Configurações para a implantação de cenários
Publicado: julho de 2016
Aplicável a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Para fins de planejamento de desempenho e escalabilidade, convém planejar a sua topologia de implantação System Center 2012 - Service Manager usando os cenários que nós testamos. Embora estas não sejam diretrizes rígidas, a Microsoft testou topologias de implantação usando esses cenários e constatou que cada configuração atinge um nível satisfatório de desempenho.
Cenários de implantação pequenos e de teste
Os cenários de implantação pequenos e de teste contêm apenas 2 servidores e oferecem suporte para um número de 100 a 2.000 computadores. Nessas configurações, um único computador físico hospeda um servidor virtual.
Cenário de teste
Nesse cenário, recomendamos as seguintes funções do Service manager e os componentes de hardware descritos.
Service Manager funções:
Um computador com um servidor de gerenciamento do Service Manager , um banco de dados do Service Manager , servidor/site do SharePoint e servidor de conteúdo Web (WCS) e o Service Manager Console.
Um servidor de data warehouse. O Portal de autoatendimento deve ser colocado em um computador diferente daquele que hospeda o data warehouse.
Configuração de hardware:
CPU 8-core de 2.66 GHz
16 GB de RAM (5 GB para cada computador virtual e 1 GB para o computador host)
100 GB de espaço em disco disponível
Essa configuração foi testada com a seguinte carga:
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de usuários finais com suporte | Até 500 |
| Número de computadores no Service Manager banco de dados | 500 |
| Número de novos incidentes por mês para cada computador | 2 |
| Número de novas solicitações de alteração por mês | 20 |
| Número de consoles simultâneos | 2 |
| O Portal de autoatendimento está instalado? | Sim |
| O Conector do Active Directory está habilitado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está habilitado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está habilitado? | Sim |
Cenário pequeno
Nesse cenário, recomendamos o seguinte hardware configurado para as funções e os componentes de hardware descritos.
Service Manager funções:
Um computador físico com um servidor de gerenciamento, um banco de dados do Service Manager e o Service Manager Console.
Um servidor de data warehouse. O Portal de autoatendimento deve ser inserido em um host físico ou em um computador virtual diferente daquele que hospeda o data warehouse.
Configuração de hardware:
CPU 8-core de 2.66 GHz
16 GB de RAM (5 GB para cada computador virtual e 1 GB para o computador host)
100 GB de espaço disponível em disco, excluindo-se os requisitos de espaço em disco do arquivo .vhd no computador host
Essa configuração foi testada com a seguinte carga:
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de usuários finais com suporte | 501 a 2.000 |
| Número de computadores no Service Manager banco de dados | 2,000 |
| Número de novos incidentes por mês para cada computador | 2 |
| Número de novas solicitações de alteração por mês | 100 |
| Número de consoles simultâneos | 10 |
| O Portal de autoatendimento está instalado? | Sim |
| O Conector do Active Directory está habilitado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está habilitado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está habilitado? | Sim |
Cenário médio
O cenário médio de implantação contém 2 servidores e oferece suporte para um número de 2.001 a 5.000 computadores. Nessa configuração, dois computadores físicos hospedam o servidor de gerenciamento do Service Manager e o servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager .
Recomendamos o seguinte hardware configurado para as funções e os componentes de hardware descritos.
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
Configuração de hardware para o Portal de autoatendimento com servidor de conteúdo Web com Web Parts do SharePoint:
CPU de 8 núcleos, 64 bits
16 a 32 GB de RAM, dependendo do tamanho do banco de dados esperado
80 GB de espaço em disco disponível
Essa configuração foi testada com a seguinte carga:
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de usuários finais com suporte | 2.001 a 5.000 |
| Número de computadores no Service Manager banco de dados | 3,000 |
| Número de novos incidentes por mês para cada computador | 2 |
| Número de novas solicitações de alteração por mês | 150 |
| Número de consoles simultâneos | 15 a 30 |
| O Portal de autoatendimento está instalado? | Sim |
| O Conector do Active Directory está habilitado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está habilitado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está habilitado? | Sim |
Cenário extenso de implantação
O cenário de implantação extensa contém quatro servidores e oferece suporte a entre 5.001 e 20.000 computadores. Nessa configuração extensa, quatro computadores físicos hospedam funções de servidor.
Nesse cenário, recomendamos o seguinte hardware configurado para as funções e os componentes de hardware descritos.
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o servidor de banco de dados do Service Manager :
CPU 8-core de 2.66 GHz
8 a 32 GB de RAM, dependendo do tamanho do banco de dados esperado
4 unidades de disco RAID 1+0 para dados
2 unidades de disco RAID 1 para logs
Configuração de hardware para o servidor de banco de dados do data warehouse do Service Manager :
CPU 8-core de 2.66 GHz
8 GB de RAM
4 unidades de disco RAID 1+0 para dados
2 unidades de disco RAID 1 para logs
80 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o Portal de autoatendimento com servidor de conteúdo Web:
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 a 16 GB de RAM, dependendo do tamanho do banco de dados esperado
1 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o Portal de autoatendimento com Web Parts do SharePoint:
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
80 GB de espaço em disco disponível
Essa configuração foi testada com a seguinte carga:
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de usuários finais com suporte | 5.001 a 20.000 |
| Número de computadores no Service Manager banco de dados | 20.000 |
| Número de novos incidentes por mês para cada computador | 2 |
| Número de novas solicitações de alteração por mês | 2,000 |
| Número de consoles simultâneos | 40 a 60 |
| O Portal de autoatendimento está instalado? | Sim |
| O Conector do Active Directory está habilitado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está habilitado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está habilitado? | Sim |
Cenário avançado de implantação
O cenário avançado de implantação contém mais de 4 servidores e oferece suporte para mais de 20.000 computadores. Cada servidor de gerenciamento adicional pode hospedar até 60 Service Manager Consoles.
Nesse cenário, recomendamos o seguinte hardware configurado para as funções e os componentes de hardware descritos.
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 discos RAID 1
10 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para cada servidor de gerenciamento do Service Manager adicional:
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 unidades de disco RAID 1
Configuração de hardware para o servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager :
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
2 unidades de disco RAID 1
10 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o servidor de banco de dados do Service Manager :
CPU 8-core de 2.66 GHz
8 GB de RAM a 32 GB de RAM, dependendo do tamanho esperado do banco de dados
4 unidades de disco RAID 1+0 para dados
2 unidades de disco RAID 1 para logs
Configuração de hardware para o servidor de banco de dados do data warehouse do Service Manager :
CPU 8-core de 2.66 GHz
8 a 16 GB de RAM, dependendo do tamanho do banco de dados esperado
4 unidades de disco RAID 1+0 para dados
2 unidades de disco RAID 1 para logs
Configuração de hardware para o Portal de autoatendimento com servidor de conteúdo Web:
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 a 16 GB de RAM, dependendo do tamanho do banco de dados esperado
1 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para o Portal de autoatendimento com Web Parts do SharePoint:
CPU 4-core de 2,66 GHz
8 GB de RAM
80 GB de espaço em disco disponível
Configuração de hardware para cada console do Service Manager :
CPU 2-core de 2 GHz
4 GB de RAM
10 GB de espaço em disco disponível
Essa configuração foi testada com a seguinte carga:
| Descrição | Valor |
|---|---|
| Número de usuários finais com suporte | Mais de 20.000 |
| Número de computadores no banco de dados do Service Manager | 20.000 a 50.000, ou mais |
| Número de novos incidentes por mês para cada computador | 2 |
| Número de novas solicitações de alteração por mês | 2.000 ou mais |
| Número de consoles simultâneos | 60 a 100 |
| O Portal de autoatendimento está instalado? | Sim |
| O Conector do Active Directory está habilitado? | Sim |
| O Conector do Configuration Manager está habilitado? | Sim |
| O Conector do Operations Manager está habilitado? | Sim |