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O Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos não pôde carregar objetos WMI no Windows Server

Este artigo ajuda a corrigir um erro que ocorre ao iniciar o Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos no Windows Server.

Número de KB original: 2831687

Sintomas

Ao iniciar o Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos no Windows Server, você pode receber a seguinte mensagem de erro:

O Gerenciador de Recursos de Servidor de Arquivos não pôde carregar objetos WMI em "Nome do Servidor".

Se você consultar a classe WMI em root\Microsoft\Windows\FSRM enquanto o erro descrito estiver sendo relatado, poderá receber o seguinte erro WMI:

Erro 0x80041001 (falha genérica).

Motivo

Esse problema ocorre porque o serviço de Instrumentação de Gerenciamento do Windows é reiniciado após o Serviço FSRM e é necessário um novo carregamento/registro de provedor para o provedor FSRM.

Resolução

Para resolver esse problema, reinicie o serviço FSRM.

Se você perceber que esse é um problema recorrente, há duas ações necessárias:

  • Verifique e investigue o problema de reinicialização do Serviço de Instrumentação de Gerenciamento do Windows para resolver o comportamento.
  • Adicione uma dependência para o Serviço FSRM no registro, de modo que ele seja reiniciado quando o serviço WMI for reiniciado. Para adicionar a dependência no registro, siga as etapas:

    1. Na tela Inicial , clique no bloco Pesquisar .

    2. Digite regedit na janela Pesquisar e clique duas vezes regedit.exe.

    3. Localize a seguinte entrada do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\srmsvc

    4. No painel direito, clique com o botão direito do mouse em DependOnService e clique em Modificar.

    5. Adicione WINMGMT ao Valor de Múltiplas Cadeias.

    6. Clique em OK e, em seguida, saia do editor do Registro.

    7. Reinicialize o computador.

Mais informações

Em um caso específico, a Instrumentação de Gerenciamento do Windows (WMI) é reiniciada como parte de uma ação de Reconstrução do Repositório WMI. Nesse caso, seria necessária uma investigação sobre o motivo pelo qual o Repositório WMI está sendo reconstruído.

Se você estiver executando o SCCM 2012, certifique-se de não estar executando o comportamento descrito no artigo a seguir:

Os pontos de gerenciamento do Configuration Manager falham após a execução da tarefa Avaliação de Saúde do Cliente

Coleta de dados

Se você precisar de assistência do suporte da Microsoft, recomendamos coletar as informações seguindo as etapas mencionadas em Coletar informações usando problemas do TSS for User Experience.