Os negócios de IT: O desafio da complexidade
Embora sua vida profissional possa se tornar inexoravelmente mais complexa, isso lhe dá mais oportunidades de aprender com os outros.
Romi Mahajan
O único fator maior que domina nossas vidas profissionais é a complexidade. Não há nenhuma outra palavra para descrever a essência da constante mudança, várias entradas dinâmicas que surgiu para definir o mundo dos negócios modernos e partes interessadas.
Profissionais de TI provavelmente já conhece este mais do que a maioria. Eles têm para entendê-lo para o que é e trabalhar assiduously de aprender e adaptar-se. Isso é essencial para enfrentar os desafios que uma complexidade crescente dinâmico traz não apenas para nossa cultura de trabalho, mas também o equilíbrio de vida que estamos tão desesperadamente de covet.
A definição do dicionário de "complexas" lê algo como: "composta de muitas partes interconectadas". No mundo dos negócios, estamos lidando principalmente com seres humanos e suas percepções. Por isso, modificaremos a complexidade para dizer: "tendo simultaneamente, gerenciar e lidar com muitas partes interconectadas e muitas agendas humanas".
Parece familiar? Nesse caso, considere estas cinco dicas para gerenciar a complexidade. Quanto mais desses fatores, que você pode gerenciar com êxito, o menos complexo e melhor sua vida será:
- Identificar as partes interessadas: com cada projeto, mapeie os principais interessados internos e externos. Ter uma conversa com cada uma delas para determinar o que realmente desejam realizar. Gerencie a complexidade por meio da construção de relacionamento ativas.
- Comunicar a complexidade: muitos de nós se sentir nossas situações são mais difíceis. Para criar a forma solidária, você precisa se comunicar claramente. Aqui, TI pode aprender com marketing. Comunicar-se com freqüência e claramente para construir um entendimento de suas complexidades específicos.
- Localizar um mentor da empresa: busca ativamente a educação de outras partes da organização. Noções básicas sobre o funcionam das outras partes irá ajudá-lo a gerenciar a complexidade com cortesia.
- Ensinar livremente: da mesma forma, outras pessoas na empresa precisam aprender com você. Fazer seminários de saco brown, mantenha a webcasts e tornar-se disponíveis para dispensar a sabedoria. Você tem muito mais para ensinar o que você imagina.
- **Criar um vocabulário proativo:**é responsável por após cada um de nós para criar um vocabulário de alta segurança, assertive falamos de nossas obrigações restrições, desafios e oportunidades. Encontre uma voz autêntica e poderosa e quando chegar em sua estação a tabela, irá representar as necessidades da sua organização seja.
Você pode gerenciar a complexidade por meio do conhecimento, a comunicação, a forma solidária e a explicação.
A última década trouxe sobre mudanças na percepção geral de IT. IT é cada vez mais o hub dispostos ao redor dos quais produtos, serviços, vendas e suporte. Paradoxal, IT incessantly está sendo solicitadas a "Recortar fat" e "funcionar como um centro de lucro". Faz com que Perfuração de uma ou duas de maior complexidade e as expectativas, aliadas a energia de queda tomada de decisões através do fornecimento de recursos para uma situação tóxicos que muitas vezes tem IT na defensiva.
Os membros da organização que podem gerenciar a complexidade com dignidade e de cortesia são aqueles que se sobressaia a médio prazo. Profissionais de TI podem mostrar si como uma excelente fonte de energia, tratando do desafio de complexidade, conforme elas resolvem os desafios de tecnologia ou o cliente — com a forma solidária, uma mentalidade de serviço e por tomar medidas preventivas. Isso colocará qualquer situação sob uma perspectiva positiva.
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**Romi Mahajan**é presidente do grupo de KKM. Antes de se juntar KKM, Mahajan foi diretor de marketing da Ascentium Corporation Um palestrante conhecido no circuito de tecnologia e mídia, ele atua em uma variedade de placas de consultoria e palestras em eventos da indústria de mais de uma dúzia por ano.