um alerta é acionável se informa a você qual o erro e como corrigi-lo. Se os alertas gerados não exigirem qualquer ação, considere desabilitar alertas para a regra.

  • Validade: Um alerta é válido se o problema que o gerou puder ser confirmado e tiver realmente ocorrido no momento em que tal alerta foi gerado.

  • Supressão: Deve haver somente um alerta informando a ocorrência do problema.

O que ajustar

  • Frequência de descoberta

  • Limites do monitor

  • Destinos

  • Intervalos

  • Parâmetros

Dicas

  • Importe um pacote de gerenciamento de cada vez.

  • Analise os novos alertas relatados para os servidores monitorados com o novo pacote de gerenciamento. Você pode usar os relatórios de Alertas e Alertas Mais Comuns para ajudá-lo a descobrir quais são seus alertas mais comuns. Quando você instala um pacote de gerenciamento, ele tende a descobrir uma infinidade de problemas desconhecidos. Monitore os alertas para determinar possíveis áreas de preocupação

  • Substitua o monitor ou regra conforme aplicável a cada tipo de objeto, grupo ou objeto específico.

  • Desabilite o monitor ou regra se o problema não for grave o suficiente para justificar um alerta e se não for preciso alertar você sobre a situação específica monitorada.

  • Caso deseje monitorar uma condição subjacente, mas seu alerta esteja sendo gerado antes de ela se tornar um problema em seu ambiente, altere o limite do monitor.

  • Quando definir substituições para um pacote de gerenciamento, salve-as em um pacote de gerenciamento denominado PacoteGerenciamento_Substituições, onde PacoteGerenciamento é o nome do pacote de gerenciamento lacrado ao qual as substituições se aplicam. Por exemplo, as substituições feitas ao pacote de gerenciamento Microsoft.InformationWorker.Office.XP.mp seriam salvas em Microsoft.InformationWorker.Office.XP_Overrides.xml.