Como monitorar aplicativos no Configuration Manager

 

Aplica-se a: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP1, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2 Configuration Manager, System Center 2012 R2 Configuration Manager SP1

Em Microsoft System Center 2012 Configuration Manager, é possível monitorar a implantação de todo software, inclusive de atualizações de software, configurações de conformidade, aplicativos, sequências de tarefas, pacotes e programas. Você pode monitorar implantações usando o espaço de trabalho Monitoramento no console do Gerenciador de Configurações ou usando relatórios.

Aplicativos no Gerenciador de Configurações dão suporte a monitoramento com base no estado, o que permite que você controle o último estado da implantação do aplicativo para usuários e dispositivos. Essas mensagens de estado exibem informações sobre dispositivos individuais. Por exemplo, se um aplicativo for implantado em um conjunto de usuários, será possível exibir o estado de conformidade e a finalidade da implantação no console do Gerenciador de Configurações.

O estado de implantação de um aplicativo apresenta um dos seguintes estados de conformidade:

• Êxito – A implantação do aplicativo foi bem-sucedida ou o aplicativo já estava instalado.

• Em andamento – A implantação do aplicativo está em andamento.

• Desconhecido – O estado da implantação do aplicativo não pôde ser determinado. Esse estado não é aplicável a implantações com a finalidade Disponível. Esse estado geralmente é exibido quando mensagens de estado do cliente ainda não foram recebidas.

• Requisitos não atendidos – O aplicativo não foi implantado porque não estava em conformidade com alguma dependência ou regra obrigatória, ou porque o sistema operacional em que ele estava implantado não era aplicável.

• Erro – O aplicativo falhou ao ser implantado devido a um erro.

Você pode obter informações adicionais sobre todos os estados de conformidade, incluindo subcategorias dentro dos estados, bem como o número de usuários e dispositivos nessa categoria. Por exemplo, o estado de conformidade Erro inclui as seguintes subcategorias:

• Erro na avaliação de requisitos

• Erros relacionados ao conteúdo

• Erros de instalação

Quando mais de um estado de conformidade se aplica a uma implantação de aplicativo, é possível ver o estado agregado que representa a conformidade inferior. Por exemplo:

• Se um usuário fizer logon em dois dispositivos e o aplicativo for instalado com êxito em um dos dispositivos, mas falhar no outro, o estado de implantação agregado do aplicativo exibido para esse usuário será Erro.

• Se um aplicativo for implantado em todos os usuários que fizerem logon em um computador, você receberá vários resultados de implantação nesse computador. Se uma das implantações falhar, o estado de implantação agregado exibido para esse computador será Erro.

O estado de implantação para implantações de pacote e programa não é agregado.

Use essas subcategorias para ajudá-lo a identificar rapidamente problemas importantes relacionados a implantações de aplicativos. Você também pode exibir informações adicionais sobre os dispositivos que se encaixarem em uma determinada categoria de um estado de conformidade.

O gerenciamento de aplicativos no Gerenciador de Configurações inclui diversos relatórios integrados que permitem monitorar informações sobre aplicativos e implantações. Esses relatórios possuem a categoria de relatório de Distribuição de Software - Monitoramento de Aplicativo.

Para obter mais informações sobre como configurar relatórios no Gerenciador de Configurações, consulte Relatórios no Configuration Manager.

Para monitorar o estado de um aplicativo no console do Configuration Manager

1. No console do Gerenciador de Configurações, clique em Monitoramento.

2. No espaço de trabalho Monitoramento, clique em Implantações.

3. Para rever detalhes da implantação, sobre cada estado de conformidade e os dispositivos nesses estados, selecione uma implantação e, então, na guia Início, no grupo Implantação, clique em Exibir Status para abrir o painel Status da Implantação. Nesse painel, você pode exibir os ativos com cada estado de conformidade. Clique em qualquer ativo para exibir informações mais detalhadas sobre o status da implantação para esse ativo.

   Observação

   O número de itens que podem ser exibidos no painel Status da Implantação é limitado a 20.000. Se precisar ver mais itens, use os relatórios do Gerenciador de Configurações para exibir dados de status do aplicativo. O status dos tipos de implantação é agregado ao painel Status da Implantação. Para exibir informações mais detalhadas sobre os tipos de implantação, use o relatório Erros de infraestrutura de aplicativo na categoria de relatório Distribuição de Software – Monitoramento de Aplicativo.

4. Para rever informações de status geral de uma implantação de aplicativo, selecione uma implantação e, então, clique na guia Resumo na janela Implantação Selecionada.

5. Para rever informações sobre o tipo de implantação de aplicativos, selecione uma implantação e, então, clique na guia Tipos de Implantação na janela Implantação Selecionada.

   Importante

   As informações mostradas no painel Status da Implantação, após você clicar em Exibir Status, são dados reais do banco de dados do Gerenciador de Configurações. As informações mostradas na guia Resumo e na guia Tipos de Implantação são dados resumidos. Se os dados mostrados na guia Resumo e na guia Tipos de Implantação não corresponderem aos dados mostrados no painel Status da Implantação, clique em Executar Resumo para atualizar os dados nessas guias. Você pode configurar o intervalo de resumo de implantação de aplicativos padrão da seguinte maneira: No console do Gerenciador de Configurações, clique em Administração. No espaço de trabalho Administração, expanda Configuração do Site e clique em Sites. Na lista Locais, selecione o local para o qual deseja configurar o intervalo de resumo e, então, na guia Início, no grupo Configurações, clique em Summarizers de Status. Na caixa de diálogo Summarizers de Status, clique em Summarizer de Implantação de Aplicativos e, então, clique em Editar. Na caixa de diálogo Propriedades do Summarizer de Implantação de Aplicativos, configure os intervalos de resumo necessários e clique em OK.

Consulte também

Operações e manutenção de gerenciamento de aplicativos no Configuration Manager