Verificar se há erros na sua consulta de pesquisa

Aqui está uma lista dos caracteres sem suporte que marcar em consultas de pesquisa para pesquisa de conteúdo e Descoberta Eletrônica do Microsoft Purview (Standard). Caracteres sem suporte geralmente são ocultos e normalmente causam um erro de pesquisa ou retornam resultados não intencionais.

• Aspas inteligentes – Aspas simples e duplas inteligentes (também chamadas de aspas encaracoladas) não têm suporte. Somente aspas retas podem ser usadas em uma consulta de pesquisa.
• Caracteres não imprimíveis e de controle – caracteres não imprimíveis e de controle não representam um símbolo escrito, como um caractere alfanumérico. Exemplos de caracteres não imprimíveis e de controle incluem caracteres que formatizam texto ou linhas de texto separadas.
• Marcas da esquerda para a direita e da direita para a esquerda - Essas marcas são caracteres de controle usados para indicar direção de texto para idiomas da esquerda para a direita (como inglês e espanhol) e idiomas da direita para a esquerda (como árabe e hebraico).
• Operadores boolianos de minúsculas - Se você usar um operador booliano, como AND, OR e NOT em uma consulta de pesquisa, ele deve ser maiúsculas. Quando marcar uma consulta para erros de digitação, a sintaxe de consulta geralmente indica que um operador booliano está sendo usado mesmo que operadores minúsculas possam ser usados; por exemplo, (WordA or WordB) and (WordC or WordD).

Dica

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O que acontecerá se uma consulta tiver um caractere sem suporte?

Se caracteres sem suporte forem encontrados em sua consulta, será exibida uma mensagem de aviso que diz que caracteres sem suporte foram encontrados e sugere uma alternativa. Em seguida, você tem a opção de manter a consulta original ou substituí-la pela consulta revisada sugerida.

Aqui está um exemplo da mensagem de aviso exibida depois de selecionar Verificar consulta para erros de digitação para a consulta de pesquisa na captura de tela anterior. Observe que a consulta original usou aspas inteligentes e operadores boolianos minúsculas.

Como evitar caracteres sem suporte em suas consultas de pesquisa

Caracteres sem suporte normalmente são adicionados a uma consulta quando você copia a consulta ou partes da consulta de outros aplicativos (como Microsoft Word ou Microsoft Excel) e colá-los na caixa palavra-chave na página de consulta de uma Pesquisa de Conteúdo. A melhor maneira de evitar caracteres sem suporte é apenas digitar a consulta na caixa palavra-chave. Ou você pode copiar uma consulta de Word ou Excel e colá-la em um editor de texto simples, como o Microsoft Notepad. Salve o arquivo de texto e selecione ANSI na lista suspensa codificação . Isso removerá qualquer formatação e caracteres sem suporte. Em seguida, você pode copiar e colar a consulta do arquivo de texto na caixa de consulta palavra-chave.